2.백메가에서 가입해서 사용중인데 1년됐거든요.저도 핸드폰이랑 결합해서 사용중인데 해지신공에 해당될까요?
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1.지인이 현재 인터넷+티비 +집전화 사용중이고 휴대폰 결합되어 있어요.약정은 삼년이고 올해가 삼년차인데 약정끝날때까지 사용하는게 나을까요 아님 변경할까요 핸드폰은 엘지 사용중이예요
2.백메가에서 가입해서 사용중인데 1년됐거든요.저도 핸드폰이랑 결합해서 사용중인데 해지신공에 해당될까요?
2.백메가에서 가입해서 사용중인데 1년됐거든요.저도 핸드폰이랑 결합해서 사용중인데 해지신공에 해당될까요?
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1개
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오! 안녕하세요 ^▽^ 냥냥님~!
운영진 김사라
백메가 상담원입니다!
백메가에서 가입해주신 고객님이시군요!
혹시.. 작년 5월쯤에 문의주셨던 고객님이 맞으신가요!?
제가 냥냥님 닉네임으로 안내 도와드렸던 기억이 있는데
동일하신 고객님이신가 모르겠습니당 :)
반갑습니다!♡
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지인 분께서 사용 중이신 인터넷에 대해서 문의주셨군요! ^^
현재 LG 인터넷 + TV + 집전화 + 그리고 휴대폰 결합으로 사용 중이시고,
약정은 올해가 3년 차 이지만 아직 만료 전이신 것으로 예상됩니다~
그렇다면 아무래도 약정 만료까지는 꼭 사용하시길 권유드립니다~
지금 해지하신다면 인터넷 + TV 위약금이 고스란히 부과되거든요!
대략 30만원에서 40만원 사이의 위약금이 부과되지요 ㄷㄷㄷ
또한 약정이 만료되더라도
휴대폰을 다른 통신사로 변경하실 예정이 없으시다면
인터넷도 그대로 LG로 유지하시길 추천드리고 싶습니다 ^_^
인터넷 + 휴대폰 결합으로 받으실 수 있는 혜택이 상당히 쏠쏠하기 때문이에요~!
혹시나 인터넷 품질이 좋지 않다면
KT 처럼 안정적인 통신사로 변경하셔도 좋습니당 :)
일단 약정이 만료될때까지 기다리시고,
약정 만료 1~2주 전에 다시 찾아주셔서 문의주세용~!
추후 상황에 맞게 재약정 VS 신규가입 중에서 선택하시면 좋겠네요 ^▽^
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오! 그리고 냥냥님께서는 사용하신지 이제 1년차가 되었군요 ^.^~
휴대폰과 결합하셨어도 해지신공은 문제 없습니다! ^▽^
며칠 전만 하더라도 휴대폰 3회선을 결합하신 고객님께서도
해지신공에 성공하셨거든요!
한가지 팁을 드리자면...
직설적으로 혜택을 요청하시는 편이 더 낫습니다! :)
살짝 우회해서 요청을 하신다면
적극적으로 해지방어를 펼치지 않는 상담원들도 있거든용~ㅠㅠ
'가입한지 1년차가 되었는데 혜택이 없는가요?' 라던지,
'다른 통신사에서 옮기라고 전화가 오는데, (지금 통신사)를 유지하면 혜택이 없나요?'
라는 식으로 말이죵 ^^
실패할 가능성이 있긴 하지만,
밑져야 본전! 아니겠습니까~! ㅎㅎ ^^
꼭 한번 시도해보시길 추천드리구요!
좋은 결과 있기를 바랍니다~♡
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더 궁금하신 점 있다면 꼭 부담없이 문의주세요~♡
잊지않고 다시 찾아주셔서 넘 감사드립니다!! 냥냥님 ^▽^
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