kt (인터넷, tv) 3년 약정 만료가 되어
sk로 가려 합니다.
상품 및 혜택 등 안내 부탁드립니다.
백메가
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kt (인터넷, tv) 3년 약정 만료 -> sk 변경 문의
댓글
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전체 댓글
18개
-
안녕하세요~! 이희성님 :D
운영진 김사라
백메가 상담원 김사라입니다~ 반갑습니다~♡
기존에 사용 중이신 KT 약정이 만료되어
SK로 변경을 고려 중이시군요~!
보통 가족분들과 함께 사용 중이신 휴대폰 통신사로 결합하신다면
요금할인혜택을 받으실 수 있는데요~
우선 문의주신 SK 인터넷 + TV 결합으로 안내 도와드리겠습니다!
혹시나 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제를 말씀해주실 수 있다면 댓글로 부탁드립니다 :)
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<SK 요금 안내>
요금 안내 도와드릴게요!
SKB 인터넷 요금은 100메가 기준 22,000원이구요~
여기에 TV를 결합하신다면 19,800원으로 저렴해집니다 :)
인터넷 + TV 가입시,
[월요금 : 광랜 인터넷 19,800원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 월 35,200원 부과]
[사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
3년 약정 기준,
그리고 부가세와 장비임대료를 포함한 최종요금입니다!
설치비는 첫달 요금에 함께 부과됩니다~^^
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<TV 안내>
TV는 뉴스마트 채널 상품 + UHD 셋탑박스로 추천드렸습니다 :D
뉴스마트 채널은 SK의 플래그쉽 채널 상품이구요~!
대략 160여개의 채널을 시청하실 수 있습니다 ^^
SK로 가입하시는 고객님들께서 가장 많이 선택하시는 TV 상품이죠!
그리고 최신형 UHD 셋탑박스로 안내드렸는데요~
기존의 일반/스마트 셋탑박스의 고질적 문제였던
끊김현상이나 깍두기 현상 등을 보완하여 나온 최신 셋탑이구요!
구동속도나 리모컨 반응속도 등에서 많은 향상이 있었습니다 ^^
그리고 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 나은 화질로 시청하실 수 있습니다 ^^~!
다만 몇가지 참고하실 점이 있다면...
1. 스마트 셋탑박스에 있던 "구글 어플리케이션" 기능이 제외되었다는 것이에요 ㅠㅠ
물론 필요하시지 않는 분들께서는 한번도 사용하시지 않으니..
이 부분은 크게 신경쓰시지 않아도 되겠습니다..!
2. HDMI 단자가 필수입니다~!!!
혹시나 사용하시는 TV에 컴포넌트 단자만 있다면 연결이 불가능합니다 ㅠ...
3. 그리고 UHD 셋탑박스에서는 USB 디스크 연결 기능이 사라졌습니다 ㅠㅠ...
USB 단자가 세개나 있음에도 정말 이해가 안되는 점인데요...!
만약에 평소에 USB 연결로 다운로드 영상을 많이 시청하신다면...
한번 가입을 고려해보셔야겠습니당 ㅠ_ㅠ
＊채널안내 : http://www.skbtv.co.kr/channel/ChannelLiveGenreAll.asp
＊UHD 셋탑박스 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6308
＊스마트 셋탑박스 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=5975
혹시나 스마트 셋탑박스로 신청하신다면 월 1,100원이 저렴해지구요~!
사은품은 2만원이 차감됩니다 :)
참고해주세용~
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이렇게 SK 신규가입에 대해서 안내드렸습니다~!
그런데 혹시 SK 가용여부를 조회해보셨나용?~ ^^
SK는 지역에 따라서가용되지 않는 곳도 종종 있거든요!
아직 확인 전이시라면 제게 주소지를 말씀해주세용 ^^ 바로 조회해보도록 하겠습니다!
[ 서울특별시 마포구 성산동 108-14 임마누엘빌딩 4층 402호 ]
이렇게 정확한 주소지로 말씀 부탁드립니다!
남겨주신 주소지는 바로 블라인드 처리하고 있으니 염려마시구용~!
그리고 미리 가용여부를 확인해주셨다면
아래 링크로 들어가셔서 전화상담을 받으실 수 있는 번호를 남겨주세요~!
☎ 상담신청 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c99478
위의 링크로 전화번호 남겨주신다면
저희 백메가의 베테랑 상담원이 문의주신 내용을 미리 숙지하여 연락드리기 때문에
더 빠르고 정확한 가입안내 도와드릴 수 있습니다 ^▽^
혹은 사용하시는 휴대폰 통신사와 요금제를 말씀해주실 수 있다면
댓글로 꼭 부탁드립니다!
그럼 더 궁금하신 점 있다면 부담없이 문의주세용 ♡
감사합니다! ^▽^ 이희성님~! -
@김사라kt 에서 kt로 갈수는 없을까요?
이희성
-
@이희성에고 ㅠㅠ 아쉽게도 같은 통신사로는 해지후 3개월 내 재가입이 불가능합니다
운영진 김사라
주소지를 변경하실 수 있다면 (이사) 명의변경후 신규가입이 가능합니다만,
같은 주소지 내에서는 명의를 변경하시더라도 재가입이 불가능하죠...
따라서 KT를 유지하시기 위해서는
KT 본사를 통해서 재약정 하시는 방법 밖에 없습니다 ㅠㅠ
일단 KT 본사 100번으로 전화하셔서 재약정 조건을 문의해보신 뒤,
LG 조건과 비교해보시고 결정해주시면 좋겠네용! ^^ -
@김사라음. sk가 좋은듯 합니다.
이희성
저희집 기가 라이트 설치 된다고 하는데요
기가 라이트 로 했을때 아래와 같이 알려주세요
<SK 요금 안내>
요금 안내 도와드릴게요!
SKB 인터넷 요금은 100메가 기준 22,000원이구요~
여기에 TV를 결합하신다면 19,800원으로 저렴해집니다 :)
인터넷 + TV 가입시,
[월요금 : 광랜 인터넷 19,800원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 월 35,200원 부과]
[사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
3년 약정 기준,
그리고 부가세와 장비임대료를 포함한 최종요금입니다!
설치비는 첫달 요금에 함께 부과됩니다~^^ -
@이희성아하 ^^ 기가라이트 여부 확인하셨군요~!
운영진 김사라
기가라이트는 월 33,000원이구용~
여기에 TV를 결합하신다면 -> 27,500원으로 할인이 됩니다 :)
그리고 기가라이트 인터넷 + TV 가입시,
[월요금 : 기가라이트 27,500원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 월 42,900원 부과]
[사은품 : 현금 23만원 + 상품권 15만원 = 총 38만원]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
이렇게 적용받으실 수 있습니다 ^^
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그런데 만약에 SK에 따로 결합하실 휴대폰이 없는 상황이시라면...
LG로 가입하시는 것은 어떠신가요~? ^^
IPTV 성능이나, 요금에 있어서는 LG가 훨씬 좋거든요!
특히 IPTV 성능에 있어서 상당히 많이 차이가 납니다~
같은 FHD 화질의 채널이라고 하더라도,
SK에서는 영상을 조금 더 압축해서 전송하기 때문에 화질손실이 일어나거든요 ^^;
따라서 LG 화질이 더 선명하고 좋죠!
그리고 ITPV 성능이나 구동속도 면에 있어서도 LG가 더더욱 다양합니다~!
SK UHD 셋탑에서는 지원되지 않는 USB 연결도 가능하구용 ^^
구글 어플리케이션 다운로드도 가능합니다
아래에서 제가 LG 인터넷 + TV 안내를 드릴게요!
한번 비교해보시고 결정해주시면 좋겠습니다 :)
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<LG 요금안내>
100메가와 500메가급 비교해서 안내드리겠습니다!
1. 광랜
[월요금 : 인터넷 20,900원 + TVG UHD 4K 14,190원 = 월 35,090원 부과]
[사은품 : 현금 30만원 + 상품권 8만원 = 총 38만원]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
2. 광기가 슬림
광기가 슬림은 월 30,800원 입니다~!
그리고 인터넷 TV 결합시 동일하게 27,500원 할인이 들어가는데요~
만약 UHD 셋탑박스로 가입하신다면 추가 2,200원 할인이 들어가서
월 25,300원으로 사용하실 수 있어요~!
LG 광기가 슬림 + UHD TV 가입시,
[월요금 : 인터넷 25,300원 + TVG UHD 4K 14,190원 = 월 39,490원 부과]
[사은품 : 현금 29만원 + 상품권 9만원 = 총 38만원]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
이렇게 적용받으실 수 있습니다 :)
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<LG TV 안내>
TVG 채널과 + 최신형 UHD 셋탑박스로 안내 드렸습니다 :D
TVG는 LG에서 가장 많이 가입하시는 채널 상품이구요!
대략 130여개의 채널을 시청하실 수 있습니다 ^_^
＊채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel_6.hpi
UHD 셋탑박스는 최대 UHD 화질까지 지원이 가능한 최신형 셋탑박스 입니다 ^^
기존의 일반 셋탑박스에 비해서 메모리나 구동속도, 리모컨 반응속도가 향상되었으며
그리고 다양한 스마트 기능이 추가되었죠 :D
리모컨에서 이어폰을 연결하면 무음으로 시청이 가능하구요!
(이어폰으로 소리가 들립니다 ^^)
휴대폰과 TV를 연결할 수 있는 기능,
4채널을 동시에 시청하실 수 있는 기능도 있고,
또 TV 구글 플레이를 통해서 다양한 어플리케이션도 다운받으실 수 있어요~!!
게다가 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 선명하고 부드럽게 시청하실 수 있답니다! ^.^
저희 백메가 직원인 루다씨가 UHD 셋탑박스를 리뷰했습니당~
아래 게시물을 참고해주신다면 결정하시는데에 아주 도움이 될거에용 ^.^♡
＊UHD 셋탑박스 백메가 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=5636
＊UHD 셋탑박스 안내 : http://www.uplus.co.kr/css/tvin/tvg4/RetrieveTvG4KUHD.hpi
그러나 UHD 셋탑박스는 사용하시는 TV에 "HDMI 단자"가 필수적으로 있어야지만
연결이 가능합니다!!
혹시 사용하시는 TV에 HDMI 단자가 없다면,
TVG + 고급형 셋탑박스 (13,090원)으로 신청해주시길 바랍니다~!
사은품에는 변동이 없습니다만, 최대 HD화질까지만 지원이 가능합니다 ㅠㅠ
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<LG 프로모션>
그리고 현재 LG에서는 와이파이 프로모션이 진행 중입니다~!! ^▽^~
인터넷 + UHD TVG를 가입하시는 고객님께서는
와이파이 공유기를 무료로 임대하실 수 있죵 ^^
참고로 한방에요나 한방에홈 같은 휴대폰 결합 상품들은
와이파이 공유기 임대가 필수적인 조건입니다~!!
따라서 휴대폰 결합 생각이 있으시다면 꼭 함께 접수하세요~
/ 만약에 TVG + 고급형 셋탑박스로 가입하신다면
해당 프로모션은 받으실 수 없습니당.. 참고해주세요 ㅠㅠ
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이렇게 LG 신규가입 안내 추가로 말씀드렸습니다 :)
만약 SK에 결합하실 휴대폰이 없고,
LG에서 광기가 슬림이 가용되는 지역이라면
개인적으론 LG의 손을 높이 들고 싶습니다 ^▽^
＊LG 가용여부 조회 : http://www.uplus.co.kr/ent/scve/vodc/RetrieveServiceArea.hpi
위의 링크로 들어가셔서 정확한 주소지를 입력하시고 조회를 해주세요!
SK 기가라이트도 가능하니, LG로 가능하지 않을까~ 하고 기대합니다 ^^
더 궁금하신 점 있다면 말씀해주세요~!
제가 바로 달려와서 빠르게 안내 도와드리겠습니당~♡ -
@김사라sk 휴대폰을 사용하면 5,500원도 할인 받는건가요?
이희성
이 금액은 주신 내역에 포함되어 있나요? -
오! ^^ SK 휴대폰 1회선을 사용 중이신가요!?
운영진 김사라
그렇다면 SKB 온가족프리라는 상품으로 가입하실 수 있습니다 ^^
제가 안내드린 상품은 휴대폰 결합이 없는 SKB 다이렉트 홈 결합 상품이기 때문에
다시 요금안내를 도와드리겠습니다~!!
그런데 먼저 한가지 여쭈어 볼 부분이 있습니다만..
SK 휴대폰을 현재 확실히 사용 중이시고, 이희성님의 명의인가요~? ^^
그리고 다른 인터넷과 결합하시진 않았나요~?!
SKB 온가족프리는 인터넷을 개통하신지 한달 이내에만 결합이 가능하기 때문에
만약에 추후 개통 예정이시라면 온가족프리 결합은 불가능하겠습니다 ^^;; ㄷㄷ
이 부분만 말씀해주신다면
제가 바로 SKB 온가족프리로 100메가 / 500메가 인터넷 혜택 안내 도와드리겠습니다! -
@김사라네 제 명의이구요. 무한 69사용 중이고, 결합사항 없습니다.
이희성
-
@이희성오! 다행이네요 ^^
운영진 김사라
그렇다면 SKB 온가족프리로 가입하실 수 있고,
LG 보다 요금이 훨씬 저렴해집니다~!
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<SKB 온가족프리 휴대폰 결합>
휴대폰 결합에 대해서 안내드리겠습니다 ^^
SK에서 휴대폰 1회선을 결합하실 경우
'SKB 온가족프리'라는 결합상품을 가입하실 수 있습니다 :)
온가족프리로 인터넷을 가입하신다면
＊먼저 100메가 광랜 인터넷 기본료 22,000원 -> 18,700원 으로 사용하실 수 있어요 :)
500메가 기가라이트는 33,000원 -> 25,300원으로 할인되구요~ ^^
＊그리고 인터넷 + TV 가입시 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인이 가능하죠!
＊또 "안심옵션 / 데이터 500MB 무료" 이 두가지 혜택 중에서
마음에 드시는 쪽으로 한가지 선택하실 수 있습니다 ^^
(매달 이 혜택을 무료로 받으실 수 있어요!)
이렇게 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다 ^.^~!!
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<SKB 온가족프리 요금 안내>
그럼 온가족프리 1회선 결합으로 요금안내 도와드리겠습니다!
1. 100메가 인터넷 + TV 결합시,
[월요금 : 인터넷 18,700원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 월 34,100원]
[추가혜택 : 명의대표자분 휴대폰 요금에서 월 5,500원씩 할인 -> 체감요금 28,600원]
[추가 결합혜택 : "LTE 안심옵션 / 데이터 500MB 무료" 중에서 선택 (5,000원 가량 혜택)]
[사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
2. 500메가 기가라이트 + TV 결합시,
[월요금 : 인터넷 25,300원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 월 40,700원]
[추가혜택 : 명의대표자분 휴대폰 요금에서 월 5,500원씩 할인 -> 체감요금 35,200원]
[추가 결합혜택 : "LTE 안심옵션 / 데이터 500MB 무료" 중에서 선택 (5,000원 가량 혜택)]
[사은품 : 현금 23만원 + 상품권 15만원 = 총 38만원]
[설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과]
이렇게 적용받으실 수 있습니다!
안내드린 요금은 모두 3년 약정 기준이구요~
장비임대료와 부가세를 포함한, 통장에서 빠져나가는 최종요금입니다!
설치비는 첫달 요금에 함께 부과됩니다!
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보시다시피 SK로 가입하시는 편이 요금이 훨씬 저렴합니다~!
그런데 만약에 TV 화질을 중요하게 생각하시고,
또 TV를 자주 시청하신다면...
개인적으로는 LG로 가입하시길 추천드리고 싶습니다 ^^
SK에 비해서 LG IPTV 성능이 훨씬 좋거든용~
물론 TV를 잘 시청하시지 않거나,
혹은 성능에 크게 상관이 없으시다면 SKB 온가족프리로 추천드리구용 :)
SK TV가 LG에 비해서 좋지 않은 것 뿐이지,
사용하시는 데에는 전혀 지장이 없습니다 ^.^
저도 현재 SK 뉴스마트 + UHD 셋탑을 사용 중이거든요 ㅎㅎ
가입하실 상품을 결정하셨다면
아래 링크로 들어가셔서 전화상담을 받으실 수 있는 번호를 남겨주세요~!
☎ 상담신청 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c99478
위의 링크로 전화번호 남겨주신다면
저희 백메가의 베테랑 상담원이 문의주신 내용을 미리 숙지하여 연락드리기 때문에
더 빠르고 정확한 가입안내 도와드릴 수 있습니다 ^^ -
@김사라답변 감사합니다.
이희성
이제 거의 마지막이 온거 같습니다. ㅎㅎ
주신 온가족 프리 요금제에서 몇가지 질문이 있습니다.
핸드폰 결합시 5,500원 할인은,
1. 핸드폰 요금제를 변경해도 그대로 진행되나요?
2. 혹시 핸드폰 번호이동을 하면 그동안 받았던 금액을 위약금으로 내야 하나요?
이상입니다.
<SKB 온가족프리 요금 안내>
그럼 온가족프리 1회선 결합으로 요금안내 도와드리겠습니다!
1. 100메가 인터넷 + TV 결합시,
[월요금 : 인터넷 18,700원 + 뉴스마트 UHD TV 15,400원 = 월 34,100원]
[추가혜택 : 명의대표자분 휴대폰 요금에서 월 5,500원씩 할인 -> 체감요금 28,600원]
[추가 결합혜택 : "LTE 안심옵션 / 데이터 500MB 무료" 중에서 선택 (5,000원 가량 혜택)]
[사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원] -
@이희성앗 ^^ 기다리셨죠~! 이희성님~
운영진 김사라
문의주신 내용에 답변드리겠습니다!
휴대폰 요금제와는 상관없이 결합혜택 받으실 수 있습니다 ^^
그리고 휴대폰 결합이 깨지더라도 할인반환금이 청구되지 않죠!
인터넷 약정만 유지해주신다면 됩니다~ :)
다만 휴대폰 통시사를 이동하셔서 결합이 깨질경우,
할인받으시던 혜택은 모두 원래대로 돌아갑니다! 참고해주세요~! ^_^
그리고 추가적으로 궁금하신 점 있다면
작은문의라도 괜찮으니 꼭 부담없이 말씀해주세요 ^^ -
@김사라앗.. 사라님.. 또 궁금한 사항이 생겼습니다.
이희성
kt 해지를 위해 전화해 보니 일반 약정(?)은 끝났는데
결합 약정(?, 이건또 뭔가요.. ㅎㅎ) 이 17년 4월 까지 남아 있어서
지금 해지하면 14만원 정도 위약금이 나온다고 합니다. (인터넷, tv 포함)
그러면서 회유하기를 (제 가족중 3명이 kt 핸드폰사용한다고 하니)
백메가 속도 인터넷(무료) + tv 프리미엄 채널(9천원), 부가세 별도 =월 9천 9백원 + 사은품 7만원
으로 해준다고 하는데요
재약정이 더 좋은건가요?
이러면 결합약정과 또 꼬이지 않나요?
신규가입을 해야 백메가에 좋은걸 알고 있습니다만..
사라님의 의견이 궁금합니다.
감사합니다. -
@이희성오잉...?! 결합 약정이 아직 안끝났다고 안내를 받으셨다구용..?! @_@;;
운영진 김사라
혹시 그렇다면...
인터넷 약정은 만료되었지만, TV 약정은 만료되지 않은 것이 아닌가요!?
TV를 나중에 추가하셨다는 이유로 말이죠!
아니면 인터넷 약정 도중에 뭉치면 올레 휴대폰 결합을 진행하셨는지요...?
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앗, 그런데 KT 재약정 혜택이 좋아보이긴 하지만...
사실 당연히 받으실 수 있는 혜택입니다 ^^;
휴대폰 3회선 결합이라면 인터넷 무료 혜택을 받으실 수 있거든요!
혹시 KT 휴대폰에서 추가적인 결합혜택을 받고계시지 않다면
그다지 좋은 조건이 아니고...
이미 휴대폰 결합으로 할인혜택을 받고 계시다면
KT에서 제시한 조건은 나름 괜찮아보이긴 합니다!
만약 1년 재약정이라면 말이죵 :)
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일단 다시 KT로 전화하셔서
1. 결합 약정이라는 것이 정확히 어떤 것인지
2. 그리고 인터넷과 TV 중에서 약정이 만료되지 않은 상품이 있는지
3. 지금 제시한 조건이 1년 재약정인지 3년 재약정인지
이렇게 세가지를 문의해보시면 좋겠습니다 :D
그리고 제게 문의하신 결과를 말씀해주시구용!
현재 납부중이신 KT 인터넷과 TV 상품의 실제 부가세 포함 요금을 함께 말씀해주세용~! ^^
KT의 재약정 조건이 과연 괜찮은지 꼼꼼히 살펴보고 말씀드리겠습니다!! -
안녕하세요. 사라님
이희성
어제 말씀주신 사항 알아 보았습니다.
1. 결합 약정이라는 것이 정확히 어떤 것인지
-> tv와 인터넷 결합 약정으로 2017 7 22 만료, 현재 해지시 위약금(인터넷 : 55,310, tv : 85,490) 임
* tv와 인터넷 모두 최초 가입일은 2013. 3월인데 결합이 늦게 된건 이상함
2. 그리고 인터넷과 TV 중에서 약정이 만료되지 않은 상품이 있는지
-> 현재 tv와 인터넷 약정은 모두 끝남
3. 지금 제시한 조건이 1년 재약정인지 3년 재약정인지
-> 제시한 조건은 3년 약정 기준이며
-> 1년 약정일 경우, 지금과 동일한 요금으로 인터넷 요금에서 5천원 할인 가능하다고 하네요
* 현재 요금 내역은 아래와 같아요. (백메가에서 했음)
요금 상세 항목 할인 전 할인 할인 후
인터넷스페셜 36,000 -17,000 19,000
- 서비스이용료(홈) 36,000 -17,000 19,000
TV SKYLIFE 27,800 -15,000 12,800
- 서비스이용료(홈) 20,000 -8,000 12,000
- 장비임대료 7,000 -7,000 0
- VOD/APP이용료(포인트) -200 0 -200
- VOD/APP이용료(건당구매) 1,000 0 1,000
부가세 3,200 0 3,200
합계 67,000 -32,000 35,000
요금할인 상세내역
결합할인(홈,3년) -13,000
OTS홈결합할인 -4,000
결합할인(홈,이코노미3년) -8,000
장비계약기간할인(3년) -7,000
미납내역
미납월 미납요금 미납요금계
0
서비스별 상세내역
상품명 서비스번호 합계 요금 세금 할인금액 가산금 차월증감액
인터넷 Special (Ntopia-E) rust*** 20,900 36,000 1,900 17,000 0 0
TV VOD+SKYLIFE rust*** 14,100 27,800 1,300 15,000 0 0
너무 감사하고요
왠만하면 백메가에서 다시 신청하려 합니다.
컨설팅 비용만 해도 벌써 이익을 본거 같네요 ㅎㅎㅎ -
@이희성안녕하세요! 이희성님~ ^^
운영진 김사라
간밤은 평안하게 잘 보내셨나요?!
꼼꼼한 댓글 감사합니다~♡
엇, 2013년에 백메가에서 가입해주셨던 분이셨군요!!! ㄷㄷㄷ
지금 옛날 전산으로 조회해보니,
2013년에 가입해주셨던 이력이 남아있네요 ^▽^
이렇게 잊지않고 다시 찾아주셔서 감사합니당ㅎㅎㅎ
그런데 제가 남겨주신 내용을 꼼꼼히 살펴봤는데...
뭔가 살짝 이상합니다 ㅠㅠ
2013년에 가입하셨다면 인터넷 + TV 결합이 바로 이루어졌어야 하는데...
어떻게 된 상황인지 현재로서는 가늠하기가 힘드네요...
해서, 지금 KT 본사측으로 어떻게 된건지 알아보고 있습니다!
잠시만 기다려주시면 상황 파악하여 다시 안내 도와드리겠습니다~!! -
@이희성기다려주셔서 감사합니다 ^^ 이희성님!
운영진 김사라
허걱.. 그런데 확인해본 결과...
2013년 4월 최초 가입시 상품 결합 완료가 됐으나
2014년 7월 핸드폰 부서에서 결합이 해지됐다가 다시 결합이 됐다고 합니다!
약정은 그때 다시 설정이 된걸로 확인이 되구요 ^^;;;
아마도 그때 KT에 핸드폰 결합 부분으로 문의 또는 처리 요청을 진행하셨던 것 같은데..
그때 KT의 일처리가 잘못 되었네요.... 부들부들...
따라서 핸드폰 고객센터로 민원 걸어야 될듯 합니다!!! ㅠㅠ
저희 백메가 팀장님이 이희성님 번호로 연락을 드려서 자세히 설명드릴 예정입니다!
혹시나 전화 받지 못하신다면 다시 말씀해주세요 :D
가능하신 시간대 말씀해주신다면 시간맞춰 다시 연락드리겠습니다 ^^ -
@김사라팀장님 전화 잘 받았습니다.
이희성
이제 그건은 제 일이니 이제 별도로 하고
skb 진행하고 싶습니다.
신청 담당자 연락한번 주세요.
고생많으셨습니다. -
@이희성어머낫! 고생은용 :)
운영진 김사라
백메가의 고객님이신데 마땅히 해야될 일이죵! d ^.^ b
헤헷 ^^ 전화 잘 받으셨다니 다행이네요!
KT와는 일이 잘 해결되었으면 좋겠습니다 ㅠㅠ
혹시나 KT에서 결합위약금을 면제해드리지 않는다면
소비자 보호원에 민원을 제기한다고 살짝 압박(?)을 넣으시는 것도 괜찮습니다! ^^;;
물론 KT의 잘못이니, 정말 민원을 넣으셔도 되지만...
절차가 여러모로 번거로우니 그 전에 잘 해결이 되길 바랍니다 :)
혹시나 이 부분에 대해서 계속 문제가 생긴다면,
제게 꼭~ 말씀해주시길 바랍니다~!!
해결 방법을 강구해보도록 하겠습니다 :)
그럼 신청때 안내 도와드렸던 장미영 상담원이 바로 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 ^.^
잠시만 기다려주세요~♡
감사합니다 ^▽^~!!
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