• 문의게시판
  • 3841 페이지
  • 최성욱님의 글

문의

회원님의 사진
  • 최성욱
  • 댓글: 1
  • 조회: 1,053

얼마전에 백매가를 통해 sk브로드밴드 가입한 최성욱입니다.

 

가입할때 sk 인터넷과 집전화, 핸드폰 이렇게 결합상품으로 가입했습니다만

 

제가 기억하기론 

 

인터넷과 핸드폰 결합할 경우에 

 

핸드폰 요금 3000원 할인과 무료 데이타를 준다고 들은것 같은데 

 

무료 데이타가 없습니다.

 

 

상담원분과 통화한 내역 모두 녹취해놔서 들어보면 알 것 같은데

통화를 몇 차례나했고 길게 통화한 내용이 있어서 

일단 여기에 물어보고 확인해보려고 합니다.

 

제가 잘못들은건지 아니면 원래 무료데이타 주는 것이 없는건지요

 

제 가입당시 전화번호는 010-4365-**** 입니다.

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    반갑습니다 최성욱님~!
    백메가 강은하입니다^ㅡ^

    4월 4일 백메가에서 SK온가족프리 결합상품으로 가입해주신 고객님 맞으시죠~?!
    인터넷은 불편함 없이 잘 사용하고 계신가요^ㅡ^

    엇~ 그런데 가입당시
    SK핸드폰 1회선 + 인터넷 결합하게 되면
    핸드폰 요금에서 3,300원 할인과 무료데이터를 준다고 들었는데
    무료데이터가 없다는 말씀이신거죠~?;;;

    온가족프리 결합상품으로 가입시
    부가서비스로 LTE안심옵션 혹은 데이터 500메가무료 중 선택을 하실 수 있는데요

    따로 지정을 하지 않으시면 LTE안심옵션(월 5,500원)으로 제공되어요
    LTE안심옵션은 데이터를 다 사용하시더라도 LTE안심옵션으로 인해
    400kb정도의 속도로 계속해서 데이터를 사용하실 수 있답니다!

    핸드폰 요금 청구서에 보시면
    옵션 요금제에
    LTE안심옵션 5,500원이 표기 될 것이구요
    바로 밑에 요금할인
    안심옵션할인(온가족) -5,500원이라고 표기 될 것이랍니다

    이부분이 온가족프리에서 제공하는 LTE안심옵션 부가서비스 5,500원 무료 혜택이랍니다^ㅡ^

    4월 4일 가입하셨다면 5월달 청구서에서 확인하실 수 있겠죠~!

    온가족프리로 가입하셨기에 LTE안심옵션 부가서비스가 무료로 제공되고 있어요
    핸드폰 부가서비스에 보시면 안심옵션이라는 부가서비스가 들어가 있을 거랍니다~^ㅡ^

    수많은 업체 중 백메가를 믿고 가입해주셔서 감사합니다
    언제든지 궁금하신 점 있으시면 백메가로 문의주세요
    감사합니아 좋은하루되세요^ㅡ^
  • 문의게시판
  • 3841 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다