안녕하세요,
백메가 통해 유플러스 인터넷 사용중인데요
지난번에 한달 해외출장으로 인터넷 일시정지 시켰었는데 5월에 한달 출장이 또 잡혔답니다.
이번에도 인터넷 일시정지 할 수 있을까요?
감사합니다.
백메가
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유플러스 인터넷 사용중인데요
댓글
3
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전체 댓글
3개
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안녕하세요? 곰곰님! 백메가의 김가영입니다 :)
운영진 김가영
오호! 저희 백메가 통해 가입하셨군요?!
설치한 인터넷은 문제가 없이 잘 사용하고 계신지 궁금하네요!ㅎㅎ
매번 잊지 않고 찾아주셔서 정말 감사합니다~!
지난달 해외출장으로 인터넷을 약 한달정도 일시정지 했었는데
5월에 한달간 또 출장을 가게 되었군요?!
일시정지는 1년내 90일까지만 가능하기에!
지난번에 한달가량 일시정지 하셨다면 앞으로 약 두달(60일)정도
일시정지를 할 수 있으니 5월에도 일시정지가 가능합니다~!
쉽게 말씀드리면 인터넷 약정기간이 3년인데
인터넷 개통 후 처음 1년내에는 일시정지를 할 수 없지만
(1년내 일시정지시 사은품 반환을 해야한다는..ㅠ)
다음 2년차 3년차부터는 일시정지가 가능합니다~!
2년차에 -> 90일 일시정지 가능
3년차에 -> 90일 일시정지 가능인 것이죠!
즉, 1년마다 90이상은 일시정지를 할 수 없습니다~!
곰곰님께서는 한달만 정지했기 때문에 5월에 한달을 정지해도
문제가 없으니 걱정하지 마세용~~^.^
(5월에 한달을 정지한다면 일시정지의 기회는 한번만 남겠죠!)
모든 궁금증은 해소되었는지요?!
또 다른 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가를 찾아주세요!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다! :) -
답변 감사합니다.
곰곰
그런데 제가 가입한지가 5월이 되어야 1년이 되거든요, 즉 아직 2년차가 안되었어요
지난번에 일시 정지 하기전에 백메가에 전화드렸을때 6개월이 지났고, 요금 연체가 된적이 없다고 가입 1년 차지만 일시정지 해도 사은품 관계 없이 일시정지 할 수 있다고 하셔서 일시 정지 했었거든요. 작년 5월에 가입했었는데, 올해 5월에 일시 정지 하는것이 다시 한번 가능할까요?
감사합니다. -
@곰곰오! 곰곰님~ 좋은 아침입니다^.^
운영진 김가영
오호~ 이전에 일시정지 하실 때
저희 백메가를 통해 확인하시고 일시정지 하셨군요?!
우선 처음에 일시정지하실 때 인터넷을 사용한지
6개월이 지난 상황이셨고 요금 미납내역이 없었다면
일시정지가 가능합니다^.^
1년기준으로 안내드린 이유는 전화주셨을 때 설명드린 그대로
미납내역이나 사용한지 기본 6개월이 지나지 않았다면
일시정지를 할 수 없는 부분 때문에 기간의 여유를 두고 말씀드렸지용~!
그러나 곰곰님 상황에서는 2년차가 되지 않아도
1달 일시정지가 가능하니 걱정하지 않으셔도 됩니당!!^.^
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