저가 처음 kt를 9년정도 이상 없이 쓰다가(집 근처가 kt는 주택인데도 비대칭이 아닌 대칭이었습니다.)
컴플레인 9년동안 한번도 없이 잘썼다가(속도 측정할떄마다 기본 90정도 나옴)
sk핸드폰 온가족 할인30~50으로 변하면서 묶는게 더 싸다고 생각해 백마가에서sk로 옮겼어여 인터넷+tv(3년약정)
근데 sk 저녁에는 속도 측정이 30~80까지 참 다양하게 나오고 느려요.게임도 좋아하는데 핑도 가끔 높음.
그래서 몇번 컴플레인 했지만 그냥 바뀐게 없어서 쓰다가 (선자체가 이지역은 별로라네요.기사님도)
오늘 lgu에서 전화가 와서 위약금대신 내주고 약정기간을 1년씩에 해준다고 하는데 바꾸는게 좋은건가여?
(약정을1년씩 해주고 인터넷500메가+tv테스크탑은 신형으로 바꿔주고 가격은 sk랑 똑같이 해준다는데..)
전체 댓글1개
한아름 상담원입니다...! 6개월전 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요!!! ^^
이렇게 다시 찾아주셔서 감사드립니다 ^-^
우선 문의주신 내용 모두 읽어보았는데...
오늘 LG에서 "위약금 대납"을 조건으로 신규가입을 권유했단 말씀이시죠!?
헉... 그런데... 위약금 대납은 불법 영업입니다~!
위약금 납입은 본인을 통해서만 가능하며, 대납 자체가 아예 불가능합니다!
통신사 본사나 정상적인 대리점이라면 위약금 대납으로 영업을 하지 않습니다...!!
아마도 전화를 받으신 업체는 스팸 업체일 확률이 굉장히 높습니다 ^^;
스팸업체가 그나마 믿을만한(?) 곳이라면 모르겠습니다만......
보통 사은품을 많이 드린다고 조건을 제시해놓고 잠수를 타버리는 경우가 굉장히 많거든요 ㅠㅠ
게다가 위약금 대납은 사실상 불법이기 때문에, 대리점에서 입을 싹~ 닦아버린다면 보상을 받으시기가 굉장히 어렵지요...ㅠㅠ
얼마전만 하더라도 위약금 대납으로 사기를 당하신 고객님께서 백메가를 찾아주시기도 했구용!
그러니 절대 위약금 대납/아웃바운드 영업 하는 곳은 조심하셔야 합니다~~~!!
그러나 현재 인터넷 핑 자체가 너무 높아서 게임을 즐기시기가 어렵다고 말씀하셨는데요.. ㅠㅠ
그렇다면 SK를 계속 유지하시기가 조금 힘드시지 않을까 싶습니다!
게임은 속도가 생명이니 말이에용~
해서, 제 개인적으로 생각이 든 해결점으로는...
SK측에 장애 신고를 계속 넣으셔서 속도 불량으로 위약금 면제 해지를 신청하시는 것이 어떨까 싶습니다~!
아마도 100메가 인터넷을 사용 중이실텐데요~ 광랜의 최저보장속도가 50Mbps 거든요~
이 이하로 속도가 떨어진다면 장애신고를 계속 접수하시면 됩니다~!
그리고 한달 동안 같은 문제로 세번 정도 컴플레인이 접수되고, 해결이 되지 않는다면
위약금 없이 해지하실 수 있어요 ^-^
위약금 면제 해지시, 가입하신지 최소 183일이 지났다면!
가입하셨을때 받으셨던 사은품을 반환하시지 않아도 되지요~
조금 번거로우시겠지만 이렇게해서 SK를 해지하시구용!
그리고 기존에 사용하시던 KT로 돌아가시는 편이 가장 좋을 것 같습니다 ^-^
요금이 저렴하더라도 속도가 좋지 않다면 소용이 없으니까요~
결론을 말씀드리자면...!
전화받으셨던 LG 대리점에서는 절대 가입하시면 안됩니다...!!!
만약에 LG로 가입을 원하신다면 백메가를 비롯한 양심적으로 영업을 하는 곳에서
안전하게 가입하시길 바랍니다 ㅠ_ㅠ
그리고 SK측에 계속적으로 컴플레인을 넣으셔서 해지를 무사히 받으시길 바랍니다 ^-^
(그 안에 속도가 해결된다면 가장 좋겠지만.. 아마도 지역상 힘들것 같네용 ㅠ.ㅠ~)
그럼 무사히 해지 마치시길 바랍니당 ^ㅇ^*
궁금하신 사항 있다면 언제든지 백메가로 찾아주셔요!!! 감사합니당~♥