지난 4/13 백메가 문의로 KT 1기가 인터넷 단독 신청 하였습니다.
4/16(토) 오늘 인터넷 설치를 완료하였는데요.
근데 인터넷 모뎀만 설치를 해주시고 와이파이 공유기는 설치를 안해주고 가셨습니다.
그래서 제가 기사님에게 여쭈어보니 와이파이 공유기는 신청이 되어 있지 않다는 답변을 듣게 되었습니다.
근데 지난 13일 상담을 받을때는... 이번에 KT프로모션으로 인해서 기가콤팩트보다 1기가 인터넷 설치시 요금 3300원 할인과
와이파이 공유기 3년 무상 임대 내용을 듣고 그것을 권유 받았기 때문에 저는 와이파이 공유기 역시 같이 신청을 해주시는 걸
로 이해를 했습니다.
근데 결과적으로 모뎀만 설치가 되었네요 ㅠㅠ
토요일이라 그런지 고객센터 전화도 안받으시니 여기에 문의 드립니다.
빠른 처리 부탁드립니다.