백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
재가입선물
댓글
1
- 조회 2,051
재가입 선물 달라고 2번 전화해서 전화주신다고 해놓고 며칠째 연락이 없네요. 제 사연 아시죠?
전체 댓글
1개
-
안녕하세요? 이상혁님! 백메가의 김가영입니다 :)
운영진 김가영
오호! 저희 백메가 통해 가입해주셨군요?!
재가입이라니.. 매번 잊지않고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
이번에 재가입하시면서 두번이나 백메가로 전화주셨었고
통화하셨던 담당자분께서 전화드리기로 했는데 며칠째 연락이 없었군요?!ㅠ
기다리게 해드려 정말 죄송합니다!
남겨주신 닉네임이 가입하셨을 당시 성함이신 것 같아 확인해보니
한주희 상담사와 통화하실 때 "전화드릴 예정이니 기다려주세요~"라고
안내드렸었는데 이 부분에 대해 착오가 있었던 것 같습니다ㅠ;;
원래 선물 발송해 드릴때 따로 전화드리지 않고
선물 신청내역 확인 후 -> 개통이 완료되면 바로 발송해드리고 있는데요~
즉, 따로 연락드린 후 선물을 발송해드리는 것이 아닌 개통완료
확인이 되면 바로 발송되는 것이죠!
해서, 이상혁님의 선물은 이번주 금요일에 발송될 예정입니다!
잘못된 내용을 안내드렸다니 민망하고 부끄럽네요ㅠ;;
우선 빠른 안내를 위해 한주희 상담사 통해
급! 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주십시오~!
(글 작성하면서 미리 전달해드려 이미 통화하셨을수도 있겠네요^.^
아참..빨리 전화드려야 겠다는 마음에 이상혁님 사연은 듣지 못하고 답변남겨드려용ㅠ)
또 다른 질문사항이나 궁금하신 점 있으시면
언제든지 백메가로 문의주세요~ :)
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!
그럼 즐거운 하루 보내세요~!
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다