안녕하세요
KT 인터넷 기간이 끝나간다는 알림톡 받고 재약정 관련 문의드립니다.
현재 가족 전원 및 집 인터넷 KT로 총액결합 요금제로 사용 중입니다.
KT 그대로 재약정하면 좋을지, 타 통신사로 이동시 좋은 조건이 있는지 비교 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요
KT 인터넷 기간이 끝나간다는 알림톡 받고 재약정 관련 문의드립니다.
현재 가족 전원 및 집 인터넷 KT로 총액결합 요금제로 사용 중입니다.
KT 그대로 재약정하면 좋을지, 타 통신사로 이동시 좋은 조건이 있는지 비교 부탁드립니다.
감사합니다.
백메가 김사라 입니다
3년 만에 찾아주셨군요!
이렇게 다시금 백메가 믿고 문의주셔서 감사드려요~ ❤️🔥
KT 약정이 만료되어 재약정과 타사 이동을 놓고 고민 중이신데요~
만약 휴대폰을 이동하실 의향이 있으시거나 / 다른 통신사에 결합하실 휴대폰이 있다면 (가족 분들의 회선)
한번 두가지 방향을 자세히 비교해보면 좋겠네요!
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인터넷 통신사를 결정하실 때엔 이 두 가지 조건을 비교해보시는 게 좋습니다!
☝️ 유무선 결합 혜택을 얼마나 받을 수 있는지
✌️ 인터넷 품질이 어떻게 들어가는지 입니다
✅ 우선 유무선 결합이 가장 중요합니다!
통신사마다 회선 수나 요금제에 따라 혜택이 달라지기 때문에 이를 잘 따져보시는 게 좋습니다 🤓
🔹SK는 회선 수에 따라 할인 혜택이 달라지며, 낮은 요금제를 사용하시더라도 혜택을 꽤 받을 수 있습니다
🔹KT는 회선 수보다는 월정액 총합에 따라 혜택이 달라지기 때문에 높은 요금제를 사용할수록 유리합니다!
🔹LG는 SK와 KT의 중간 정도에 해당하는 방식이고요~
따라서 가족분들께서 사용 중이신 요금제나 앞으로의 이동 계획이 중요한 포인트 랍니다~!!
✅ 다음으로 인터넷 품질도 매우 중요하지요!
메이저 통신사라고 하더라도 지역에 따라서 품질이 굉장히 많이 달라집니다 😥
🔹대칭형 인터넷은 업로드와 다운로드 속도가 비슷하여 튼튼하고 안정적인 품질을 보장합니다
🔹반면, 비대칭형 인터넷은 업로드 속도가 현저하게 느린 망입니다
비단 업로드 속도가 느릴 뿐만 아니라, 양방향 반응속도가 좋지 않기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다 ㅠㅠ
🔗통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
비대칭 망으로 가입한다고 해서 요금이 저렴해지는 것도 아니니 (부들부들..)
무조건 대칭형 망으로 사용하셔야 되겠지요~?
KT는 보통 전국 어디서나 대칭형 망이 들어가는 반면에, SK나 LG 다른 통신사들은 비대칭으로 들어갈 확률도 있습니다. 따라서 꼭 미리 확인을 해보아야 해요! 😥😥
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해서, 몇 가지 정보를 부탁드립니다! 😎
1. 다행히도 백메가에서 대칭형 여부 확인을 도와드릴 수 있습니다. 현재 인터넷을 설치하실 주소지를 말씀해주시겠어요~?
참고로 같은 건물이라도 층마다 품질이 다를 수 있어요~! 네트워크는 살짝 예민하거든요 🥹
따라서 정확한 주소지를 말씀해주셔야 합니다!
예를 들어, "서울특별시 마포구 백메가1로 11 백메가아파트 1동 111호"
이렇게 건물번호나 동호수까지 남겨주시면 더 정확하게 확인해드릴 수 있답니다
#비공개 메모
주소지는 여기를 클릭하셔서 남겨주시면 되며, 저와 고객님만 확인할 수 있으니 염려마세요! 🤗
2. 유무선 결합 혜택을 알아보겠습니다
고객님과 가족분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제를 정확히 말씀해주세요~
가능하다면 남은 약정도 남겨주시면 더더욱 좋습니다
참고로 본인과 배우자님의 - 직계가족 형제자매 며느리사위까지 가능하며, 함께 거주하지 않으시더라도 가족 분의 휴대폰도 묶을 수 있답니다 ㅎㅎ
만약 가능하다면 통신사와 요금제를 남겨주세요~
예를 들어
🔸LG 5G 프리미어, 5개월 남음
🔸SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1개월 남음
🔸KT LTE 데이터 ON 비디오, 무약정
🔸알뜰폰 사용 중이셔도 괜찮습니다!
3. 아니면 다른 가족 분들께서 SK나 LG 인터넷을 사용 중이실까요? 인터넷을 추가 가입할 경우 패밀리 할인을 받으실 수 있거든요~
댓글로 이 세가지 정보를 남겨주시면, 가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내해 드릴게요! 😁
궁금하신 점도 있으면 편~히 말씀해주세욥!ㅎㅎ
기다리고 있겠습니다❤️🔥
2, 3. 현재 가족 모두 따로 거주 중이라 휴대폰 요금제를 정확히 파악하기에 시간이 좀 소요될 것으로 예상되어 휴대폰 KT 통신사 및 요금제 변동 없이 현 상태로 인터넷만 재약정하고 싶습니다.
사라씨가 연차를 내고 휴식 중이라 대신 달려와보았습니다 +_+
앞선 대화는 모두 읽어보고 오는 길이에요!
이번에 약정이 끝나 재정비 차 찾아주셨더라구요 ㅎㅎ
항상 믿고 찾아주셔서 감사합니다 😁
그나저나 휴대폰 요금제 파악이 조금 어려운 상황이시군요!
아무래도 가족들이 따로 거주하고 있다면 확인하기가 많이 번거로우시긴 하겠습니다 ㅠ_ㅠ
그래서 인터넷도 재약정을 우선으로 염두에 두신 듯 해요
충분히 공감 됩니다.
KT인터넷 재약정은요!
아쉽게도 본사 독점 권한이라
KT고객센터를 통해서 진행해주셔야 합니다 ㅠ_ㅠ
이렇게 찾아주신 김에 저희가 좋은 조건으로 해드릴 수 있었다면 좋았을 텐데..!
너무 아쉬워요 😭😭
그래도 꿀팁을 하나 드리자면요~!
통화하실 때 물 흘러가듯(?) "재약정 조건이 어떻게 되나요~" 물어보시는 것보단
"해지신공"을 발휘해주시는 게 좋습니다.
이는 타사로 갈아탈 듯 말듯~ 밀당해달라는 뜻이에요!
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
해지신공을 해야하는 이유는
① 애초에 재약정 혜택이 일정하게 정해진 게 없을 뿐더러
② 통신사들은 기존 가입자를 홀대하면서도.. 다른 통신사로 이탈하는 건 두려워하기 때문입니다^^;
그러니 우리는 이를 이용해 혜택을 조금이라도 더 챙겨보자는 거지요 ㅎㅎ
음.. 처음이라면 어떻게 해야할지 감이 안잡히시겠지요?
제가 대사를 적어보았으니 아래처럼 이야기해보시기만 하면 됩니다
"안녕하세요 문의드릴 게 있어 전화드렸습니다
인터넷 약정이 끝나가는 걸로 알고 있는데 인터넷을 바꾸는 게 나을지 고민이 되어서요
결합으로 싸게 쓰고 있긴 한 것 같은데
휴대폰 결합은 다른 통신사도 다 비슷하게 있다고 해서요
인터넷이랑 휴대폰도 같이 바꾸면 보조금도 크다는데 일단 번거로운 것도 있어서
재약정 조건만 괜찮으면 그대로 쓸 생각도 있습니다. 혹시 재약정 하면 조건이 어떻게 될까요?"
라는 식으로 말씀해주시면 됩니다 +_+
그러면 상담원이 고객님을 붙잡기 위해 조건을 제시해올 것이에요 ㅎㅎ
이렇게 해서 한 번 통화해보시고, 듣고 오신 조건을 댓글로 남겨주시겠어요?!
그러면 못이기는 척 수락해도 될 정도인지 살펴보고 말씀드리겠습니다 +_+
조건 봐드리는 건 어려운 일이 아니니 말이지요! ㅎㅎ
오! 혹시 통화 대기 시간이 너무 길어지면요~!
미리 KT홈페이지에서 예약하고 전화를 받아보실 수도 있으니
아래 경로도 참고해보시면 좋겠습니다 ^ㅁ^)/
1) https://www.kt.com/ 로 로그인 하셔서
2) 상단 [마이] - [가입정보변경] - [홈상품 해지신청]을 눌러 예약해주시면
순번이 됐을 때 연락을 받기만 하면 된답니다 +_+
좋은 조건 받아보시길 응원하고 있겠습니다 😍