작년 9월쯤 기숙사를 신청해 일을하다 일을 그만두면서 인터넷을 집으로 옮겼는데요. 1년이 됐을때 해지를 하는게 가장 좋다그래서 해지를 하려고합니다. 어떻게 해야하나요
백메가
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kt 인터넷 해지문의
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안녕하세요? 로이스님!
운영진 김가영
백메가의 친절상담원(?) 김가영입니다 :)
오? 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
작년 9월에 신청하셨었는데 일을 그만두게 되어
집으로 이전설치한 인터넷을 해지할 예정이시네요!
느낌적인 느낌엔 해지를 하시는 이유가
이미 본가에서 사용중인 인터넷이 있으셔서
해지를 선택하신게 아닐까? 하는 생각이 듭니다^.^
저희 백메가 홈페이지 회원으로 가입되어 있으셔서
바로 확인해 봤는데요! 개통일이 9월 17일이라
아직 1년이 지나지 않았습니당~!
1년이 지났을때 해지하셔야 사은품을 반납하지 않으셔도 되고
해당 시점이 위약금이 하락하는 시기이기에 9월 17일이 지난
18일쯤 본사로 전화하시어 해지하시면 됩니다!
(본사 고객센터는 국번없이 100번!)
참고로 해지 신청은 저희 백메가가 아닌
본사를 통해 로이스님께서 직접 해지 요청을 하셔야 해용ㅠ
이유인즉, 개인정보 때문에 명의자분께서 직접해지 않으면
해지를 진행해 주지 않기 때문이죠ㅠ
그리고 KT는 타통신사와 달리 해지 절차가 조~금 까다(?)롭습니다;;
해지하실 때 명의자분의 신분증을 팩스로 보내줘야 해지가 가능하죠ㅠ
(타통신사는 핸드폰 인증으로 끝나는데..참으로 번거롭네요;;)
간략하게 요약하면..!
1) 아직 1년이 지난 시점이 아니기에 지금 해지하시면 아니되옵니당!
2) 1년이 지나는 시점은 9월 17일 이후로 18일에 해지 하십시오!
3) KT본사로 전화하시어 해지를 하겠다! 라고 말씀하시면
해지 절차를 설명드릴 것입니다 :)
남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?!
내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
앞으로도 저희 백메가 도움이 필요하시거나
인터넷 가입에 고민이 된다! 하신다면 꼭 백메가를 찾아주세요!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다^.^
그럼 즐거운 수요일 보내세요!! -
감사합니다!
로이스
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아 혹시 18일날 해지를 하면 위약금이 얼마나 나오는지 알려주실 수 있나요
로이스
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@로이스앗! 위약금을 미리 계산해 드리고 싶지만!
운영진 김가영
정확하게 위약금은 이렇다! 라고 계산해 드리기가 참 애매(?)합니당ㅠ
아마 핸드폰을 결합해 요금할인을 받고 계실텐데
이는 해지하는 시점과 상품, 핸드폰 결합 등의
다양한 변수 때문에 미리 계산하기가 어려워용ㅠ.ㅠ
해지하실 때 본사를 통해 직접 확인하는 것이 가장 정확하죠!^.^
로이스님께서는 인터넷만 사용하고 계시기에
아마 10만원 중후반대로 청구되지 않을까? 하는 생각이 듭니당!!
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