사은품 지급여부는 기록을 안하시는지요...

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2016.06.22 13:15

조회 1,826

안녕하세요~?
저는 백메가의 이수빈이라고 합니다^~^;;;

허걱;;; 게시물을 아예 도배하고 계시군요 ㄷㄷㄷ

말씀해주신 요지는
2개월 넘게 사은품이 수령되지 않았고,
이를 고객님께서 여러번 언급해주셨는데 아무런 피드백이
없었다는 말씀이신가요?

이게 사실이라면 저희 백메가에서
그 부분까지 책임져서 보상해드리겠습니다!

그런데 고객님께서 누구신지?를 특정할 수 없는 상황이에요.
댓글로 전화번호를 남겨주시겠어요?

010-0000-**** 형태로 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리가 되니
다른 분들에게 정보가 노출되지 않습니다.

게시물에 남겨주신 고유번호는 동일 날짜에 발송된 경우에는
동일 고유번호로 나가고 있기에 개개인을 특정할 수 없는 실정이에요.

그리고 저희 백메가는
게시판도,
고객센터(대표번호)도,
평일에서 토요일까지 일과시간 중에 언제나 열려있는 곳입니다.

굳이 이렇게 글로 도배하지 않으셔도 충분히 의사소통이 가능해요.
저희가 잘못한 부분이라면 백배 사과드리고,
그 이상의 보상으로 챙겨드릴 것입니다.

하지만 2개월 넘게 사은품 관련 입금 문제가
있었다는 것이 납득이 되지 않습니다.

해서, 댓글로 가입해주신 전화번호를 꼭 남겨주세요.
바로 확인하고 연락드릴 것입니다.