문의게시판 36231번 관련 답글 올려드립니다.
김사라님께서 어제 친절하게 상담해 주신 내용 감사합니다.
말씀하셨던 추가 정보와 추가 질문도 올립니다.
① 부모님께서 사용 중이신 인터넷+TV(월 35,000원)는 저와 동일한 LG U+입니다. 저보다 하루 먼저 설치했어요. 그리고 전화도 LG인데, 스마트폰과 유사한 전화기를 놓으면서 요금이 결합되지 않고 따로 월2만원 좀 넘게 납부하고 있습니다. (월 총 5만원이 넘지요)
어르신들이 잘 몰라 사용도 거의 하지 않는 전화기 할부로 요금을 많이 낸 상황이지요.
아마 서울에서 쓰던 KT 유선 일반 전화번호를 가져오느라 결합이 어려운지 아셨던 모양입니다.ㅠㅠ
② 현재 제 전화번호 대표번호로 부모님 2회선(SK)이 SKB 온가족할인으로 결합되어 있어 총 가입년수가 19년입니다. 20%할인 받고 있지요.
③ 현재 인터넷을 설치하고자 하는 주소지는 ****************************** 입니다. (부모님과 바로 옆호수에 살고 있어요)
④ 거실 인터넷 신호가 약한건 말씀하신대로 무선연결로 인터넷을 사용하고 있고 추가 공유기 없이 사용하고 있어 벽면을 두 개 통과하여 인터넷 속도가 느려지고 있는 듯 하네요. 이건 이번 신규설치에서 공유기를 추가설치 해야겠네요
그리고 LG에서 사용 중인 인터넷은 문의해보니 광랜FTTH(19)요금제에 100MB라고 하네요.
⑤ 추가질문은 어제 다른 인터넷통신 상담사 연락이 왔는데, 해지위약금, 상품권 등 안내하면서 접수시 계좌번호와 주민등록번호를 묻던데, 3년 전 설치할 때 기억이 안나서 그러는데, 접수시 현금입금받을 계좌번호와 주민등록번호를 알려줘야하나요? 아무래도 이상해서...
⑥ 제 약정기간은 6/28까지입니다. 위약금을 대납해주는 것은 불법이라고 하셨는데, 그렇다면 미리 전화 걸려오는 인터넷 상담사들과는 계약을 하지 말고, 언제 통신사를 결정하여 신규설치 신청을 해야할까요?
답변 부탁드립니다.
