LGU 우퍼(티비셋탑일체형) 문의드려요

블랙버드 · 2016-10-13T11:50:50+09:00

안녕하세요. 백메가에 가입해서 덕분에 LGU 티비.인터넷.우퍼 잘설치 했습니다. 한가지 문의 드릴께요 다름이 아니오라... 설치한지 일주일도 않되어 티비가 않나오는 현상이 생겨서 LGU에 고객센터에 전화해서 a/s를 받았습니다 원인은 우퍼가 고장나서 티비도 연결이 않되어 않나오는 거라고 우퍼기계를 새제품으로 교체 해습니다. 설치기사님이 "…

블랙버드
2016.10.13 11:50

조회 2,578

블랙버드님~~!! 그동안 잘 지내셨나요?^ㅇ^)//

이렇게 다시 만나뵙게 되어 반갑습니당~!!
그사이 날이 많이 서늘해졌지요~~?

아쿠 그런데 우퍼에 문제가 생겨서
한번 제품 교환을 받아서 사용중이셨으며..!!

그러다보니, 앞으로 문제가 또 발생하면
어떻게 하면 좋을지가 걱정되셨겠군요~~ㅠㅂㅠ

이렇게 바로 저희 백메가로 찾아주시고
이에 관해서 문의주셔서 정말 감사합니다~~☆

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1)
보통은, 우퍼 뿐만이 아니라
시중의 현물 상품들은 초기불량시
1~2주 이내로 교품처리 하는게 일반적이지요~?!!ㅎㅎ

그러나 이 기간을 초과하게 되면,
제품의 가치를 잃어버리는
"감가상각"에 빠져버린답니다..ㅠㅠㅠㅠ

즉, 신품이 아닌 => 중고가 되어
=> 한마디로 제품 가치가 하락하는 것이죠...!! (크흡)

2)
그래서 제품교환이나 반품에는
1~2주의 "유예기간"을 두고 있는 것이고요~~
이 기간이 초과하게 되면, 사실 상당히 피곤해집니다.;;;;

즉, 안내받으신대로 플라자(A/S를 처리하는 센터)에
방문해서 수리를 해야 하지요~~;;;

보통 임대장비의 경우에는
제품의 수리/교환을 통신사측에서 담보하게 되지만..
우퍼제품은 소유권이 사용자에게 있기에
발생하는 문제가 되는 것이랍니다...ㅠㅠㅠㅠ

3)
하지만 제품의 불량은
사실 쉽게 벌어지는 일이 아니랍니다~~!!^ㅇ^)//
또한 동일한 증상(장애)가 계속 발생하는 일은
더더욱 평범한 일이 아니겠지용~~!! 호호홋

또한
통신사에는 약관, 즉 규정이라는 게 존재하지만
그 상위에는 공정거래의 원칙이 우선됩니다!!

상식적/ 합리적 선상에서 "이건 아니다~~" 싶은 일들은
어떻게든 본사 차원에서
"상식적으로" 처리하게 되어 있습지용~~!!ㅎㅎ

★★
물론, (아시겠지만) LG유플러스.....;;;
고객서비스 만족도가 매우 떨어지옵니다...>ㅅ<;;;;

하지만 만약 그런 일이 발생하면~~??!!
(즉 앞으로 장애가 또 발생하게 되었는데,
정황사정을 인지하고 있는 본사가
이를 어물쩡 넘어가려 한다면~~??!!)

ㄴ 바로 저희 백메가로 제보해주세요~~☆

소비자로서의 권리 찾으실 수 있도록!!
공정거래위원회, 소비자보호원 등으로
구제조치 받으시게 도와드릴 것이니까요~~^ㅁ^bbb

(즉, 본사가 안해주면 엄마한테(?) 일러바치면 되는 격이죵~ㅎㅎ)

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결론적으로~~!!
이왕 가입하여 사용중이신 제품이오니,
맘 편히 즐기면서 사용해주세요~~!!^ㅇ^)//

적어도 삼성처럼 폭발!(?)하는 일은 없어요!! ㅎㅎ
(노..농담이 좀 심했나요;;;)

그럼 오늘도 평안하고 즐거운 하루 보내시구용!!

앞으로도 문제 발생시 바로바로 찾아주시고
말씀해주시기 바랄게요~~!!
(물론, 문제는 발생하지 않아야 좋을테지용~~☆)

그럼 오늘도 맛점하시고, 화이팅하세용!! ^ㅇ^bbb

p.s.
아참!! 블랙버드님 닉네임 말이예용~~ㅎㅎ
제가 좋아하는 곡의 제목이랑 같아서
게시판에서 만나뵐때마다
반가움이 늘 한스푼 (듬~~뿍) 더해졌었답니다~~☆

그래서, 블랙버드님께서 닉네임을 정하신 이유가
실은 늘 궁금했었어요~~!!
(그런데 미처 여쭤보지는 못했네요~~ 호호홋)

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