수차례...정말 수차례 LGU+본사 상담원과, 백메가 상담원과 번갈아 가며 통화한 결과입니다.
제가 휴대전화를 lgu+(이하lg)를 사용하고 있기때문에 인터넷 신규 가입을 lg로 가입하려고합니다.
게다가 어머님 휴대전화통신사가 lg라서 저의 인터넷가입과 저의휴대전화(데이터59.9) 그리고 어머니 휴대전화(3g요금) 결합 관련하여 문의를 드리는 부분인데요.
<요약>
ㅇ 백메가 답변 : (결합가능)어머님 휴대전화 통신사가 lg면 사용가능...물론 3g폰에 관계없이...(3g폰은 3g요금만 가능)
ㅇ lg본사 답변 : (결합불가)3g요금제는 결합이 불가, lte이상요금이거나 특정요금제를 사용해야한다
ㅇ 백메가 답변 : 우리는 우리 지침대로 안내한다. 백메가로 가입하기 x같으면 lg본사 가입해라. 끗~
이게 인터넷 가입시스템이 신청은 백메가에 하고
결합은 lg에 하는 것이죠?
그래서 차후에 문제가 생기면 어떻게 책임질것인지? 상담원은 면피하기위한 뻔한답변만합니다. 본사꺼 가입하라는 둥 ㅋㅋㅋㅋㅋ돈을 많이 벌으셨겠지만서도...만약에 제가 무지한 부분이 있다면 가르침을 주셔요~
꼭 답변부탁드립니다.
