인터넷 + IPTV 설치 문의 > 문의게시판 : 백메가

경북경산 · 2016-09-13T11:46:56+09:00

안녕하세요. 경북 경산시 하양읍 청구2차타운에 인터넷 + IPTV 설치 문의 드립니다. 기존에 SK 4회선 온가족 무료를 이용해서 전화 250분까지 해서 무료로 사용하고 있는데요. 3년 약정은 물론 진작에 끝났고요. 인터넷 속도가 1-2메가도 안 나오는 적이 많고 SK에서 해결을 못 해 줘서 눈물을 머금고 통신사를 옮겨 볼까 합니다. LG 휴대폰 …

경북경산 16년 09월 13일, 12시

@강은하***동 ****호 입니다.
저희집에 sk는 비대칭형망이었는지도 확인바랍니다.

경북경산 16년 09월 13일, 13시

@강은하TV상품 요금이 제일 저렴한 상품은 얼마인가요?
만일 TV상품을 변경하게 되면 사은품도 변동이 되나요?
게시판을 보니 2달동안 할인된 요금으로 사용 가능하다~ 이런 글도 얼핏 본 것 같은데
저한테도 그런 안내 부탁 드립니다.

운영진 강은하 16년 09월 13일, 13시

@경북경산경북경산님
알려주신 주소지로 망 조회를 해보았습니다

SK : V망(비대칭형)
LG : 비대칭형
KT : 대칭형

이렇게 조회가 되었습니다;;;;

LG또한 비대칭형으로 지원되기에.. 설치를 받게 되면
SK인터넷과 다를 것이 전혀 없을 거예요..

그렇기에 불편함 없이 인터넷을 사용하기 위해서는
KT로 가입하시는 것이 정답입니다

제가 다시 KT로 요금설계를 도와드릴께요

1. TV는 OTV15(UHD)

백메가에서만 즐길 수 있는 프로모션혜택!!

KT의 가장 기본적인 TV상품은 OTV10인데요
OTV10보다 두단계 위의 상품인 OTV15상품을
6개월간 OTV10요금으로 사용할 수 있는 혜택이랍니다^0^

어떻게해서 6개월간 OTV15를 OTV10으로 사용할 수 있을까요?
OTV10(UHD) : 15,400원 / OTV15(UHD) 19,800원
차액이 4,400원이 되는데요~
이요금을 6개월치 하게 되면 26,400원이랍니다

위의 6개월치 차액을 백메가에서 지급해드리니
결국은 15,400원 OTV10요금으로 6개월간 OTV15로 이용하는 셈인 것이죠

(6개월치 차액이 26,400원인데... 백원단위 계산은 민망함에 3만원으로 지급해드릴 것이랍니다^ㅡ^)

이뿐만 아니라 OTV15로 가입하게 되면
- TV쿠폰 2만원 제공
- VIP혜택존
- 올레 TV모바일 제공도 됩니다^ㅡ^

그렇기에 6개월간 OTV10가격으로 더많은 채널을 감상하시고
6개월 후 OTV10으로 내리셔도 상관없으니 무조건 OTV15로 가입하셔서 프로모션혜택 누리시기 바랍니다

참고링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184

2. 월요금 & 사은품 조건

100메가급 + OTV15(UHD) 가입시

- 월요금 : 22,000원 + 19,800원 = 41,800원

- 요금청구는 41,800원이 되겠지만 미리 OTV10과 OTV15 차액을 백메가에서 3만원 선지급하기에
실제로는 6개월간 : 22,000원 + 15,400원 = 37,400원으로 이용하게 되는 것이죠

6개월뒤에 OTV10으로 상품을 변경하게 되면 계속해서 나가는 체감요금은 37,400원이 되는 것이구요~

- 사은품 : 23만원(상품권 7만원 / 현금 16만원)
- 프로모션 혜택 : 3만원 선지급 (OTV10과 OTV15차액)
- 설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 + OTV 설치비 15,400원 = 37,400원

위의 요금은 부가세, 셋탑박스 모두 포함된 금액이랍니다

종합하자면,
1) SK, LG 모두 비대칭형으로 지원되어요;;
2) 그렇기에 KT로 인터넷 설치받으시는 것이 정답입니다
3) KT로 가입하신다면 OTV10과 OTV15차액을 백메가에서 지급해드리는 프로모션이 진행중이니
OTV15로 가입하여 프로모션 혜택 누리시기 바랍니다^ㅡ^

더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요^ㅡ^

위의 조건으로 바로 인터넷 가입을 희망하신다면 아래 링크를 클릭해주시겠어요~?

클릭 -> https://www.100mb.kr/?TRS=@c135735

위의 링크를 클릭하여 경북경산님 전화번호를 남겨주시면
두번 말씀하시는 번거로움이 없도록 백메가의 전문상담원이
경북경산님 상황 모두 숙지하고 바로 연락드리겠습니다^ㅡ^

경북경산 16년 09월 13일, 18시

@강은하저의 인터넷 사용패턴으로(업로드가 거의 없습니다.)
네트웍 전문가와 상의해 보았더니
비대칭형으로 사용해도 괜찮을 것 같습니다.
지금 사용하는 SK도 아무리 비대칭형이라도 1-2메가가 나오는 것은
비대칭형 때문은 아닐 거라는 것이 제가 나름대로 내린 결론입니다.

그래서, 엘지 상품으로 가입하고 싶은데요.
위에 질문한 내용 다시 문의 드립니다.

엘지 TV상품 요금이 제일 저렴한 상품은 얼마인가요?
만일 TV상품을 변경하게 되면 사은품도 변동이 되나요?
게시판을 보니 2달동안 할인된 요금으로 사용 가능하다~
이런 글도 얼핏 본 것 같은데
저한테도 그런 안내 부탁 드립니다.

운영진 김가영 16년 09월 17일, 08시

@경북경산안녕하세요? 경북경산님! 백메가의 김가영입니다 :)
가족분들과 즐거운 명절보내셨는지요?!ㅎㅎ
너무 열심히 먹어서 살이 3키로나 찐 것 같습니다..;;
아! 토요일인 오늘은 당직 근무라 은하씨 대신 안내드리게 되었어용!ㅎㅎ

우선 처음에 문의주신 내용과 답변까지 모~두 읽어봤는데요!
경북경산님의 결정은 LG인터넷을 가입하시기로 결정하신 것 같습니당!
물론 비대칭망이라해도 거주하고 계신곳의 환경에 따라
속도가 멀쩡(?)한 경우가 있지만 최악인 경우도 있는데요~

LG인터넷 설치 후 일주일이내에 속도문제가 있다. 불편하다! 라고
느끼신다면 그때라도 해지하시고 KT를 선택하시는게 좋습니다ㅠ
(경북경산님을 말리고 싶지만..이미 마음으로 결정하신 것 같아용!ㅠ)

먼저 TV상품에 대해 설명드릴게요!
LG의 TV상품은 보급형, 라이트형, TVG가 있는데요~
2개월 저렴하게 해주는 프로모션은 TVG 상품에만 해당됩니다!

이는 TVG14를 이용하시면 2개월간 TVG요금으로 사용하실 수 있고
-> 2개월 뒤에는 TVG14요금으로 원복되죠!
이 때에는 요금이 인상되기에 TVG로 변경하시는게 좋습니다!

각 상품의 요금을 설명드리면..!
-보급형 : 12,100원 / 약 72개 채널
-라이트형 : 14,300원 / 약 97개 채널
-TVG : 15,290원 / 약 137개 채널 (TVG14 / 18,700원 => 프로모션 상품)
=> 셋탑박스는 모두 UHD형 기준입니다!

채널수에 따라 상품의 차이가 있습니다!
가장 보편적으로 많이 사용하는 녀석(?)이 TVG 상품이고요~
아주 저렴한 보급형이 아닌 라이트형 TV를 선택하느니 TVG를 추천드립니다!
이유인즉, 요금 차이가 크지 않기 때문이죠^.^

자, 그럼 LG인터넷 기준으로 월요금과 사은품을 설명드리겠습니다!

[일반인터넷(100메가) + TV]
-월요금 : 일반인터넷(20,900원) + TVG14 UHD (15,290원) => 36,190원
- 사은품 : 상품권 7만원 + 현금 32만원 => 39만원 지급!
-설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 => 35,200원 부과

=> 사은품 혜택은 하루에도 몇 번씩 정책이 변경돼
안내받으셨을 때와 가입하실 때 1~2만원의 차이가 발생할 수 있어용!

+TV안내
TV상품은 프로모션 상품인 TVG14 기준으로 설명드렸고요~
현재 프로모션 혜택이 적용돼 TVG14를 2개월간 추가 요금없이
TVG요금인 15,290원으로 사용할 수 있습니다~!

이 프로모션은 2개월이 종료된 후에도 그냥 TVG14로 보시면 요금 3,410원이 추가 되지만,
2개월 후에는 그냥 TVG로 채널 변경을 원하시면 본사로 채널 변경만 요청하시면 됩니다!
그리고 2개월 종료가 되기 전에 저희 백메가에서 따로
알려드릴 것이니 상품 변경에 대해서는 걱정할 필요가 없어용~!ㅎㅎ

아참! TVG와 함께할 UHD형 셋탑박스에 대한
리뷰가 있으니 아래 링크를 확인해 주시겠어요?!

[참고글] LG가 미쳤어요! LG의 신형 셋탑박스 U+tvG UHD 리뷰!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=5636

만약! 뚱땡이TV(구형TV / HDMI 단자가 없는)를 사용한다면?!
UHD형 셋탑박스 사용이 불가능하기에
이 때에는 다른 셋탑박스인 고급형이나 구글 셋탑박스로 설치됩니다!

그리고 UHD형은 거주하고 계신곳의 환경에 따라
설치를 할 수 없는 경우가 있는데요~
비대칭망 환경인 경우 UHD형 셋탑박스 설치가 불가능할 확률이 높긴하지만
설치가능 여부를 확인하는 것이 좋으니 UHD로 신청하세요!
(UHD형 설치 여부는 기사님 방문시에만 확인이 가능합니다!)
만약 UHD형을 사용할 수 없다면! 월요금은 -1,100원 더 저렴해져요!

+와이파이 공유기 안내
TVG UHD를 함께 사용하시면 공유기를 무료로 이용하실 수 있습니다!
원래 1,100원의 요금이 부과되는데 0원이 되는것이죠^.^
공유기가 필요하시면 가입하실 때 함께 신청하세요!!

결론!
솔직하게 말씀드리면 비대칭망 인터넷을 지원하는 LG인터넷은 추천드리고 싶지 않습니다ㅠ
경북경산님께서 LG를 선택하시기로 굳은 결심을 하셨다면 마음을 돌리기가 힘들겠지만..!
인터넷 개통한 후에 속도 문제나 불편함을 일으키는 문제가 있다면 꼭! 일주일 이내에
말씀해 주세요!!

남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?!
내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다^.^
그럼 즐거운 주말 보내세용!!

경북경산 16년 09월 17일, 15시

@김가영TV UHD 셋톱박스를 선택할지 말지의 선택권이 사용자에게 없는 건가요?
TV를 보급형으로 선택했을때 사은품은 변동이 있나요?
와이파이 공유기 무료 임대는 반드시 TVG UHD를 사용해야만 무료로 이용 가능한가요?

운영진 김가영 16년 09월 19일, 09시

@경북경산경북경산님~ 좋은 아침입니다^.^
즐거운 주말 보내셨는지요?!
연휴가 끝나 아쉽지만 화이팅!하며 출근했어요! 홍홍~

아! TV는 당연히 원하시는 상품으로 선택하실 수 있습니당!
TVG UHD로 안내드린 이유는 LG의 TV상품들 중 가장 많이 사용하고
품질이 좋은 녀석이라 해당 상품 기준으로 안내드린 것이죠!ㅎㅎ

TV 보급형TV로 하셔도 사은품 혜택은 동일하게 39만원이 지급됩니다!
(보급형 TV는 일반 고급형 셋탑 기준으로 11,000원이에용!)

단! 경북경산님께서 말씀하신대로 공유기를 무료로 사용하기 위해서는
반드시 TVG UHD를 사용하셔야 합니다ㅠ.ㅠ
TVG가 아니면 공유기 요금이 부과되죠;;

LG는 핸드폰 결합시 공유기를 무조건 임대해야하는 요상한(?) 조건이 있는데요~
경북경산님께서 앞으로 쭉 LG핸드폰을 결합할 예정이 없으시다면
공유기를 임대하실 필요가 없습니다!!
이 때에는 개인 공유기를 구매하시는게 더 저렴해요^.^
(매월 1,100을 납부해야하고 약정기간이 만료되면 공유기를 반납해야하니..ㅎㅎ)

[참고글] Wifi 공유기 구입 VS 임대
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960
위 링크의 내용을 꼭 읽어주세용~!

반대로 사용중에 LG핸드폰을 결합하겠다! 라고 하신다면
가입하실 때 공유기를 함께 신청하시는게 좋아요ㅠ
이유인즉, 나중에 핸드폰을 결합할 때 신청하시면 먼저 가입한
인터넷과 약정기간이 달라지기 때문입니다;;

모든 궁금증은 해소 되었는지요?!
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세용^.^

경북경산 16년 09월 19일, 09시

@김가영SK IPTV 사용하기 위해서는
① SK에서 제공하는 공유기를 사용하면 와이파이공유기(SK임대) + 셋톱박스
② 별도 구입한 공유기를 사용하면 와이파이공유기(구입) + 유선공유기(SK) + 셋톱박스
이렇게 구성되어 장비가 1개 더 필요하게 되던데요.
LG의 경우도 동일한 건가요?

운영진 김가영 16년 09월 19일, 09시

@경북경산아하! 경북경산님께서 말씀하시는 장비는
아마 허브장비를 말씀하신 것 같은데 맞으시죠?!
이는 셋탑, 무선공유기, PC로 신호를 쪼개주기 위한 허브 장비로
LG도 이 허브장비가 함께 설치됩니다~!

모델명은 LG-5000P라는 LG의 홈게이트웨이 장비입니다!
IPTV의 신호를 받기위해 함께 설치되는 녀석으로
허브장비가 함께 설치될 것이에용~^.^

경북경산 16년 09월 19일, 10시

@김가영그럼 LG도 회사에서 임대해주는 장비를 이용하면
와이파이공유기(임대)와 셋톱박스 2가지 기계만 있으면 되는 거죠?
집사람이 기계 많아지는거 안 좋아해서요.

그리고, 와이파이 무료임대는 셋톱박스만 UHD 하면 되는게 아니고
TV 상품도 TVG 선택해야 되는 거죠?

운영진 김가영 16년 09월 19일, 10시

@경북경산넵! 와이파이 공유기를 함께 신청하신다면
경북경산님 댁에 설치되는 장비는 총 2개입니다!
공유기와 + 홈게이트웨이(LG-5000P) 두가지이죠!
이 외 설치되는 녀석(?)은 없습니당~!
(TV 셋탑박스는 무조건 함께 설치되는 것 알고계시죠?!ㅎㅎ)

공유기 요금이 무료로 적용되는 것은 UHD형 셋탑박스가 아닌
TVG를 사용하시는 경우에만 해당돼용!
즉, TVG보다 아래 등급인 보급형, 라이트형 TV는 해당되지 않는 것이죠!
경북경산님께서 UHD형 셋탑박스를 사용하지 않으시고
TVG에 고급형 셋탑박스를 신청하셔도 공유기를 무료로 사용할 수 있습니당!^.^

경북경산 16년 09월 19일, 11시

@김가영음. 제가 질문 한 것과 내용이 좀 다른 것 같은데요.
제가 SK의 경우를 예를 들어서 와이파이 가능하게 하는 것 전제하에
제가 별도의 공유기를 구입하게 되면 TV셋톱박스 포함 3개의 기계이고
회사에서 임대한 공유기를 사용하면 TV셋톱박스 포함 2개의 기계라고 말씀 드렸는데요.

지금 가영씨 답변을 놓고 보면
이리하나 저리하나 3대의 기계가 되는 것 같은데요?

운영진 김가영 16년 09월 19일, 11시

@경북경산앗! 경북경산님~ 제가 따로 구매하시는 공유기는 제외하고 말씀드렸어요!
에구에구.. 더 꼼꼼하게 설명드렸어야 했는데 죄송합니당!
함께 설치될 장비를 하나하나 짚어드릴게요!!

1) IPTV 셋탑박스 1대 설치 (TV옆에 설치 됩니다!)
2) LG를 통해 임대한 공유기 1대
3) 홈게이트웨이 (허브장비) 1대
4) 개인 공유기 (따로 구매하신 공유기입니당!)
=> 개인공유기까지 포함 된다면 3대가 아닌 총 4대의 장비가 되겠죠!

혹시나..! 내용 중 이해가 안되는게 있다~라고 하신다면
꼭! 댓글 남겨주세용~^.^ 발빠르게 달려와 다시 설명드리겠습니다!

경북경산 16년 09월 19일, 13시

@김가영그리고, 개인이 구입한 공유기를 사용한다면 임대 공유기는 필요 없는 거죠?
이러나 저러나 3대의 장비가 맞는 것 같은데. 맞죠?

운영진 김가영 16년 09월 19일, 13시

@경북경산아쉽게도..! LG는 공유기와 홈게이트웨이 통합형이 아닌
개별적으로 설치되고 있습니다ㅠ;;
500메가 이상인 기가급 인터넷을 사용하시는 경우에만
와이파이 공유기가 통합형으로 되어있어 1대만 설치되죠!

100메가급 인터넷을 사용하실 경북경산님 댁에는
공유기와 + 홈게이트웨이 장비가 함께 설치되며
공유기를 신청하지 않으셔도 IPTV때문에 홈게이트웨이가 설치됩니다ㅠ

아참! 따로 보유하고 계신 공유기가 있다면 (혹은 구매 예정)
굳이 공유기를 임대하실 필요가 없어용~!
단! 이전에 말씀드린 그대로 인터넷 개통 후 LG핸드폰을
결합할 예정이시면 가입하실 때 함께 신청하십시오~!
(핸드폰을 결합한다면 반드시 공유기를 임대해야하기 때문입니다!)

다시 정리해드리면..!
1) LG를 통해 공유기를 임대한다.
▶ LG 공유기 1대 + 홈게이트웨이 1대 + TV셋탑박스 1대 => 총 3대가 설치 됨
여기서 개인 공유기까지 포함된다면 총 4대의 장비가 되겠죠!

2) LG의 공유기를 임대하지 않는다
▶ 개인 공유기 1대 + 홈게이트웨이 1대 + TV셋탑박스 1대 => 총 3대

1번과(개인 공유기 제외) 2번 모두
설치 될 장비의 댓수는 동일하게 총 3대가 됩니다~!!

운영진 김가영 16년 09월 19일, 14시

@경북경산아이쿠! 아닙니당~!^.^
짧게 쓰는 인터넷도 아니구 3년이라는 긴 시간동안
사용할 인터넷이니 꼼꼼하게 확인하시고 가입하셔야죠!ㅎㅎ

가입신청 링크는 이전에 띄워드린 링크와 동일하네요!
해당 링크를 통해 연락처를 남겨주시면 됩니당 :)

또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세용!
그럼 다시 만나뵙는 그날(?)을 손꼽아 기다리며 물러가겠사옵니다~!

경북경산 16년 09월 19일, 14시

@김가영2가지 질문이 더 있어요.

보급형 TV를 설치하여 사용하다가 TVG UHD로 변경을 원하면
설치비를 추가로 납부해야 하는 거겠죠?

그리고, 보급형TV +고급형 셋탑박스 = 부가세 포함 11,000 원이 맞는 건가요?

운영진 김가영 16년 09월 19일, 15시

@경북경산넵! 보급형TV(+고급형 셋탑)를 사용하신다면
TV요금은 11,000원이 됩니당~!
셋탑박스 요금과 부가세가 모~두 포함된 요금이지요!

사용하시다가 다른 상품인 TVG UHD로 변경하신다면
셋탑박스가 변경되는 것이기에 TV설치비가 청구됩니다!
설치비는 11,000원이 부과될 것이에용~!!

나중에 TV상품을 변경하시는 쪽으로 생각하고 계시다면
가입하실 때 TVG UHD 상품을 이용하는 것을 추천드립니다!
사용중에 변경하시면 설치비가 부과되고
본사로 신청하셔야 하는 번거로움이 있으니깐요ㅠ.ㅠ

경북경산 16년 09월 19일, 15시

@김가영엘지유플러스 홈페이지 셋톱박스 임대로에 보니
기본형셋톱박스 3년약정 2,200원이 안내되어 있던데
기본혓셋톱박스는 더 이상 임대가 안되는 건가요?

운영진 김가영 16년 09월 19일, 15시

@경북경산앗..! 기본형 셋탑박스를 선택하시는 이유가
저렴한 요금으로 사용하시기 위함인지요?!ㅠ.ㅠ

스마트폰이 만연한 오늘날..1,100원~2,200원의
요금 차이 때문에 스마트폰을 안쓰고 롤리팝 피쳐폰을 쓰는셈이니..
그냥 요금을 더 납부하시고 UHD형 셋탑박스나
고급형 셋탑(또는 구글 셋탑)을 사용하시는 것을 추천드립니다!

참고로 저희 백메가에서는 기본형 셋탑박스는 신청이 불가능해요!
이는 본사를 통해서만 신청가능한 셋탑박스로 IPTV를 가입하시는
고객님들께서도 찾지 않는 셋탑박스입니다..;;
TV요금을 조금 더 납부해야겠지만..! 기본형 셋탑박스는 비추입니다ㅠ

경북경산 16년 09월 19일, 15시

@김가영TV를 볼때 TV 본연의 기능 외에는 쓰지 않아서
굳이 필요가 없어서 문의 드린 것입니다.
백메가에서 기본형셋톱박스를 취급하지 않는다니 어쩔 수 없네요.

고급혓셋탑과 구글셋탑의 차이점에 대해서 안내되어 있는 페이지는 없을까요?

운영진 김가영 16년 09월 19일, 16시

@경북경산아항..! 그래도 TV에 새로운 기능들이 있다면
묻어두지(?) 않고 사용하실 거에용!ㅎㅎ

구글 셋탑은 안드로이드를 기반으로한 셋탑박스로
Play스토어, 인터넷, 유튜브, 구글검색 등의
다양한 스마트 기능을 사용하실 수 있습니다~!
그리고 스마트 폰으로 화면을 시청할 수 있는 것도 가능하지요!
이 외 음성검색, 화면저장등의 다양한 편의서비스가 있습니다!
(이는 Full HD 화질을 지원하지요!)

고급형 셋탑박스는 HDMI를 지원하지 않는
TV를 사용하시는 경우 UHD형과 구글 셋탑박스 대신 설치되는
대체제라고 생각하시면 됩니다~!
이는 HD급 화질을 지원하며 구글 셋탑박스와 달리
어플사용, 인터넷, 유튜브 기능은 지원되지 않습니당!

두가지 셋탑박스의 요금이 동일하기에(3,300원)
사용중인 TV가 HDMI를 지원한다면 당연히 구글셋탑을 선택하시는게 좋겠죠!^.^

P.S
구글 셋탑으로 하신다면 아까 문의주셨던 세컨드TV도 사용하실 수 있습니다!ㅎㅎ

경북경산 16년 09월 19일, 17시

@김가영그럼 당연히 구글셋탑을 해야겠네요.
세컨드 TV도 되고 딱 좋네요.

운영진 김가영 16년 09월 19일, 17시

@경북경산넹! 경북경산님~ㅎㅎ
어차피 UHD형 셋탑박스를 사용하지 않으신다면
구글 셋탑으로 안내드릴 것입니당~ㅎㅎ
원하셨던(?) 세컨드TV도 사용할 수 있으니 딱이지요^.^
가입하실 때 셋탑박스는 구글셋탑으로 해주시오~라고 말씀하시면 돼요!!

경북경산 16년 09월 22일, 09시

@김가영어제 인터넷과 TV 설치 모두 무사히 끝마쳤습니다.
와우, 사은품도 저녁에 바로 보내 주셨네요. 역시.

설치하고 나서 사용해 보니 또 질문이 생겼어요.

세컨드 TV 관련해서입니다.
집사람 핸드폰(LG Volt)에서는 잘 되는데요.
제 핸드폰(갤럭시 S3 LTE-좀 꾸지죠. 흐흐)에서는 계속 인증에 실패했다고 뜹니다.
집에서 사용하는 태블릿(갤럭시 노트 10.1)에서도 인증에 실패했다고 뜨고요.

세컨드TV 사용에 관해서 검색을 해 보니 엘지에서 임대해 주는 와이파이 공유기에서만 사용할 수 있다는 글도 있던데요.(LG 고객센터 답변)
이 말은 일단, 사제 공유기를 사용하는 저희 집에서 집사람 핸드폰(LG Volot)에서 사용 가능한 거 보니 별로 신빙성은 없어 보입니다.

그래서 말인데요. 세컨드 TV를 사용할 수 있는 핸드폰(태블릿) 환경이 별도로 있는 건가요?
아니면, 엘지에서 임대해 주는 공유기만 사용가능한데 어쩌다가 집사람 핸드폰에서만 세컨드TV가 되는건지요?

또 한가지 더 질문이 있습니다.
세컨드TV 사용가능한 집사람 핸드폰으로 테스트해 보니

① 인터넷 선 → 홈게이트웨이 → 공유기 또는 셋톱박스 순으로 연결했을때는 세컨드TV가 정상적으로 보이는데요.
② 인터넷 선 → 공유기 → 홈게이트웨이 → 셋톱박스 순으로 연결했을때는 세컨드TV가 작동하지 않아요.

이 연결 순서가 뭔가 정해져 있는 건지 궁금해요.
저는 평소에 홈게이트웨이를 꺼 두고 TV 시청할때만 켜고 싶은데
①로 했을때만 세컨드TV가 작동한다면 그럴 수가 없어서 여쭤 봅니다.

번거로우시겠지만 확인 부탁 드려요.

운영진 김가영 16년 09월 22일, 09시

@경북경산오! 경북경산님~ 가입신청 후 빠르게 설치받으셨네요!! 히힛!
저희 백메가를 믿고 이용해 주셔서 정말 감사합니다~!
질문은 대환영이니 부담가지지 마시고 문의주세용~^.^

아하! 삼성폰에서 작동하지 않는 이유는
O/S(운영체제)에 따른 호환성 이슈로 판단됩니다~!
현재 안드로이도 G에서~ J 버전(진저 브래드, 허니콤, 아이스크림샌드위치, 젤리빈) 까지는
100% 호환되고 있는데.. 사용중인 삼성폰의 운영체제 버전이 이와 맞지 않는 것으로 보여요!
핸드폰 버전을 업데이트 하신다면! 이 문제는 해결될 것입니당 :)

그리고 LG는 인증방식의 문제 때문에
홈게이트웨이(HGW)가 최상위에 위치해야만 합니다;;

이것 때문에 욕을 좀 많이 먹고 있지요..흐..
사실상 홈게이트웨이가 모뎀과 MAC 인증 역할을
동시 수행하고 있어 약간 피곤스럽습니다ㅠ
(우리네 가정의 대기전력(?) 문제는 별로 신경 안 쓰는 패기로움을 보이죠!)

즉, 경북경산님께서 말씀하신 두가지 연결 방식 중
1번 방식으로 사용하셔야 세컨드TV를 사용할 수 있습니당!^.^

아참..! LG고객센터에서 LG에서만 임대해주는 공유기를
사용하셔야 세컨드TV를 이용할 수 있다고 안내드렸는데요...흡..!
고객센터의 수준이 낮아서 그렇습니다..ㅠ
제가 대신 사과드리옵니다..(고객센터를 욕하는건 아니에요!!)

본사가 계약직 위주로 인원을 편성하고 기술과 전문성이 아닌
영업형 조직으로 육성을 하는지라
낮은 근속기간 + 전문성은 없고 영업에 치중하는 조직이 되었죠;;
(그 결과가 공유기 드립..ㅠ)

우리네 핸드폰 app(앱)이
공유기에 따라 작동 여부가 갈리지 않는 것처럼
세컨드TV도 단순 앱일 뿐입니다^.^
즉, 영향을 끼치는 요소는 해당 앱을 설치하는
스마트폰의 운영체제가
이를 지원할 수 있으냐? 여부겠지요.
일례로 윈도우95 시절에 제작한 응용프로그램이 -> 윈도우 7에서 작동하지 않는 것처럼요!!

경북경산 16년 09월 22일, 10시

@김가영통신사 고객센터에서는 들을 수 없는 명쾌한 답변 감사드려요.
덕분에 빠른 시간에 궁금증이 확 풀렸네요.
자꾸 이러시면~~ 자꾸 여기로 밖에 질문을 못하겠네요. ㅋㅋ
감사합니다~

운영진 김가영 16년 09월 22일, 10시

@경북경산히힛~ 남겨드린 답변이 도움 된 것 같아 정말 뿌듯하네용!!
고객센터보다는...저희 백메가로 문의주시는게.. 더 빠르지 않을까? 하는 생각이..ㅎㅎ;;
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세용!^.^
발빠르게 달려와 속시원~하게 안내드리겠습니다~!ㅎㅎ

앞으로 좋은 서비스로 찾아뵙기위해
노력하는 모습 보여드릴테니 지켜봐 주세용^.^
그럼 즐거운 목요일 보내시길..!!

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