일주일안에발송된다는데 내일이면 일주일다채워지거든요
상품권 언제오는지알아보려면 어떻게해야되나여???
저희엄마가 폰에있는문자를지워서 왔는지않왔는지 확인이안되서 ㅠㅠ
백메가
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상품권
댓글
4
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전체 댓글
4개
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안녕하세요? 박경숙님! 백메가의 김가영입니다^.^
운영진 김가영
오?! 저희 백메가를 이용해 주셨군요?!
믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다~!
아하! 인터넷 개통 후 모바일 상품권을 받지 못해
언제쯤 받을 수 있는지 궁금하셨군요?!
알고 계신대로 모바일 상품권은 개통 후 일주일 이내에 발송됩니다!
어머님 핸드폰이 LG핸드폰이라면
LG자체의 부가서비스인 "U + 스팸차단 서비스" 때문에
상품권이 스팸함으로 이동되는 경우가 있는데
LG핸드폰을 결합하지 않았기에 어머님 핸드폰은
LG가 아닐 것이라는 생각이 드네용~ㅎㅎ
우선 빠른 안내를 위해 본사 확인 후 당시 통화했던
김정숙 상담사 통해 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주십시오!^.^
아차! 상품권이 누락 될 일은 절~대 없으니 걱정하지 마세요!
문제가 생긴다면 백메가에서 100% 책임져 드릴 것입니다!
새로 개통한 인터넷은 잘 사용하고 계신지요?!
이용하시면서 불편하신 점이나 궁금하신 점 있으시면
언제든지 문의주세요! 발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!
앞으로 더 좋은 서비스로 찾아뵙기 위해
노력하는 백메가 모습 보여드릴테니 지켜봐 주세요!^.^ -
박경숙님~! 답변 남겨드린 후 바로 전화드렸는데
운영진 김가영
명의자분(어머님)의 핸드폰 번호와 가입당시 통화했던
따님 연락처 모두 없는 번호로 확인되었습니다ㅠ;;
이전엔 문제없이 통화했었는데
혹시 핸드폰을 변경하시어 연락처가 변경되었는지요?ㅠ
상품권은 본사를 통해 재발송 요청드렸지만 남겨주셨던
번호가 없는 번호로 확인된다면 상품권을 받지 못할 수 있으니
통화가능한 핸드폰 번호를 꼭! 남겨주세요!! -
@김가영아구 폰번호를 바꿔서 죄송해요!! 내일 010-8460-****으로연락부탁드립니다!
박경숙
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@박경숙박경숙님~ 좋은 아침입니다^.^
운영진 김가영
앗!! 폰번호를 바꾸셨군요?!
연락처 확인 댓글을 남기지 않았으면 큰일날뻔 했네용! 호호~
연락처를 알 수 없어 본사를 통해 기존 번호로 상품권 발송을 요청했는데요!
변경된 번호로 재발송 해드리겠습니다!
오전중에 김정숙 상담사 통해 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요^.^
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