입금문의 > 질문답변 : 백메가

토리토마 · 2016-12-29T03:56:03+09:00

11월 9일 상담원 김영은 님 이랑 통화해서 인터넷 kt 설치했습니다. 김종호 010-3246-**** 상품권은 잘 받았는데, 계좌입금이 기다려도 안들어오네요, 언제쯤 입금잏되는건가요? 어련히 들어오겠지 하고, 한달이 지나갔네요

입금문의

토****
2016.12.29 03:56

조회 2,008

반갑습니다 토리토마님~!
백메가 강은하입니다^ㅡ^

11월 9일 백메가 김영은상담원과 상담 후
KT인터넷 가입을 진행해주셨군요

엇.. 그런데 사은품 중 상품권은 받으셨는데
현금 사은품을 아직 받지 못하셨다는거죠??!

이미 현금사은품이 입금이 되었어야 하는데 문의글을 보고 놀래서 확인을 해보았습니다
12월 2일 사은품이 입금이 된 것으로 확인이 되어요

그래도 혹시 몰라 중간에 문제가 생겨 누락이 될 수 있어
입금증 요청해둔 상태입니다

누락이 되었거나 잘못입금이 된 것이라면 백메가에서 무조건 책임 질 것이니
걱정하지마시구요

너무 기다리게 해드려 정말 죄송합니다
확인되는대로 바로 김영은 상담원이 연락드려 상황 전달 드릴 것입니다

다시 한번 말씀드리지만 절대 사은품을 못받거나 하는일 없을 것입니다
바로 확인하고 연락드릴께요~~