이사가기전 계약을 할떄 전화로 대칭형으로 설명을하고 재약정을 한후
불가피하게 이사를왓는데 . 대칭형이 안된다더군요 여기서 화나는점은 설치기사가 비대칭 이야기도안하고 설명도안하고 그냥 설치 하고가심;; 제가 전화로 따로 물어보니깐 하고
비대칭이엿다면 설치 안햇습니다.
그래서 고객센터 전화하니깐 비대칭에대해서 고지할의무가없다 ... ㅡ.ㅡ 이러고 도움을 못드립니다
이렇게 가는거에요 그리고 설치비 달라고 .............................. 설치 유무에대해서 품질이 바뀌면 물보는건 소비자한테 기본적으로 알권리인데 .. 어이가없네요
위면중에
전에 말씀하신대로 서비스 불가지역 이 설치가 안되는 지역이더군요
그래서 AS 기사한테 품질 장애 접수를 햇는데 비대칭으로는 되니깐 문제없다고 하겟죠
어이가 없네요 대칭에서 비대칭으로 사기를 당한 느낌이고 전에는 업로드 90 다운 90 지금은 다운 50 업 4 입니다 .
무슨 설명도 없이 바로 설치 를 하고 돈만 달라 하는 이기적인 방향은 아닌거같고 상담원이 소비자보고 알려줄 의무는 없다.. 이러는데 소비자 센터 신고할까요ㅕ???
위약금 진짜 어이가없고 화가나네뇨
비대칭이면 안할까바 알려주지도 안코 하는 인서이ㅣㅣ
방법이 없을까요 ㅠ 도와주세용 ㅠㅠ
