lg 인터넷+티비 이용중인데 해지비용 문의드려요

참꼬막 · 2016-03-21T11:45:56+09:00

안녕하세요 lg인터넷과 티비(티비는 2대) 2015년 2월25일에 가입해서 사용하고 이제 1년 하고 1개월이 다 되어가는 시점이라 백메가를 통해 kt나 sk로 갈아타려고 lg에 예상 해지비용을 알아봤더니 사진 처럼 32만원이 넘게 나오네요;; 저 금액 전부 제가 내야 하는거 맞는가 해서요 설치비 위약금 같은 경우 1년 지나면 청구 안되지 않나요? 그리고 장…

안녕하세요, 참꼬막님~?!
백메가 상담원 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

타통신사로 갈아타기 전에 현재 이용중인 LG인터넷에 대한 위약금에 대해 문의주셨는데요,
궁금증이 조금이나마 해소되실 수 있도록 차근차근 안내 도와드리겠습니다~!

1. 먼저..! 참꼬막께서 LG인터넷가입 후 1년이 지난 시점에서
조회한 것이 맞으시다면, 설치비 위약금이 면제 되는 것이 맞는데,
왜... 설치비 위약금도 같이 청구되어 있는지.. 조금 이상하네요^^;
정확한 확인을 위해서 LG고객센터에 다시 한번 문의해보시는 것이 좋을 것 같습니다ㅎㅎ

또한 추가TV 역시 가입한지 1년이 지난 것이 맞으시다면 설치비 면제가 될테고요~!
만약... 1년이 지나지 않았다면 추가TV에 대한 설치비 위약금이 나올 것입니다ㅠ

2. 그리고~ 장비관련 위약금에 대해서도 문의주셨는데요,
이것은 임대했던 장비를 반납하는 것과 무관하게 약정할인을 받았던 요금을 반환하시는 것입니다ㅠ
와이파이 공유기나 셋탑박스와 같은 장비 임대료도 인터넷과 마찬가지로
3년약정이 되었기에 약정할인을 받아 이용하신 것인데요,
때문에 중간 해지시 약정할인을 받았던 요금을 다시 반환해야하는 것이죠..ㅠ

따라서~! 아쉽지만.. 장비에 대한 할인반환금은 나오는 것이 맞습니당;;;

3. 참!! 참꼬막님께서 LG인터넷과 TV를 이용하신 기간에 비해
위약금이 많이 나와서 조금 노..놀라신 것 같은데요^^;

현재 TV2대를 이용하는 중이셔서 할인받은 요금이 크기에
그만큼 위약금도 조금(?)... 크게.. 나온 것이랍니다ㅠ

4. 앗! 그런데.. 참꼬막님께서 SK나 KT로 갈아타시려는 이유가 있으신가요~?
요즘은 예전과 달리 1년마다 통신사를 갈아타는 것이 큰 메리트가 없어졌거든요ㅠ
(상황에 따라 갈아타는 것이 오히려 손해일 수가 있답니다;;;)

따라서~! 참꼬막님과 가족분들의 핸드폰이 같은 통신사를 3회선이상 사용하여
인터넷을 무료로 이용할 수 있다면 해당 통신사에 맞춰 이동하는 것이 이득이지만,
(요금할인을 받을 수 있고, 사은품 혜택으로 위약금 부담이 크지 않을테니^^)
위에 해당되지 않고 현재 LG인터넷을 핸드폰 결합으로 요금할인을 받고 계시다면
3년약정 기간내내 사용하는 것이 좋을 것입니다^0^

만약 타통신사에 결합할 핸드폰이 3회선이상 없거나
LG 핸드폰을 결합하여 요금할인을 받고 계시다면..!
가입한지 1년이 지난 현재의 시점에서 인터넷 해지보다는
"해지신공"을 통해 요금할인과 사은품을 조금 취득하시면 좋습니다~!

[ 해지신공이란..? ]
해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화해서
해지를 하려고 생각중이다~라고 말씀하시는 거랍니다^^
이렇게 해서 상담원과 밀당(?)하여 요금할인과 사은품 혜택을 받으실 수도 있어요~!

아래 링크주소를 통해 내용을 천천히 더 이해가 쏙쏙! 되실테니 참고해주세용ㅎㅎ

- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118

해지신공이 통하지 않을수도 있지만... 그래도 혹시 모르니 시도해보시기를 추천드려용^^

정리해서 말씀드리자면요~!

1) 우선은.. 설치비 위약금에 대해서 다시 한번 LG고객센터에 문의해보시기를 권유드립니다^^
조회일에 따라 위약금도 달라지기 때문에 참꼬막님께서 오늘 날짜로 다시 조회하신다면
위약금이 달라져있을 수 있으니 이 점도 같이 참고해주시기 바랍니다! ㅎㅎ

2) 참꼬막님과 가족분께서 같은 통신사의 핸드폰을 3회선이상 사용하신다면
해당 통신사에 맞춰 갈아타는 것이 이득입니다~!
(요금할인을 받을 수 있고, 사은품 혜택으로 위약금 부담이 많이 줄거든요^^)

따라서~! 위의 상황에 해당되신다면 조금 번거로우시겠지만..
댓글로 통신사와 각각 핸드폰의 요금제를 말씀해주시겠어요~?
남겨주신 내용을 토대로 최적의 설계를 도와드리겠습니다!

참꼬막님의 궁금증이 조금이나마 해소되었길 바랍니다~!
추가적으로 더 궁금한 점이 있으시다면 부담없이 댓글 남겨주세용 +_+

바로(?) 달려와 다시 안내드리겠습니다♡

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