안녕하세요
이마트 모바일 금액권을 신청해서 받았는데, 신세계 백화점에서는 사용이 안된다고 하네요.
신세계 상품권으로 교환이 가능한 금액권인줄 알고 신청한 건데 혹시 교환이 가능한가요?
백메가
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상품권 문의드립니다
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안녕하세요, 미노님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
운영진 곽은정
어제 게시판 문의가 많이 밀려 남겨주신 문의 글을 확인하자마자
저희 전화 상담원분 통해 유선 상으로 연락드렸는데요 +_+
통화 잘 하셨지요? 😊😊
다행히 상품권 변경이 가능하여
지류(종이) 상품권으로 변경 가능한 이마트 모바일 상품권으로 변경해 드렸고,
이 모바일 상품권을 → 지류로 변경하면
신세계백화점에서도 사용할 수 있다고 안내드렸다는 피드백을 받았습니다 😍
혹여나 다른 문제가 생기거나
더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀해 주시겠어요~!?
새 문의 글보다 댓글로 말씀 남겨주시면
더 빠르게 확인하고 답변드릴 수 있습니다 😁
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