제목그대로 생각하다 보니 이중 계약 피싱 당한거 같습니다. 이미 설치는 된 상태이구 주말이라 고객센터는 따로 연락 못한 상태입니다....ㅠㅠ 혹시 도와주실 길이 있으실까요..?
[사건개요]
-KT 인터넷 사용중이고, 24.10월 계약 만료 예정으로 만료까지 약 7개월 남은 상태임
-KT 대리점이라며 계약 만료 대상으로 요금 지원 해준다며 연락왔고, 하기 조건이라 크게 나쁠건 없다 생각했고... 설치까지 완료된 상태
-설치 후 기분이 쎄해서 각 통신사별 요금을 보니 100% 이중납부고 사례를 보니 피싱으로 의심됨.
*업체조건
1. LG U+ 3년 약정
2.실사용 10개월 후 KT 다시 전환할 때 위약금 지원
3.상품권 3만원(설치당일 LG로부터 문자 수취완료), 현금 20만원 지원(설치 후 5일내 지급이라 아직 못 받은 상태)
주말이라 아직 고객센터에 연락은 못한 상태이구요... 월요일에 바로 전화해보려고 하는데 뭐라고 도움 요청해보면 될까요... 추가로 업체로부터 아직 현금 지급은 못받은 상태입니다.... 설치후 5일내라고 했으나 길어질수록 피해볼까 걱장이네요
혹시, 못받은 상태로 고객센터에서 잘 해결해주신다고 할 경우 업체랑은 따로 컨텍할 필요는 없는거죠.?!
이리저리 주말 내내 답답하네요 ...ㅠㅠ
*업체 계약서는 참고 부탁드립니다.!
