인터넷단독 개통 + 현금+모바일 상품권 받기로 했습니다.
인터넷을 개통한지가 8월 5~6일쯤인데, 모방일상품권만 아직까지 안 왔네요
가끔 상품권이 생각날때마다
그동안 2번 문의 전화를 드렸습니다.
8월12일. 확인해보고 다시 전화 주겠다.
9월5일 : 5분뒤에 문자가 갈 것이다.
그러나 아직까지 연락이 없음;;; 이제 한달이 넘어가는데 넘 하시네요
백메가
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모바일 상품권 대체 언제 옴??
댓글
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전체 댓글
3개
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요러쿤님, 반갑습니다!! 백메가 이루다입니다^ㅇ^
운영진 이루다
문의게시판으로 귀한 걸음 해주셔서 감사드립니다~~☆
허걱;;; 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셨는데,
상품권 문제로 불편을 겪게 해드려서 정말 죄송합니다..!!
8월 초에 인터넷 설치를 받으셨는데요~~
현금사은품은 잘 수령하셨으나,
본사를 통해 쓩~하고 더 빨리 날아왔어야 하는 상품권이
아직도 미도착 상태라니..ㄷㄷㄷㄷ
실망하신 마음 충분히 이해가 가고, 정말 죄송한 마음 뿐입니다.
모바일상품권은 아시다시피 본사에서 바로 쏴주는 거라서
게다가 "모바일"로 가는 거라서,
보통은 현금사은품보다도 빠르게 도착하는데요~~
간혹 스팸으로 빠지거나 누락되는 경우가 있긴 하나,
저희가 본사로의 재발송 요청을 말씀드리고
후속조치가 제대로 되지 않은 점은 정말 저희 잘못이라고 생각합니다.
고객님께서 잘 수령하셨는지 확인까지 했어야 했는데,
정말 죄송한 마음 금할 수가 없네요.. 부끄럽습니다..ㅠㅠ
이번에는 절대적으로 꼭!!
본사로 재발송 요청 뿐만 아니라,
요러쿤님께서 수령까지 확실히 하셨는지 잘 살펴보겠습니다!!
번거로우시겠지만,...
인터넷을 가입해주신 존함과 핸드폰번호 뒷자리 4개를
댓글로 알려주시겠어요~?!
(지금은 고객님 정보가 없어서 연락을 드릴 수가 없어서요...
같은 닉네임으로 남겨주신 글도 조회가 안되구요...ㅠㅇㅠ)
댓글 남겨주시면 제가 바로 확인하고
담당자분 통해 연락드리도록 하겠습니다~~!!
그리고 이번에는 절대 요러쿤님을 실망시켜드리지 않을테니
한 번만 기회를 더 주시면 정말 감사하겠습니다...!!
그럼 댓글 기다리겠습니다~~ 감사합니다!! >ㅅ<)// -
2979
김범준
선택할수있다면 우편으로 보내주세요 -
@김범준넵, 김범준님!!^ㅇ^)//
운영진 이루다
댓글 남겨주셔서 정말 감사드리구요~~☆
저희 담당자분께 해당 내용 전달한 상태이며,
고객님 수령확인까지 잘 확인해달라고 신신당부!!헸습니다~
(저도 잊지 않고 끝까지 피드백 통해 확인하겠습니당!!)
잠시후 연락드리고 상품권 재발송에 관해 안내드릴테니
백메가 번호로 (1544-5823) 전화가 가면
잘 받아주시면 감사하겠습니당~~^ㅇ^bbb
그럼 오늘도 기분 좋은 불금 되시기 바랄게요~~☆
정말정말 다시 한 번 감사드려요~~ㅠㅂㅠ)//
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