저는 집에 티비없어서 인터넷만필요하거든요 ㅠㅠ
엘지 진짜어이없네요ㅠㅠ
이사와서 인터넷 새집으로 가져올라고 전화하니까 뭐 맨날 모든상담원통화중이라더니 쓰지도못한 인터넷 요금 안냈다고 안내전화한통없었으면서 20만원뽑아가네요 ....?
그래서 엘지는 쓰기싫어요ㅠㅠ
저 핸드폰은 케이티쓰고있는데 케이티로바꾸는게 좋은가여?
백메가
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전체 댓글3개
이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니다~!
먼저 고객님 상황을 살펴보니 기존에 사용중인 LG인터넷을 이사하면서
이전설치하려고 했는데 요금미납으로 해지되면서 위약금 20만원을 납부한 상황이시네요ㅠ
고객님 입장에서는 참으로 황당할 것 같습니다ㅠ 아무런 안내를 듣지 못한채 해지를 당한것이니깐용! 흑;;
보통 장기미납시(약6개월) 직권해지로 본사쪽에서 해지하고 위약금을 납부하게 되는데
아무래도 미납요금 때문에 본사측에서 알아서 해지하고 위약금을 쏙 빼간 것 같습니다ㅠ
이미 LG인터넷은 해지되었고 위약금도 모두 납부되었으니..
그냥 타통신사의 인터넷을 이용하실 수 밖에 없는 상황입니다ㅠ
마침 고객님께서 KT핸드폰을 사용중이시라면! KT인터넷을 이용하시면 될 것 같습니다 :)
우선 KT핸드폰 결합상품에 대해 말씀드리자면...!
대표적으로 많이 사용하는 "인터넷뭉치면올레"가 있는데요
이는 핸드폰 요금제에 따라 인터넷 요금이 할인됩니다 :)
핸드폰 요금제에 따른 할인금액을 모두 알려드릴게용!
*34~52요금제 : 안타깝게도 낮은 요금제를 이용한다면 할인혜택이 없습니다ㅠ
*52~67요금제 : 인터넷 월요금 22,000원 -> 19,250원 (2,750원 할인)
*67~79요금제 : 인터넷 월요금 22,000원 -> 13,750원 (8,250원 할인)
*79이상요금제 : 인터넷 월요금 22,000원 -> 11,000원 (11,000원 할인)
위 안내 해 드린 요금을 확인해보면 34~52요금제 이용시 할인혜택이 전혀 없는데요!
이 경우에는 "LTE뭉치면올레1"로 결합하여 폰에서 요금을 할인받는것이 더욱 좋습니다!
핸드폰 요금 4만원 미만으로 이용하신다면 핸드폰 요금에서 1,650원 할인이 적용됩니다^.^
자 그럼 요금을 안내 해 드릴게요!
KT인터넷 이용시 월요금은 22,000원입니다~!
여기서 고객님 핸드폰1회선 결합시 요금할인이 적용됩니당 :)
이렇게 되면 실제 체감요금은 "22,000원 - 요금할인액"이 되겠죠!
그리고 사은품은 총 12만원이 지급되고 있습니다! (상품권4만원 + 현금8만원)
안타깝게도 사은품으로 LG인터넷의 위약금을 퉁(?)칠만큼의 금액이 지급되지 않습니다ㅠ흑 ;;
사은품을 더 많이 받으시길 원하신다면 TV를 함께 이용하는것이 좋은데요!
나중에 TV를 이용하실 생각이 있으시다면 지금 인터넷을 가입하실 때 함께 이용하시길 바랍니다!
(KT는 TV가 없어도 컴퓨터 모니터에 TV셋탑연결이 가능합니다ㅎㅎ)
여기서 TV를 추가하면 인터넷 월요금에서 + TV(OTV10)요금 12,100원이 추가됩니다!
(마침 스마트셋탑 프로모션 기간으로 요금도 1,100원 더 저렴합니다~!)
그리고 사은품은 24만원이 지급됩니다~! (상품권6만원 + 현금18만원)
이렇게 인터넷만 이용할 때와 TV를 함께 이용하는 경우 모두 안내 해 드렸는데요!
TV를 나중에라도 이용하실 예정이 있으시다면 무조건 함께 신청하세용~!
(나중에 TV를 따로 신청하면 사은품 지급액이 작을 뿐더러 먼저 가입한 인터넷과
약정기간이 따로놀게(?)됩니다ㅠ 이렇게 되면 먼저 가입한 인터넷 약정기간 만료로
통신사를 변경하려고 해도 TV의 남아있는 약정기간 때문에 위약금이 발생합니다ㅠ)
마지막 요약!
1) KT핸드폰 1회선이 있으니 KT인터넷으로 갈아타는것이 정답입니다!
(이용중인 핸드폰 요금제를 확인하신 후 핸드폰 결합상품을 선택하여 이용하시면 됩니다!)
2) 나중에 TV를 이용하실 예정이라면 지금 TV도 함께 신청하세요!
사은품 혜택을 더 많이 받으실 수 있으며 인터넷과 TV의 약정기간은 동일하게 이용하는것이 좋습니다!
3) TV 사용예정이 없다면 그냥 KT인터넷만 이용해 주시면 됩니당^.^
더 다른 궁금한점이 있으시면 언제든지 백메가 고객센터 (국번없이)1544-5823으로 전화주세요!
문의주셔서 감사합니다~! 좋은 하루 보내세용 :)
더 궁금한점이 있으시면 문의주셔야지용!ㅎㅎ (문의는 대환영입니닷!)
남겨주신 내용을 확인 해 보니 고객님 상황을 다시 정리해보면
1) 고객님 댁 인터넷 설치예정 (먼저 문의주신 질문이지요!)
2) 어머님댁에서 사용중인 인터넷도 약정기간이 만료되어 변경할 예정인것 맞으시죠?
우선 동생분께서 SK핸드폰을 사용중이시니 어머님댁의 인터넷은
KT인터넷에서 -> SK인터넷으로 갈아타면(?) 됩니다~!
(이렇게 하면 요금할인도 받으시고 사은품 혜택도 받으실 수 있지용!)
동생분의 핸드폰 1회선 결합시 이때 가장 적합한
핸드폰 결합상품 "온가족프리"를 이용해 주시면 됩니당^.^
"온가족프리"이용시 "인터넷(18,700원) + TV(스마트 / 14,300원) + 전화(1,100원)"
=> 월요금은 34,100원입니다!
여기서 동생분의 핸드폰 요금에서 매월 5,500원이 할인됩니다 :)
이렇게 되면 실제 체감요금은 28,600원이 되겠죠!
그리고 사은품은 35만원이 지급되고 있습니다~! (상품권15만원 + 현금20만원)
여기서 "온가족프리"를 이용하시면 추가로 부가서비스인
"LTE안심옵션(5,500원)"을 무료로 이용하실 수 있는데용!
데이터를 다 사용하신후에 400kb 정도의 속도로 데이터를 계속해서
이용할 수 있습니다~! 결합한 동생분의 핸드폰에 자동으로 적용됩니다!
아참! 안타깝게도 올해 초부터 3사통신사 모두 설치비를 부과하여
첫달 월요금에서 설치비 22,000원이 합산 청구됩니다ㅠ;;
위에서 안내해드린 전화는 "일반전화"로 안내 해 드렸는데요!
왜냐하면, 인터넷전화 이용시 단말기비용(2,400원)과 + 와이파이 비용(1,650원)이
추가되어 전화요금이 더욱 비싸지게 됩니다ㅠ 해서! 굳이 인터넷전화를 사용하지 않으셔도
된다면 더 저렴한 일반전화를 이용하는것을 추천 해 드립니다~!
[참고글] 인터넷전화 VS 일반전화
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3291
위 링크의 내용을 꼭 확인 해 주세요~!
자! 그럼 다시 정리해드릴게요!
1) 고객님댁의 인터넷은 고객님 KT핸드폰 1회선 + KT인터넷 결합!
2) 어머님댁의 인터넷은 동생분의 SK핸드폰 1회선을 결합하여 SK인터넷을 이용하는것이 정답입니다 :)
또 다른 궁금한점이 있으시면 언제든지 백메가를 찾아주세요~!
정말 감사합니다. 남은시간도 즐거운 시간 보내세용!
p.s
만약! 어머님께서 사용중인 핸드폰도 결합이 가능하다면
통신사를 따로 알려주세요~! ^.^
(어머님 핸드폰을 추가결합하면 요금이 달라지게되니 다시 안내 해드리겠습니다!)