요금이 7만원이 넘게 나왔습니다 > 문의게시판 : 백메가

보들보들치즈 · 2016-09-17T11:43:18+09:00

TV, 인터넷, 부가가치세 포함 10만원에 할인 요금이 2만 얼마가 나와세 7만 3천만원이 나왔는데 어떠케...

요금이 7만원이 넘게 나왔습니다

보들보들치즈
2016.09.17 11:43

조회 2,704

오! 안녕하세요 ^^* 보들보들치즈님~

한아름입니당!

긴 연휴는 즐겁게 잘 보내고계신가요~~?

오늘 날씨가 많이 선선해져서 참 기분이 좋습니당~ㅎㅎ

헉.... 그런데 요번달 요금이 '7만원 가량' 부과되어서 문의를 주셨는데요!!

이는 설치비가 포함된 요금이기 때문에 그렇습니다~~~

처음에 요금 설명 드렸을때 "설치비는 (첫달에 포함)"이라고 말씀드렸던 부분 혹시 기억이 나시나요~? ^^*

즉, 이번달 요금에는 인터넷 설치비 22,000원과 TV 설치비 15,400원 = 총 37,400원의 요금이 추가된 것입니다!

8월 2일에 개통을 받으셨으니, 사용하시지 않은 8월 1일 요금이 제외되었을거에요 ^^

인터넷 + TV 월요금 37,400원에서 대략 1천원 정도 덜 청구가 되었을테고,

여기에 설치비 37,400원이 추가되니 말씀하신 7만원 대의 요금이 부과된 것이죵~!!

(참고로 할인 전 10만원대 요금은 무약정 요금입니다 ^^~~! 여기에 3년 약정 할인이 적용되는 것이죠!)

제가 이 부분에 대해서 더 자세하게 설명 드렸어야 했는데 설명이 부족했네용... 에고고...

고지서 받으시고 보들보들치즈님께서 많이 놀라셨을 것 같아요 ㅠㅠ

귀한 연휴에 게시판까지 찾아오시게 하다니.. 흑흑.. 정말 죄송합니다 ㅠㅠ

앞으로 이러한 부분까지도 모두 꼼꼼히 배려하는 안내를 드리도록 유의하는 백메가 되겠습니다~!!

앗, 그리고 다음 달 요금은 37,400원으로 정상 청구 될 거에용~ ^^*

(혹시나 IPTV에서 유료 VOD를 결제하신다면 추가요금이 붙겠지만요!)

그러니 염려마시고 계속 사용해주시길 바랍니다~!

사용하시다가 또 문제가 발생하거나.. 궁금하신 사항 생긴다면

언제든지 게시판으로 말씀해주셔요!

항상 정직하고 꼼꼼한 안내로 도와드리겠습니다 >_<

남은 연휴 평안하고 즐겁게 보내시구용 ^^*

감사합니다~♥ 보들보들치즈님~~!!

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