문의요 > 질문답변 : 백메가

쿠크타코야끼 · 2016-08-26T16:46:04+09:00

오늘 상품권 받은거 택배착불로 보냈습니다. 질문있는데요 채널 변경시 1~2초 가량 소리가 왅전 안맞는데 원래이런건가요?? 그리고 평상시에도 약간 소리가 안맞는거같은데 이거 해결방법이있나요??

문의요

쿠크타코야끼
2016.08.26 16:46

조회 1,619

오! 쿠크타코야끼님 ^▽^
김사라 입니다~!!

오오.. 상품권 무사히 수령하시고
백메가로 등기 착불 보내주셨군요 ^^

아마도 빠르면 내일,
늦으면 다음주 월요일 정도로 도착하지 않을까 싶은데요!
수령하는 날의 저녁 8시 이후, 전산이 마감될 때에 확인하고 송금 도와드릴 거에요 :)

수수료 1원 부담없이 전액 모두 송금 도와드리고 있으니
염려마시고 조금만 기다려주시길 바랍니다 ^^~!!

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오! 그런데 채널 변경시 소리가 1~2초 정도 맞지 않은 현상이 발생되나요~?!

음... 채널 변경시에는 살짝 안맞을 수도 있습니다만,
평소에도 소리가 맞지 않는다면 문제가 있는 것으로 사료됩니다...ㅠㅠ

- 쿠크타코야끼님 지역의 망문제,
- 모뎀의 문제,
- 혹은 셋탑박스의 문제
이렇게 세가지 중 하나로 예상이 되는데요~!

기사님께서 직접 방문하셔서 상황을 확인하신 다음에
개선을 도와드려야 될 상황 같습니다...!

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기사님의 전화를 받으실 수 있도록
백메가에서 대신 장애 신고를 도와드릴 수 있는데용 :)

쿠크타코야끼님께서 가입시 작성해주셨던
명의자분의 존함과 휴대폰 뒷번호 네자리를 말씀해주신다면
통신사 측으로 장애신고 요청을 넣도록 하겠습니다~

댓글로 꼭 말씀해주세요~!! 꾸벅..!