분양아파트에 입주해서 거기에있던lg영업부스에서 2.24가입했는데이번에 고지서를 받아보니 너무나 달라서요.
인터넷100M(19000),tvg(12900),집전화(1000),부가세별도 이렇게 들었구요.현금19만원,상품권8만원 이렇게 받았습니다.
고지서에는 인터넷(33000)tvg(14900)집전화(2000) 이렇게 나왔습니다.계산해보니 모두개별상품 무약정으로 계산해서 요금이 청구되었습니다,헌데 고지서에는 인터넷과 tv는 3년약정이라고 되어있는데 돈은 무약정돈이 청구되었습니다.
집전화도 문의하니 가입점은 고객센터에서 발신자표시 해놔서 그렇다고 하고 고객센터는 결합상품하면 인터넷이 19000원이아닌 17000원 이라고 하고 전화는 2000원이하는 없다고 하고 무선전화는 모뎀이없는데 유선전화라서 모뎀임대료가 있어서 그렇다고 하고 뭔소린지 모르는소리만 하네요.통신사의 요금안내잘못으로 해지하면 위약금 없이 해지될까요.고지서를 첨부하오니 설명과 대처법을 알려주시면 감사하겠습니다.
