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p**** · 2024-02-22T01:56:20+09:00

밤 7~11 시간때쯤 갑자기 인터넷이 핑이 튀더군요 처음느낀건 롤을 하다가 핑이 9~11을 유지하던 중 갑자기 30을 넘고 30~50사이를 왔다갔다하는 현상이 계속유지 되더군요. 그이후로는 다시 돌아오고요 인터넷서핑시에도 사진로딩같은것들이 조금 느린게 체감되었습니다. 공유기 문제는 아니라고 봅니다. 직접 연결을 해서 사용중에있습니다... 이런 경우 SK에…

인터넷문의드립니다

p****
2024.02.22 01:56

조회 2,111

안녕하세요, p****님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 찾아와주시고 문의글도 남겨주셔서 정말 고맙습니다~!^0^

# 현재 댁에서 SK 인터넷을 이용 중이신데요~!

특정 시간대에 게임 시 핑이 심하고, 속도 저하도 체감되어.. 많이 불편하신 상황이군요..ㅠ

1. 현재 p****님댁과 같은 상황이라면~?!
기사님께서 말씀하신 것처럼,
(보통 저녁 시간대에) 트래픽이 몰리는 것이 그 원인인 경우가 많습니다;;

만약 특정 게임을 플레이 하실 때에만 말썽이라면? 게임 서버 쪽이 원인일 수도 있고요~!

어쩌면.. 두 가지 문제가 중첩된 상황일 수도 있겠지요..ㅠ

※ 참고로, 이 주소지는? 메이저 통신 3사 모두!
품질 좋은 (= 광(光)케이블 기반인) 대칭형 망을 제공하고 있는 것이 확인되는데요~!
경우에 따라, 광케이블 기반이 아닌! 전화선 (혹은 동축망) 기반으로 이용하실 가능성도 있습니다;;

2. 그리고 이런 경우라면~?!
아예 다른 통신사 인터넷으로 갈아타신다면? 문제가 해결될 수 있기는 합니다!>.<b

1) 다만..!
타사 인터넷으로 바꾸신다고 해서.. 반/드/시 해결된다는 보장은.. 없고요..ㅠ

2) 현재 이용 중이신 SK인터넷의 요금(비용) 조건이 매우 착하거나?
약정이 남아서 해지위약금이 발생하는 상황이라면?
외려 타사 인터넷 가입이 손해가 될 수 있으니..;; 쉽게 권유드릴 수 있는 일은 아니지요..ㅠ

3. 하여, p****님~!
아직 SK 인터넷 약정이 남아 있거나, 현재 착한 조건으로 이용 중이시라면?
SK인터넷을 그대로 쓰시되 -> 최대한 이 문제가 해결되는 쪽에 중심을 두셔야 하는데요~!

게임 서버 문제든.. ISP 트래픽 문제든..
이는 고객 선에서 해결할 수 있는 일이 아니지요~;;
또한 이를 게임사나 통신사에 호소한다고 해도.. 바로 해결이 되기는 어려울 것입니다..ㅠ

그래도..! 문제 발생 시, 바로바로 SK본사 고객센터로 장애신고 하시는 것이 정답이에요~!+_+b

본사에서 손을 봐주면.. 상태가 조금이라도 호전될 가능성은 있거든요~?!
(최소한 라우팅 경로라도 바꿔줄 수 있을 테니까요;;)

# 따라서..!

또다시 같은 문제가 발생하면 -> 바로바로! SK 본사로 꼭 장애신고 하시기 바랄게요~*

장애신고 접수는 365일 24시간 가능합니다~!

+
그리고 혹시 SK인터넷 약정이 만료되었다면.. 댓글로 말씀 꼭 남겨주시겠어요~?!
그럼 앞으로는 어떻게 하셔야 품질과 비용을 최대한 만족하실 수 있을지?
꼼꼼~하게 살펴보고 맞춤 플랜을 짜드리겠습니다~!>.<b

부디 문제가 빠르게 해결되어, 다시 쾌적한 랜선라이프가 가능해지시기를 응원할게요~!•'-'•)و✧

p.s.
그리고 괜찮으시다면..! 추후 댓글로 소식도 전해주시면 감사하겠습니다~!(∗❛⌄❛∗)

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