안녕하세요. 약 1년 전 9월 백메가에서 sk브로드밴드 인터넷+tv 상품 (온가족프리 1회선)을 가입했었던 사람입니다.
감사하게도 1년이 다가오니 해지신공(?)이라고 문자도 보내주시고 안내메일도 보내주셨더라구요.
내용에 대해서는 이해했는데...대단한건 아니지만 궁금한게 있어 이렇게 글을 남깁니다.
SK나 LG의 경우
LG 유플러스 국번없이 101번 → 5번 → 4번
SK브로드밴드 → 080-8282-106 → 4번
SK브로드밴드와 LG U+(파워콤)의 경우 해약부서에 전화를 해서
이런식으로 통화를 합니다. 그냥 그대로 따라하시면 됩니다.
[대사]
고객님 : 해약하게 되면 위약금이 얼마나 나오나요?
상담원 : 해약하시게요?
고객님 : 네, 다른곳에서 XX만원 준다고 해서, 알아보고 있는 중이에요.
상담원 : 잠시만 기다려주세요. 고객님께 드릴 수 있는 혜택을 알아보겠습니다.
저희가 확인해본 결과 고객님께서 1년 추가로 사용해주신다면
상품권 X만원과 함께 요금을 XXX원까지 할인 해드릴 수 있습니다.
고객님 : OK~ CALL~ 그렇게 해주세요~
여기서 대사부분이 궁금해요 ㅎㅎ..
1년 추가로 사용해주신다면...이라는 말이 있는데
대사대로 상담원과 이야기가 진행되지는 않겠지만
1년 약정 추가가 전제로 사은품이나 요금할인이 이루어지는건가요
그러면 실질적으로 3년약정이 아닌 4년약정이 될 것 같아서요
현재 15.09.17~18.09.16으로 약정이 잡혀있는데..1년추가로 사용한다면 15.09.17~19.09.16이 되는게 아닌가 싶어서요
제가 잘못 이해한건가요?
사은품은 바라지도 않고 그냥 남은 약정기간 1천원이라도 더 할인받아서 사용받고 싶어서 그래요 하하
통신비가 핸드폰이랑 하면 한달에 기본 10만원이에요 ㅠㅠ..
그리고 다른 질문 하나만 드리고 싶습니다.
11월경에 이사할 예정인데 이사시 sk브로드밴드 이전비용이 발생하는지요?
있다면 혹시 비용이 얼마인지 알고 싶습니다. sk브로드밴드 면제는 절대 안해주겠죠?ㅎㅎ
벌써 가을이 다가오네요. 앞으로도 발전하는 백메가 되시길 기원합니다^_^
