안녕하세요.
5월 8일에 LG 500mb광랜 + TV 로 신청상담받았는데
다음날 5월 9일 인가 10일쯤에 전화해주셔서 전산과 설치가능여부가 다르다고해서 다른통신사를 권하셨어요.
그래서 SK는 개통이 안되니, KT로 진행 해달라고 요청드렸는데 그 다음날인 5월 11일에 또 광랜이 안된다고 하시고
저는 이미 광랜된다고해서 기가비트지원하는 약 4만원짜리 공유기랑 지원금 받을 계획으로 모니터까지 구매한 상태고요.
5월 12일인 오늘 갑자기 광랜설치가 안된다고 100메가 이하급인 라이트상품만 된다고 하셔서
그냥 다 취소해달라고 했습니다.
그 후에 다른곳을 알아보니까 100메가 짜리가 가입된다고해서 진행하려는데
5월 18일로 개통일이 잡혀있다고 합니다.
회사일이 많이 바빠서 14일에 이사하고서 주말에 집에서 업무를 보려했는데 개통도 어렵게 되었네요.
백메가의 상담사분들의 친절도는 좋았긴한데 정보를 여러번이나 잘못 전달한 부분은 문제가 있다고 생각합니다.
물론 백메가에서는 의도치 않으셨겠지만요.
그건 그렇고 당장 주말엔 어디서 일해야될지도 모르겠네요.
일단 저도 내일 계속해서 KT에 연락을 취해 상담사분께 요청을 드릴거 지만
거래처이신 백메가 측에서 가능하시다면 KT에 연락해주셔서 이번주 금요일(13일)오후 혹은 토요일(14일)에
개통이 가능하게끔 조치해주시길 부탁드립니다.
너무 급해서 올레프라자에도 문의를 했는데 어려울 것 같다고 하긴 하셨습니다만;
타 업체에 신청해놓고 도와달라고 요청드리는게 좀 염치없긴 하지만 가능하시면 꼭 좀 부탁드립니다.
제 정보는 업무용 폰번호로 이미 보내져있는 상태이며 뒷번호는 9908입니다.
내일은 제가 예비군에가 있어서 오후 5시 이후에나 통화가 가능 할 것 같네요.
혹시 그 전에 처리가 되신다면 문자로 회신 부탁드립니다.
