얼마전 sk 인터넷이랑 티비 가입했어요
아직 설치 전이고 곧 설치할 예정이에요.
그런데 엘지를 해지할려고 전화했더니
인터넷, 티비, 전화 다해서 월요금 27,000원에 재약정 맞춰주고, 상품권 30을 준다네요.
3년 약정시 월요금으로만 따져봤을땐 훨씬 이득이라
급 고민이 되네요. 어떻게 해야하지요?
백메가
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이럴수가..
댓글
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전체 댓글
5개
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반갑습니다 루시드님~
운영진 강은하
백메가 강은하입니다^ㅡ^
일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드릴께요~!
SK핸드폰 1대를 결합하여 SK인터넷으로 가입하기로 마음을 먹고
LG인터넷을 해지할려고 LG본사에 전화를 하니
본사 상담원이 해지방어로 엄청난 혜택을 제시하였군요~?!
LG를 유지하는 조건으로
인터넷 + TV + 전화를 월요금 27,000원으로 해주고
사은품 또한 상품권 30만원을 준다고 하였군요~?!
(어마무시하네요)
이런 조건을 제시받으셨다면 저라도 마음이 흔들흔들 하였을 것 같아요~!
그런데 LG에서 제한 조건으로 가입하신 것보다
SK핸드폰 1대 결합하여 요금할인을 받아 SK인터넷으로 가입하는 것이 더 이득입니다
왜냐하면,
가) LG에서 안내한 요금은 부가세를 제외한 금액이고
특히 TV는 LG의 플래그쉽 상품인 TVG(UHD)상품이 아닌 보급형 TV일 것입니다
LG의 TV상품에 안내 도와드리자면
LG의 TV상품에는 보급형 /라이트 / TVG 이렇게 3가지로 나뉘어져 있습니다
각각의 차이점은
1) 요금이 달라요~!
보급형(9,900원) / 라이트형(12,100원)/ TVG(UHD) 14,190원
2) 지원되는 셋탑박스가 달라요
보급형(HD화질) / 라이트형(HD화질) /
UHD TVG(FullHD의 4배화질/ 스마트기능제공/ 구글셋탑박스/ 이어폰리모콘 등)
아참 그리고 UHDTVG의 경우 HDMI단자가 있어야만 설치가 가능합니다^ㅡ^
3) 지원되는 채널수가 다르답니다
보급형(약 68) / 라이트형(약 90) / UHD TVG(약 130)
LG에서 안내드린 보급형TV 보다 TVG상품이 압도적으로
성능과 화질에서 아주 우수하기에 보급형TV는 왠만해선 백메가에선 추천드리고 있지 않아요
그럼 LG에서 안내드린 요금에서 TV를 TVG(UHD)로 변경하게 되면
월요금이 약 3만원대 요금이 될 것입니다
그렇게 되면 SK보다 더 월요금이 비싸지는 것이죠~!
나) SK로 가입하게 되면 사은품을 더 받을 수 있습니다
다) 재약정을 하게 되면 이미 해지신공을 써버려서 1년 후 다시 해지신공을 써도 먹히지 않을 확률이 높으나
SK로 갈아타게 되면 1년 뒤 해지신공으로 사은품이나 요금할인을 받을 수 있는 기회가 있습니다
그렇기에 LG로 재약정하는 것보다 SK로 갈아타는 것이 더 이득이죠~!
처음엔 LG에서 제시한 조건이 좋아서 LG로 재약정하는 것이 나을까? 저도 한참동안 질문을 보고 고민을 했습니다
그런데 3년동안 사용할 요금과 사은품 편익을 생각하니 SK가 더 이득이더라구요^ㅡ^
만약 LG본사에서 제시한 TV상품이 TVG(UHD) 상품이며
요금도 그대로 28,500원대라면 정말 솔직하게 말하면
LG로 재약정하는 것이 나을 것입니다
그런데 분명 TVG(UHD)상품이 아닌 가장 저렴한 보급형 TV상품으로
요금을 안내해주었을 것이고 TV상품 변경시 요금이 추가될 것이라고 말할 거예요~
그러니 SK로 가입하셔서 사은품혜택도 더 받으시고
1년후 해지신공 펼치셔서 사은품 + 요금할인혜택을 받으며
3년을 사용하는 것을 추천드립니다^ㅡ^
제 답변이 인터넷 가입하시는데 조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다^ㅡ^
언제든지 궁금하신 점 있으시면 편안하게 문의주세요~
감사합니다 좋은하루되세요~ -
전화상담도 받았는데 무조건 우리 회사가 좋다라고 이야기 하지 않으시고 고객의 편에서 꼼꼼하게 살펴보라고 하신 점 너무 감사했습니다. 단순히 1명 가입 더 시킬려는게 아니라 고객의 이익을 우선으로 하는 마인드를 직원 모든 분들이 가지고 있구나 생각이 들었어요. 감사합니다.
루시드
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@루시드루시드님~
운영진 강은하
앗~ TVG(UHD)상품이 맞으셨나봐요~?!
그렇다면 LG로 재약정하는 것이 정답입니다^ㅡ^
백메가에서 가입해주시면 정말 좋겠지만
루시드님께 더 이득이 되는 쪽으로 선택하시는 것이 맞습니다~
이번에 아쉽게도 루시드님과 인연을 맺지 못하였지만
다음에 꼭 다시 백메가를 찾아주실 것이라 믿어요 ㅎㅎ
언제든지 궁금하신 점 있으시면 편안하게 백메가에 문의주세요
감사드리구요 좋은하루되세요^ㅡ^ -
백메가 분들의 친절한 응대로 엘지 해지응대에 재약정 했다가 다시 돌아오기로 했습니다.
루시드
재약정 해지하는거 힘들었네요. 잘했죠?^^ 처음 가입했던 sk 인터넷, 티비, sk 1회선 할인으로
다시 진행해주시면 되겠습니다. -
@루시드어머~!!!!!
운영진 강은하
LG로 재약정이 아닌 백메가에서 가입진행하시기로 마음을 변경하셨군요~?!
정말 감사드립니다^ㅡ^
LG해지방어팀이 아주 끈질기게(?) 잡았을텐데
뿌리치시고 백메가를 믿고 선택해주시다니 눈물이 주르르륵 ㅠㅠ
정말 잘하셨어요^ㅡ^ 히히
LG에서 해지방어로 좋은조건을 제시한 것은 맞지만
재약정하게 되면 3년동안 해지신공을 펼치실 수 없기에
요금이나 사은품, 1년뒤 해지신공 등을 생각하면 SK로 갈아 타시는 것이 나을 것입니다
제 답변보시고 믿어주셔서 다시 한번 감사드립니다^ㅡ^
어렵게 선택해주신 만큼 신속하게 설치받으실 수 있도록 도와드릴께요~!
지금 바로 루시드님 처음 접수를 담당하였던 박정윤 상담원이 연락드릴 것입니다^ㅡ^
언제든지 조금이라도 불편하신 점 있으시면 바로 백메가로 연락주세요
다시 한번 믿고 맡겨주셔서 감사드립니다
좋은하루되십숑 >O<
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