가입시 안내 받은 요금제와, 청구된 요금제가 다릅니다.
가입시에는 분명 20,900원짜리 요금제로 가입 안내 받았고,
설치 전 가입을 위한 전화 확인시에도 20,900원 요금제로 통화했습니다.
그래서 그 부분에관한 160,000원 사은품도 입금받았고요,
그런데 오늘 이메일로 인터넷 요금 청구서가 왔는데
안내와 달리 33,000원짜리로 요금제로 가입되어있고,
그나마 3년 약정 할인 된가격으로 28,060원청구서가 날아왔네요.
가입시 단순 착오가 생긴것인지, 아니면 무언가 다른 이유가 있는지요?
아무 설명없이 이렇게 차이가 발생하다보니 아무래도 이상합니다.
왜 이렇게 된건지 궁금하네요.
이메일 화면 캡춰로 함께 첨부합니다.
010-8972-****로 연락 주시면 감사하겠습니다.
