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  • 라빠르망님의 글

sk브로드밴드 가입문의입니다.

회원님의 사진
  • 라빠르망
댓글 9
  • 조회 2,379

뽐뿌에서 보고 연락을 드립니다.

 

현재 와이프 명의로 kt올레에서 인터넷과 IPTV를 3년넘게 쓰고 있는데

본인도 잘 모르지만 작년에 다시 재약정을 했다더군요.

딱히 뭘 받았다는것도 없었습니다. 오늘 물어보니 위약금은 약 3만원 선이길래

해지를 하고  sk브로드밴드로 넘어갈까 생각중입니다.

 

skb에서 인터넷 기본+IPTV기본 3년약정을 원하며,

현재 저는 skt에서 온가족할인 프로그램을 사용하고 있습니다. 가족구성원은 3명이구요.

내년에는 온가족 가입연수 30년을 채우게 되서 현할인프로그램은 계속 유지해야 할것 같구요

 

앞으로 제가 이곳을 통해 skb로 변경을 하게되면

제가 어떤 혜택을 받을 수 있는지(제 통장에 얼마나 들어오는지...?^^;)

skt상품과 어떤방식으로 결합을 해야하며,

매달 납입하는 월 요금은 항목별로 각각 어떻게 될것이며,

초기 가입시 지불해야 하는 설치비? 이전비 등은 얼마나 되는지

알려주시겠어요

 

 

전체 댓글 9개
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    라빠르망님, 반갑습니다!! 백메가 이루다입니다^ㅇ^

    소중한 시간내서 백메가도 들러주시고
    또한 문의글도 정성들여 남겨주셔서 감사합니당~!!!

    (라빠르망.. 혹 영화제목 말씀하신거 맞나용~?!
    여주인공 사진이랑 포스터는 본 기억이 있는데..
    저는 정작 영화는 못봤었네용~~!! ㅎㅎㅎ)


    음, 이제 본론으로 돌아와서~~!!

    현재 배우자분 명의로 KT인터넷과 TV를 사용하시며
    약정이 끝나고 작년에 재약정을 하셨지만...
    지금 해지하셔도 위약금 3만원 선으로만 나오는군요~!!

    해서 아예 SK로 갈아타고자 하시는데요~^ㅁ^)//
    (KT에서 재약정 혜택으로 상품권도 안받으셨다면
    딱히 반납하실 것도 없을테구요~~ 호호홋)


    -----------------------------------------------


    1. 온가족할인 가입

    지금 말씀하신 조건이라면,
    가족분들 폰이 SK로 <온가족할인> 결합중이고...
    또한 가입년수도 20년 이상, 곧 30년 이상이 되므로!!

    인터넷도 여기에 확 결합해버리시면 끝~!!^ㅁ^)//
    즉, 온가족할인 가입 및 결합이 되는 건데요~~!!

    ★★
    그럼 인터넷요금 (본래 22,000원)이
    지금 당장은 30년 미만이라 15,400원이 되구요~~
    30년 이상이 되면 11,000원 최저로 떨어지지용!!^ㅇ^bb

    1)
    즉, SK인터넷이 개통되기만 하면 되구요~~ㅎㅎ
    사은품도 총 35만원 맥시멈 풀로 지원됩니당~~!!!

    2)
    다만, 만약 게임이나 다운로드를 즐기신다면
    SK인터넷이 대칭형망으로 들어가야 좋답니다~!!
    (만약 SK가 비대칭으로 들어가는 지역이라면
    할인을 포기하시고 타 통신사로 하시는 게 나을거에요)

    3)
    주소지를 알려주심 대칭형 여부를 알려드릴께요~~☆

    (그냥 웹서핑 정도로 쓰신다면 비대칭이라도
    그럭저럭 쓰실만할 수 있지만...
    지역에 따라 장애가 많이 발생할 수도 있어요..ㅠㅅㅠ)

    4)
    백메가 통해 SKB <온가족할인>으로 가입!!
    인터넷 개통후 본사로 직접!!
    온가족할인에 이 인터넷을 결합해주시구용~~☆
    (그럼 인터넷도 가입년수에 +1년씩 추가됩니당~)


    --------------------------------------------


    2. SKB 요금 & 사은품

    ★ SKB <온가족할인>으로 결합,
        "인터넷 + 스마트TV (UHD)" 가입하실 경우~!!

    * 월요금
      가입년수에 따라 인터넷에서 할인되구요!!
      당장은 20년이상~ 30년 미만이므로,
      일반인터넷 15,400원 + 스마트TV (UHD) 15,400원 = 총 30,800원

      가입년수 30년 이상이 되면 자동으로,
      일반인터넷 11,000원 + 스마트TV (UHD) 15,400원 = 총 26,400원
      이렇게 요금이 적용되옵니당~~^ㅂ^)//


    * 사은품
      상품권 15만원 + 현금 20만원 = 총 35만원
      SKB 방통위 가이드라인 맥시멈이 전부 나옵니당~!!^ㅇ^bb
      (스마트TV에 UHD셋탑 가입 기준이며,
      하위셋탑인 스마트셋탑 선택시 2만원 차감됩니당;;;)


    * 설치비
      인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 = 총 35,200원
      이는 첫달 요금에 합산 청구됩니다. ㅠㅅㅠ
      (설치비는 작년 3월이후로 3사 보두 무조건 받아가욥;;;)

    * 온가족할인 결합
      인터넷 개통후, 본사로 직접!!
      <온가족할인>에 몽땅 결합 요청해주셔야만
      인터넷 요금도 위처럼 할인이 적용됩니다용~!! >ㅂ<)//


    * 전부 3년 약정, 부가세 포함된 "최종납부요금"이며
      설치비 외에 추가금액은 일절 없습니다~~^ㅇ^)//


    ------------------------------------------------


    3. IPTV 선택

    SK BTV의 대표 상품인 스마트TV로 안내드렸구용~~!!
    (하위 상품인 베이직TV는 일반셋탑이라 완전 비추천..)
    셋탑은 최신셋탑인 UHD로 안내드렸는데요~!! ^ㅇ^)//

    1)
    BTV UHD셋탑은 타사에 비해 만족도는 좀 낮지만...ㅎㅎ
    기존의 일반/스마트 셋탑박스의 고질적 문제점들,
    즉 끊김현상이나 깍두기 현상 등을 보완하여 나왔으므로
    웬만하면 UHD셋탑을 하셨으면 합니당~~!!
    (구동속도도 빨라졌고 리모콘 이어폰 기능도 생겼죠~^ㅇ^)

    2)
    단, UHD셋탑은 최신셋탑임에도 불구하고
    구글어플리케이션 기능과
    USB 디스크 연결 기능이 없답니다용..ㅠㅅㅠ

    또한 콤포넌트 단자를 지원하지 않아
    브라운관TV나 HDMI단자가 없는 구형TV는 설치 불가해요~!!
    (설치환경에 따라 UHD 셋탑설치가 불가할 수도 있구요)

    3)
    따라서 만약 스마트셋탑으로 진행을 원하신다면
    가입진행시 말씀해주시면 되구요~~
    (그럼 월요금은 1,100원이 낮아지고
    사은품도 현금에서 2만원 차감되겠습니다~>ㅅ<;;;)

    ★★
    굳이 위 기능들이 굳이 필요없으시다면
    이왕이면 꼭 최신셋탑인 UHD셋탑으로 해주세용~~!!
    아무래도 제일 빠릿빠릿하고 성능이 좋으니까요~^ㅂ^


    * 스마트TV 약 160여개 채널
     : http://www.skbtv.co.kr/channel/ChannelLiveGenreAll.asp 

    ＊UHD 셋탑박스 리뷰
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6308

    ＊스마트 셋탑박스 리뷰
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=5975


    -----------------------------------------


    4. 참고 안내사항

    1) 인터넷 명의자 선정

    온가족할인은...핸드폰은 최대 5회선까지,
    인터넷은 최대 2회선까지
    몽땅 결합하실 수 있는 거대(?) 결합상품인데요~~!!

    여기서 2회선의 인터넷은,
    각각 명의자가 다른 분이어야만 한답니당!!
    (물론 둘 다 온할 구성원이 명의자가 되어주셔야 하구요~)

    해서 이번이 2번재 인터넷 결합이거나,
    혹은 나중에 2번째 인터넷을 또 결합하실 땐
    명의자를 다르게 가입해주시는 것 기억해주세요~^ㅁ^bb


    2) TV가입시 추가할인

    또한 가입년수 30년 이상이 되면~?!!
    이때는 더이상 가입년수가 늘어나도
    할인율은 최대 50%에서 더이상 늘어나지 않으므로...!!

    이때는 본사 통해서
    "TB끼리 TV플러스"를 신청해주세용~!!^ㅁ^)//
    그럼 명의자 핸드폰에서 TV가입 혜택으로
    월 2,200원 추가할인도 받으실 수 있답니다~~!!

    대신 결합하신 순간부터
    명의자분 가입년수가 정지된다는 단점이 있는데요~;;;
    어차피 총 30년 이상을 다 채우신 상태이므로
    정지가 되어도 상관이 없을 것이에용~~ 호호홍
    (일종의 뽀너스 할인이라 생각하심 되겠습니다~☆)


    -------------------------------------------


    그럼 답변 참고해주시구요~~
    이밖에 궁금하신 점은 언제든 문의주시기 바랄게용!!

    ☆☆
    설치하실 주소지는 완전하게 정확하게 전부다
    댓글로 남겨주심 망 조회도 해드리겠습니다^ㅇ^bb


    ★★
    그리고 만약 가입을 바로 진행하고자 하신다면,
    아래 링크로 핸드폰번호를 남겨주시겠어요~?!!

    ㄴ ☎ https://www.100mb.kr/?TRS=@c106392

    그럼 저희 담당자분이 잠시후에 전화드리고
    가입진행도 바로 도와드릴 것이구요~~ 호호홋

    아니면 특별히 원하시는 통화시간이 있으면
    댓글로 폰번호와 통화시간을 함께 남겨주시면
    시간 맞춰 연락드리도록 하겠습니당~~^ㅂ^)//

    (010-0000-**** 이렇게 번호를 댓글로 남겨주시면
    자동 블라인드처리가 되오니 걱정하지 않으셔도 됩니당!!)


    +
    아차!! 마지막으로, 가입 및 해지 진행 순서는
    SK가입 후 -> KT 해지!! 요렇게 해주세용~~^ㅇ^)//



    그럼 즐건 금요일 되시기 바랄께용~!! 감사합니다~>ㅂ<)//
  • 회원님의 사진 라빠르망
    자세한 답글 감사합니다. 이름은 오래되긴 했지만 영화이름 맞습니다^^; 한번 보셔도 괜찮은 영화입니다.

    좀더 질문이 있어서 글을 남깁니다.

    1. 온가족할인 연수와 관련되서, 본사에서 가입해야만 휴대폰 및 인터넷이 가입연수가 늘어난다고 들었는데
    이곳을 통해 가입해도 휴대폰 및 인터넷 모두 가입연수가 늘어나는것이 맞나요?

    2. tv는 기본채널 외 jtbc정도 외에는 잘 보질 않아서... 49채널나오는 베이직tv로도 충분할것 같은데요.
      리모콘 반응속도도 뭐 크게 불편함 못느꼈습니다. 베이직tv의경우 가격 및 혜택조건이 어떻게 되는지 알려주세요.

    3. 혹시 중도에 해지시 위약금은 어떻게 계산이 되나요? 그리고 3년약정 채웠을시 추가재약정시는 어떻게 해야하며, 이럴경우(온가족30년혜택받고 있을시) 여기에서 추가적인 혜택이 더 있을수 있나요?

    4. 오늘 신청하면 가입은 언제쯤 기사분은 언제쯤 도착할 수 있을까요? 주소는 마포구 성산동 ********* 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @라빠르망넵, 라빠르망님!!^ㅇ^)//

    1)
    온가족할인은 당연히 결합 가능하구요~~!!
    다만 저희가 결합을 직접 해드리는 것은 아닙니다^ㅁ^)//

    정확히 말씀드리자면, SKB <스마트다이렉트>로
    가입진행이 되구요~~ (명의자 : 온할 구성원중 1인)
    개통후 언제든지 본사 통해서 온가족할인에 결합을 해주시면
    결합이 완성되며 + 가입년수에 따른 할인도 적용되는 거죵~☆

    명의자 선정만 주의해주시면 아무 문제 없습니다요~!!호호홋


    2)
    TV는 하위상품 가입도 가능하긴 하나....
    대신 사은품은 총 6만원이 차감되옵니다...ㅠㅠㅠㅠ

    채널도 많이 필요없고,
    또한 화질도 그냥 HD까지만 보셔도 된다면야
    선택형TV, 혹은 베이직TV로 진행해주심 되는데요~~
    (49개 채널은 선택형TV, 126개 채널이 베이직TV입니다)

    ㄴ 선택형TV (일반셋탑)는 월 9,900원
    ㄴ 베이직TV (일반셋탑)는 월 12,100원입니다~^ㅁ^)//
      (둘다 상품권 15만원 + 현금 14만원 = 총 29만원)


    3)
    도중해지시, 사용기간에 따른 약정할인금액이
    위약금으로 책정이 되는 것이랍니다~~
    즉, 사용일수가 늘어남에 따라 위약금이 커지구요~;;;
    대신 개통한지 만 1년, 만 2년이 막 지난 시점은
    위약금이 떨어져서, 그나마 제일 낮아지지용~~^ㅁ^

    아래 링크의 그래프를 참고만 해주시와용~~ㅎㅎ
    ㄴ위약금 많이 나와 속상하시죠?
      : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=865&page=6


    개통후 만 1년이 지나서, 혹은 약정 3년 만료 후!!
    본사로 해지신공을 거시면 되는데요~!!
    (이후에 계속 사용하실 의사가 있을 경우에요~^ㅁ^)

    이미 온가족할인으로 할인을 많이 받으시므로
    아무래도 해지방어는 약해질 수밖에 없지만..
    (케바케지만) 상품권은 좀 나올 거에용~~!! 호호홋


    4)
    말씀하신 주소지는 SK까 FTTH 대칭형망으로
    완전 쾌적하게 구축되어 있는 주소지네용~!! (짝짝짝)

    글구 오늘 신청하신다면 (오후 3시 이전에)
    내일이 주말인지라...
    아마 월요일 설치가 가능할 것입니다~~^ㅁ^bb
    (엄청 운이 좋으면 일요일 안에 설치될 수도 있구요)

    평일 기준 2~3일이 걸리므로,
    주말이 껴있어서 다음주 개통으로 보시는 게 좋아용~

    보통 원하시는 설치일보다 3~5일 전 신청해주시면
    제일 좋다고 안내드리고 있습니다용~^ㅇ^)//


    -------------------------------------------

    ★★
    만약 가입을 바로 진행하고자 하신다면,
    아래 링크로 핸드폰번호를 남겨주시겠어요~?!!

    ㄴ ☎ https://www.100mb.kr/?TRS=@c106392

    그럼 저희 담당자분이 잠시후에 전화드리고
    가입진행도 바로 도와드릴 것이구요~~ 호호홋

    꼭 오늘, 혹은 지금이 아니더라도,
    통화가능하실 때 언제든지 번호 남겨주심 됩니다!!
    (아니면 특별히 원하시는 통화시간이 있으면
    댓글 남겨주시면 감사하겠습니당~~^ㅇ^bbb)
  • 회원님의 사진 라빠르망
    토요일에 개통을 완료한 후 오늘 온가족할인으로 결합을 했는데요...
    [Web발신]
    TB끼리TV플러스 결합상품 가입이 완료되었습니다. 결합시 매월 이동전화 기본료 2,000원 할인은 월말 결합유지 조건으로 제공됩니다.
    ※ 주요안내 사항
    TV플러스 결합 혜택은 IPTV과 이동전화 결합시 제공되는 서비스로
    [추가] 이번달부터 이동전화 장기가입할인 및 레인보우 포인트 적립이 중지되며, 가입기간동안은 결합된 이동전화의 장기가입할인 및 T끼리 온가족할인 가입기간 년수가 증가하지 않습니다.
    결합혜택을 원하지 않을 경우 결합해지를 하시면 됩니다.

    이런문자를 받았습니다. 제가 이건과 관련해서 몇차례 질문을 했었고 통화상에서도 여쭤봤는데 문자내용대로라면 앞으로 가입연수가 증가하지 않는것 아닌가요?
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @라빠르망아쿠!! 라빠르망님, 놀라셨군요~^ㅁ^;;

    즉, 개통 완료후 -> 온할결합 + TB끼리 TV플러스
    요렇게 진행해주신 것이지요~?!!

    그렇다면 먼저 제가 안내드린 내용에서 보시다시피...


    ------------------------------------

    2) TV가입시 추가할인

    또한 가입년수 30년 이상이 되면~?!!
    이때는 더이상 가입년수가 늘어나도
    할인율은 최대 50%에서 더이상 늘어나지 않으므로...!!

    이때는 본사 통해서
    "TB끼리 TV플러스"를 신청해주세용~!!^ㅁ^)//
    그럼 명의자 핸드폰에서 TV가입 혜택으로
    월 2,200원 추가할인도 받으실 수 있답니다~~!!

    대신 결합하신 순간부터
    명의자분 가입년수가 정지된다는 단점이 있는데요~;;;
    어차피 총 30년 이상을 다 채우신 상태이므로
    정지가 되어도 상관이 없을 것이에용~~ 호호홍
    (일종의 뽀너스 할인이라 생각하심 되겠습니다~☆)

    ------------------------------------


    ㄴ 요래요래 적용이 되는 부분이다보니~~

    1)
    명의자분 폰에서 2,200원이 추가 할인되는 대신
    가입년수는 일시정지 상태가 되는 것이 맞답니다~!!

    2)
    그리고 이미 가입년수를 30년 이상 채우신 상태라
    지금 명의자분 폰이 일시정지가 되더라도
    명의자분을 포함하여 온할에 결합된 폰들은 전부
    지금까지와 같이 50% 할인을 다 적용받으실 거에요~^ㅁ^)//

    (30년 이상이라서 더이상 오를 데가 없으니까요~~ㅎㅎ)

    3)
    만약 폰들중 일부 폰이 결합에서 빠지게 된다면
    가입년수가 확 줄어서 피해가 생기겠지만...!!

    지금 조건 (이미 30년 이상 + 인터넷도 1년씩 추가)이면
    TV플러스 결합을 하셔도 문제가 없는 경우라서
    위와 같이 TV플러스도 추천드린 것이었답니당~~^ㅇ^bb

    (가입년수가 아직 30년 미만이시면
    30년 이상이 된 후!! 결합하시라고 안내드리고있구용~~)


    ★★
    그러니 걱정하시지 않아도 되구요~~
    미심쩍으시면 본사로 따로 알아보셔도 되구용~ㅎㅎ

    혹시!!! 만약 30년이 아직 채워지지 않은 상태라면
    TB끼리 TV플러스는 해지해주시면 되겠습니다ㅠㅅㅠ)//


    (그나저나 제 안내가 미흡했었나봅니다ㅠㅠㅠㅠ
    불안하게 해드려서 죄송합니다, 라빠르망님...)
  • 회원님의 사진 라빠르망
    네. 안내가 미흡하셨어요. 아니 잘못 안내해주셨습니다.
    가입년수에 따라 인터넷에서 할인되구요!!
      당장은 20년이상~ 30년 미만이므로,
      일반인터넷 15,400원 + 스마트TV (UHD) 15,400원 = 총 30,800원

      가입년수 30년 이상이 되면 자동으로,
      일반인터넷 11,000원 + 스마트TV (UHD) 15,400원 = 총 26,400원
      이렇게 요금이 적용되옵니당~~^ㅂ^)//
    답변내용중 일부인데... 이글을 보면 누구라도 가입연수가 늘어난다고 생각되지 않겠어요?
     대체 어디에 30년이 넘은후에 결합을 해라는 답변이 있나요?  30년이 넘으면 어떻게 된다 이야기만있지... 항상 애매하게 답을 피하기만 하셨구요.
    제가 걱정이되어  재차 유선전화상으로도  이곳통해 가입을 하면  무선전화도 가입연수 늘어나냐고 물어봤을때  그렇다고 답변을 주시더니만... 이제와서  30년넘은후에 결합을 추천드렸다는 답변이 나오나요? 

    빠른일처리와 성의있는 답변덕분에 마음에 들었었는데... 실망이 정말 큽니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @라빠르망헉.. 라빠르망님..!! 아닙니다..ㄷㄷㄷ

    오해가 있으십니다.. 에궁.... ㅠㅅㅠ


    ★ TB끼리 TV플러스 ★
    -> 바로 이 녀석이 (문제의 뽀너스 할인..)
    가입년수에 영향을 미치는 요소라고 말씀드렸잖아요?!

    즉, 이 프로그램은 2,200원 할인을
    인터넷 대표명의자에게 추가 부여하는 건데요~~

    이걸 적용하면 대표명의자의 핸드폰 가입년수 증가가 멈추니
    (나머지는 영향받지 않습니다, 2,200원 할인은 대표명의자 핸드폰에만 되니까요;;;)
    30년차 이후에 TV플러스를 신청하시라고 말씀드린거에요.ㅠㅅㅠ


    ☆☆
    본문에서 TB끼리 TV플러스를 안내드리면서
    "또한 가입년수 30년 이상이 되면~?!!"
    이라고 말씀 드렸었는데....ㅠㅠㅠㅠ
    제가 더 강조를 했어야 했나봅니다.....에궁.....

    (그리고 인터넷 가입하신다고 갑자기 30년 이상이 된다는 뜻은 아니었는데
    말씀하신대로 제가 더 섬세히 안내드렸어야 했나봅니다...ㅠㅠㅠㅠ)

    그리고 요금 부분에서 안내드릴 때
    당장은 온할 결합시 총요금이 30,800원이고
    30년 이상이 되면 자동으로 26,400원이 된다고 안내드린 것도...!!
    당연히 글 그대로 봐주실 줄 알았는데.....에궁....

    이걸 보시고 바로 30년 이상이 된다고 생각하신 것이었다면...
    저도 미처 예상하지 못한 부분입니다...ㄷㄷㄷㄷ
    그 내용만 보시고 가입하면 바로 30년 이상이 된다고 생각하시게 해드렸다면
    제 불찰이겠지요.. 정말 죄송합니다..ㅠㅠㅠㅠ

    (앞으로는 착각하시는 일이 생기지 않게
    주의해서 보다 더 정확히 전달드리도록 하겠습니다..!!)


    ★★
    그리고 저 TB끼리 TV플러스만 아니면
    가입년수는 당연히 증가된다고 말씀드렸고요~~ㅠㅠㅠㅠ

    TB끼리 TV플러스를
    30년이 아직 안된 지금 미리 결합하신 것이 문제될 뿐이므로,
    지금이라도 바로 본사 통해서 해지하시면
    인터넷 대표명의자분도 가입년수 일시정지가 바로 풀릴거에용~~

    즉 당장 온할에 인터넷 결합까지 당연히 되었구요~~
    가입년수 유지도 -TV플러스만 해지하심- 20년 이상으로 적용되어
    인터넷 요금할인도 안내드린 그대로 받으실테구요~~!!
    (결합된 폰들도 물론이구요!! 지금은 30% 할인이 되겠지요~)

    내년이 되어 총 30년 이상이 되면 그땐 전부 50%로 할인율이 오르는 거지요~~
    (대표명의자 TV플러스 부분만 지금 빼주시면
    가입년수에는 아무 문제가 없어용ㅠㅠㅠㅠ
    30년 이상이 되었을 때
    TB끼리 TV플러스는 원하시면 이때 신청해주시면 됩니다)



    ☆☆
    솔직히 정말... 정성과 마음을 다 담아서 답변드리는데.....
    저도 인간적으로 속상해서 울고 왔습니당..ㅠㅅㅠ (흡)

    근데 바로 위에 대댓글로 답변드리면서 제가 실수를 했네용...!!
    이미 30년 이상 채우신 상태라고 착각하고 댓글을...ㄷㄷㄷ
    이 부분은 제가 순간 30년 이상을 이미 채우신 것이라 착각하고
    위와 같이 안내드린 것이니 정말 죄송합니다ㅠㅠㅠㅠ



    ★★
    상품 자체가 참으로 복잡한지라...
    제 전달이 미처 다 되지 못했을 거 같아서 또 걱정스럽습니다..

    (어디서 어떻게 착각하게 해드린 건지 조금 헷갈려서...
    안내가 다소 정신없더라도 양해 부탁드립니다...ㄷㄷㄷ)



    그리고 가입하신 존함이랑 핸드폰 뒷 4자리 말씀해주시겠어요?

    저희 담당자분 통해서 바로 연락드리겠습니다!!
    (내일 오전 9시 이후로 최대한 빠르게 연락드리겠습니다~~ㅠㅂㅠ)
  • 회원님의 사진 라빠르망
    정말 죄송합니다.
    제가 제대로 알아보지 않고 댓글을 심하게 달았네요.
    콜센터에 전화해서 온가족할인이랑 결합해달라고만 했는데, 저런문자를 받아서 순간 너무 화가 났었네요.
    가장 걱정하던 부분이었거든요. 다시 천천히 글과 문자를 읽어보니 제대로 확인안한 제 잘못이었네요.
    방금 다시 콜센터에 연락을 해서 TB끼리 TV플러스 부분만 해지했고, 이후 가입연수가 정상적으로 다시 늘어난다는 이야기를 들었습니다.

    다시한번 심한 댓글을 달아서 죄송합니다.꾸벅
    그리고 그럼에도 불구하고 친절하고 성의있게 답변해주셔서 감사합니다.
    기운내시고 즐거운 하루 되시길 진심으로 바라겠습니다...^^;
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @라빠르망아쿠.. 라빠르망님~~!! 감사합니다ㅠㅠㅠㅠ

    오해하신 것 같아서 너무 마음이 쓰였는데
    다행히 잘 이해해주시고 또 이렇게 글도 남겨주셔서
    이번엔 맘속으로 감동의 눈물을 흘리고 있습니다..ㅠㅂㅠbbb

    고객님들이라면 인터넷 가입에 대해
    잘 모르시는 것이 당연한 일인데다....
    또한 잘못 안내받았다고 생각되고,
    그로 인해 피해를 입게 되었다고 생각되시면
    당연히 노하실 만하죠..!! 얼마나 불안하셨겠어요...ㅠㅠㅠㅠ

    저도 안내드리면서 조금이라도 오해하시는 일 없게
    더더욱 정확하게 전달드리도록 신경써야겠노라
    다시 한 번 마음먹는 계기가 되었답니다~~
    오히려 제가 더 감사드리구용~~^ㅁ^)//

    대글 남겨주신거 읽고 감동받았습니다!!
    (급한 업무부터 보느라 댓글이 늦어서 죄송합니당;;)
    제 마음이 완전 말랑말랑해졌어용~~ㅎㅎ

    너무 다행스럽고 감사한 마음 뿐이었답니당!!ㅠㅂㅠ)//

    라빠르망님께서 이렇게 일부러 다시 오셔서
    댓글 남겨주시고 좋은 말씀도 해주셔서
    진짜 힘이 부쩍부쩍 생겼구용~!!
    평소보다 더 즐겁게 힘내서 일할 수 있을 것 같아용~☆


    라빠르망님, 정말정말 감사합니다~!! >ㅂ<)//
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