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전찬웅
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도대체 상품권은 언제주나요?
전찬웅
2015년 11월 12일 10:13
댓글:
1
조회:
1,665
상품권을 내년에 주시려나?
기다리라는 소리 이제 그만하시구 확인좀 해주세요
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저도 문의할래요
전체 댓글
1
개
운영진
이수빈
15년 11월 12일, 11시
오옷! 안녕하세요, 전찬웅 고객님?!
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다~!
오 이런.. 저희 문효진 상담원 통해서 일전에
상품권과 관련된 연락을 드린 것으로 기억하는데
아직도 KT커머스(KT의 상품권 배송을 관할하는 지사)에서 소식이 없으셨나요~!?
정말 정말 죄송합니다ㅠㅜ
KT커머스가 일처리가 너무 느리고 오류가 나는 경우도 많아서..
아이구 죄송합니다..ㅠ
저희 문효진 상담원 통해서 오전에 바로 급! 연락드린 것으로 확인이 되고요
KT의 경우 지사인 KT커머스쪽에 상품권 처리를 100% 위임하고 있기 때
이 커머스쪽에 바로 독촉요청을 하고나서 -> 처리결과를 전화로 말씀드리겠습니다~!
저희가 빠르게 상황 알아보고 연락드리겠습니다!
불편함 드려서 너무너무 죄송합니다 ㅠ
지금 확인 중이고, 확인 완료되는대로 전화 드리겠습니다~!!
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