kt 프리미엄 가족결합 문의 드립니다.

이야라 · 2024-02-28T22:41:58+09:00

안녕하세요.저희 가족이 지금 프리미엄 가족결합으로 결합되어 있는데 부모님이 데이터가 많이 필요없다고 요금제를 싼 걸로 바꾸고 싶다고 하십니다. 지금 사용하고 있는 요금제는 이렇습니다. A : 데이터 ON비디오 (69000) - 베이스회선 B : 베이직_Y덤 (80000) C(바꾸려 함) : 데이터ON 톡 (49000) D : LTE 안심데이터 38.5…

이****
2024.02.28 22:41

조회 2,338

안녕하세요 ^ㅇ^)/ 이야라님~
백메가 한아름이라고 합니다
오늘 백메가 믿고 귀한 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다 ^ㅡ^

오, 현재 프리미엄 가족결합으로 묶고 계신데,
휴대폰 요금제를 하향할 시 결합 혜택이 유지되는지 문의를 주셨군요~

말씀하신대로 예전에는 원래
1) 69,000원 요금제 이상 요금제를
2) 2회선 이상 결합하신다면
프리미엄 가족결합 혜택을 받으실 수 있었는데요~
지금은 이 기준이 77,000원으로 변경되었어요 ㅠㅠ

허나!
A님께서 딱 지금의 데이터 ON 비디오 요금제를 유지하신다면
기존의 결합 기준을 유지할 수 있습니다

혹시나 A님께서 다른 요금제로 변경하신다면 새로운 결합 기준인 77,000원을 적용 받습니다
동일한 요금 대인 데이터 ON 비디오 플러스 69,000원으로 변경하시더라도 말이죠 ㅎㅎ
꼭 지금 그 요금제를 유지하셔야 구 결합 기준을 유지할 수 있어요

지금 C님께서 요금제를 변경하신다고 하더라도
A님 - 69,000원 (구 결합 기준인 69,000원 이상 해당)
B님 - 80,000원 (새 결합 기준인 77,000원 이상 해당)
프리미엄 가족결합의 2회선 이상 결합 기준에 해당이 되니 계속 유지하실 수 있지요

A님께서 다른 요금제로 변경하신다면,
C나 D님께서 77,000원 요금제 이상으로 변경하셔야
프리미엄 가족결합 혜택을 받으실 수 있게 됩니다~~~!

[C님 요금제 변경 시]

베이스 회선으로는 A님 + C님 + D님의 3회선을 묶이고요~
이는 총액결합할인 혜택을 받으실 수 있습니다

그리고 B님의 회선은 프리미엄 혜택을 받으실 수 있고요~
지금처럼 휴대폰 월정액에서 25% 할인이 들어갑니다 ^ㅡ^

만약 C님께서 알뜰폰으로 이동하신다 하더라도
A님과 D님의 휴대폰이 베이스로 총액결합할인을 받게 되고
B님의 휴대폰은 프리미엄 혜택이 들어가게 되겠습니다

일단 약관 상 이렇습니다만...
KT로부터 정확한 확답을 받고 변경하시는 것이 좋겠습니다 ㅎㅎ
KT 본사 100번으로 전화하셔서,

"C님의 휴대폰을 다른 통신사로 이동하려고 하는데,
A,B,D의 회선만으로도 지금 프리미엄 가족결합 혜택을 유지할 수 있나요?"

이 문의에 대한 상담을 진행하세요~!
모든 전화는 녹취가 되니, 혹시나 추후 결합이 깨지는 불상사가 생긴다 하더라도
손해를 보전 받으실 수 있을 겁니다 ^ㅡ^ㅎㅎ

더 궁금하신 사항 있다면 부담없이 말씀해주세요~~~! 이야라님

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