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추가 궁금한점

회원님의 사진
  • 차밍이
댓글 1
  • 조회 1,840

안녕하세요~

오늘 가입했습니다.

스케줄팀? 설치관련해서 전화 대기중인 상태이구요~ (엘지유플러스 가입)

 

그런데 엘지에서 문자로 서비스 접수확인위해 통화버튼 누르고 ars 확인하라해서

확인도중에 궁금한게 있어서요~

 

여러가지 계약 사항들 나오다가

"세텁박스 임대료 월 9천원" 이라고 나오는데

혹시 이건 어떤건가요~???

티비+인터넷 요금 제가 가진 조건으루 만구천원대 였는데

저건 추가 되는 금액인지 해서용..궁금하네요~

 

 

참고로 아래에 "차밍이"로 글올렸었어요~(14:58)

혹시나 상담에 도움이 되실까...말씀드립니다..ㅋ

 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    차밍이님~!
    앞서 답변을 도와드렸던 강은하입니다^ㅡ^

    엇~ 답변 확인하시고 바로 가입까지 진행해주셨군요~?
    수많은 업체 중 백메가를 믿고 가입진행해주셔서 정말 감사드립니다^ㅡ^

    추가로 문의주신 내용 또한 제가 답변 도와드릴께요~!

    LG유플러스의 WAP문자를 수신하신 후
    ARS까지 연결되셨군요~?!
    (수신받으신 문자의 정식명칭이 WAP이랍니다~!)

    LG인터넷 가입시 인증을 위해 수신되는 문자인데요
    이미 백메가를 통해 인증을 마친 상태이기 때문에

    무시하셔도 되어요^ㅡ^

    번거롭게 전화연결 하지 않으셔도 된답니다~
    또 문자가 온다면 살포시 넘겨주세요^ㅡ^ ㅎㅎ

    한번 해보셔서 아시겠지만
    통화를 거시게 되면, 상품에 대한 안내 자동멘트가 나오다가
    사은품을 받았는가? 등의 질문을 하게 되는데
    어떤 버튼을 누르셔도 상관은 없습니다

    앞서 ARS연결시 버튼을 눌러서 걱정하셨다면
    아무런 걱정하지 않으셔도 되구요^ㅡ^

    ARS 연결시 여러가지 계약사항이 나오고
    TV요금에 대해서 나왔는 월 9천원 요금이 나와서
    잘못 가입한것은 아닐까 궁금하셨군요~?!

    차이밍님께 처음 추천드렸던 TV상품은
    LG의 플래그쉽 상품인 TVG(UHD)이며
    가입도 TVG(UHD)로 진행해주셨어요

    TV상품의 요금이 14,190원입니다
    그런데 ARS에서 9,900원으로 나온것은 부가세와 셋탑박스를 제외한
    TV기본료를 안내하였기 때문이죠~!

    TV요금의 구성이
    TV채널요금 + 셋탑박스요금이 합산된 총금액인데요~

    즉, TVG(UHD)는 부가세 포함
    TV기본료 10,890원 + 셋탑박스 3,300원이 되어 총 14,190윈이 되는 것입니다

    문제없이 가입진행이 되었으니 걱정하지 않으셔도 되어요^ㅡ^

    궁금하셨던 부분 모두 풀리셨나요?
    언제든지 사소한 것이라도 좋으니 궁금하신 점 있으시면
    편안하게 문의주세요~

    감사합니다 좋은하루되세요
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