장비교체관련 > 문의게시판 : 백메가

로께 · 2016-09-20T15:03:16+09:00

안녕하세요 약 1년전에 백메가 통해서 인터넷 가입을 했습니다. 오늘 전화를 받았는데 장비가 중고이고 제가 사는 지역에 lg 점유율에 높아 lg에서 셋탑박스 변경을 진행하고 뭐 여러가지 말을 들었는데요 장비문제라 위약금이 없고 뭐 이런식으로요 이게 정식으로 진행되는게 아닌거 같고 lg에서 이런식으로 통신사 이동시키는것 같은데 교체를 받아도 상관 없는 사항인가…

안녕하세요, 로께님~?!
저는 백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 감사드리고,
또다시 백메가까지 먼 발걸음 하시어
이렇게 문의 남겨주셔서 더욱 감사드립니다^0^

1. 허걱..! 로께님께서 말씀주신 내용을 보아하니
연락온 곳은 LG 본사가 아니라 피싱 업체일 것이에요;;
통신사의 본사에서 이렇게까지 아웃바운드TM을 하지 않거든요^^;

만약 사용 중인 통신사의 인터넷이 정말로 문제가 있으면
해당 통신사에 연락하시어
인터넷 품질을 복구해달라고 요구하고 ->

기사님이 여러번 방문한 후에도 개선되는 것이 없고
품질 복구가 어렵다고 한다면
위면해지(위약금 면제 해지)를 요구하시어
소비자로서의 권리를 찾으셔야 합니다~!

또한, 이 피싱전화는 예전부터 비일비재하게 이루어지고 있는데요..
요즘에 불경기(?)여서 더욱 활발한 것 같습니다^^;
저도 하루에 몇 번씩 전화가 오는지 모르겠어요ㅠ

약정기간이 아직 남아있기 때문에
지금 해지하시면 100% 위약금이 부과되니
절대로 속으시면 아니되어요~!

워낙에 혹할만한(?) 조건을 내세우다보니
당하시는 분들이 적지 않은데요..

출처를 알 수 없는 광고 전화와 문자는 믿음도 안 가고,
피싱수법에 낚일 가능성이 아주 아주 높으니
정~말로 주의하셔야 합니다 +_+

이와 관련된 좋은 정보도 있으니
시간되실 때 한 번 찬찬히 참고해봐주시겠어요~?

- (╭☞• o• )╭☞ 인터넷 피싱전화 관련글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

위의 링크를 통해 내용을 보시면 로께님께서는
"사례3"과 유사한 피싱수법을 겪으신 것 같아요~! ^^;

2. 만약 인터넷을 개통한지 1년 미만이라면
할인반환금(그동안 할인받았던 요금) 뿐만 아니라
사은품 반납(환수), 설치비에 대한 위약금이
모~두 청구되어서 꽤 많이 부담될 것입니다;;

설치비는 3년약정 가입자분들을 위해 원래의 비용보다
저렴하게 청구된 것이기에 개통 1년 미만에 해지하시면
이에 대한 반환금도 있거든요ㅠ

해서, 타통신사로 이동할 것을 염두에 두고 계시면
가입한지 막 1년이 지난 시점에 이동하시는게 좋습니다!

1년 후에는 사은품 반납과 설치비에 대한 위약금이 없어서
그~나마 부담이 적어질 때이기 때문이죠 +_+

그런데... 요즘은 예전과 다르게 1년마다 통신사를
이동하시는 것이 큰 메리트가 없어졌어요ㅠ
상황에 따라 이동하시는 것이 오히려 손해일 수 있습니다^^;;

동일한 상품 가입 기준으로 3사 통신사의 월요금이 비슷비슷해서
오늘날에는 핸드폰 결합으로 요금할인을 받으시는 것이
가장 저렴하게 이용하실 수 있는 방법이거든요 +_+bb

즉!! 보통 3년이라는 약정기간동안 요금할인을 받는 편익이
사은품 혜택보다 더 크기 때문에 사은품이 좋은 통신사 가입이
꼭 정답은 아닌 것이지요ㅎㅎ

일단은 가입하신 상품을 잘 사용하고 있으면
타통신사로 변경할 필요가 전~혀 없으니
피싱전화에 절대 속으시면 아니되고요ㅠ

상품을 개통한지 막 1년이 넘었을 때
해지신공을 발휘하는 것이 좋습니다~♡

앞서 말씀드렸다시피 이때가 그나마
위약금 부담이 줄어드는 시기인지라..
본사에서도 가장 적극적으로 고객님을 붙잡을 때거든요 +_+

* 해지신공이란?!

해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
해지를 하려고 생각중이다~라고 말씀하시는건데요..
아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 더 이해가 쏙쏙! 되실 거예용^^

- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118

이렇게 해서~!

SKB 상품을 이용 중이시라면 -> 080-8282-106 번호로,
SKT 상품을 이용 중이시라면 -> 080-816-2000 번호로
KT 상품을 이용 중이시라면 -> 국번없이 100번으로

전화하시어 아래와 같이 말씀해주세요♡
(위 번호는 본사 고객센터 번호입니당)

"LG에서는 신규가입하면 사은품을 40만원 준다고 해서
이참에 핸드폰과 인터넷+TV를 LG로 함께 바꿀까 고민중입니다.

만약에 계속 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있나요~?

웬만하면 지금 인터넷이 마음에 들어서 계속 쓰고 싶은데
LG로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민됩니다."

하고 말이죠~^^
그러면 해당 통신사의 본사 상담원분이
이에 대해 착착 설명드릴 것이에요♡

해지신공은 100% 통하는 것이 아니고
실패 가능성이 있지만.. 밑져야 본전이니
한번 시도해보시기를 권유드립니당~!

부디 성공하시어 조금이나마 상품권 혜택을
받으실 수 있기를 응원하겠습니다 +_+bb

혹~시 더 궁금한 점이 있으시면
부담없이 댓글로 말씀 남겨주시고요~!

사용 중인 상품의 약정만료일이 다가올 때
백메가에 찾아오셔서 문의주신다면
그때의 로께님 상황에 맞는 최적의 설계를 드리겠습니다♡

꼭 가입문의가 아니더라도 사소한 궁금증이라도 생기신다면
언제든지 부담없이 백메가 찾아오셔서 말씀해주시겠어요?
항상 발 빠르게(?) 달려와서 친절하게 설명드리겠습니다 +_+

백메가를 믿고 이렇게 말씀 남겨주셔서 다시 한번 감사드려용^0^

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