오늘은 인터넷이 너무 이상해서 문의드립니다.
유선(랜선)인터넷연결은 아예안되구요
와이파이도 상당히 불안정하네요.ㅜ
고쳐보려했지만 안되서 수리기사님을 불러야할 것 같습니다.
인터넷 연결한지 얼마 안됐는데 속상하네요.
1. 혹시 수리기사님 부르면 추가비용이 드나요??
2. 그리고 106에 전화했더니 가입한사람이랑 전화번호가 일치하지 않는다고 나오더라구요.. 왜그런걸까요?
백메가
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인터넷 문제 문의드립니다.
댓글
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- 조회 1,124
인터넷 연결이 가끔 끊기거나 느림현상이 있었는데도 그냥 사용하다가
오늘은 인터넷이 너무 이상해서 문의드립니다.
유선(랜선)인터넷연결은 아예안되구요
와이파이도 상당히 불안정하네요.ㅜ
고쳐보려했지만 안되서 수리기사님을 불러야할 것 같습니다.
인터넷 연결한지 얼마 안됐는데 속상하네요.
1. 혹시 수리기사님 부르면 추가비용이 드나요??
2. 그리고 106에 전화했더니 가입한사람이랑 전화번호가 일치하지 않는다고 나오더라구요.. 왜그런걸까요?
오늘은 인터넷이 너무 이상해서 문의드립니다.
유선(랜선)인터넷연결은 아예안되구요
와이파이도 상당히 불안정하네요.ㅜ
고쳐보려했지만 안되서 수리기사님을 불러야할 것 같습니다.
인터넷 연결한지 얼마 안됐는데 속상하네요.
1. 혹시 수리기사님 부르면 추가비용이 드나요??
2. 그리고 106에 전화했더니 가입한사람이랑 전화번호가 일치하지 않는다고 나오더라구요.. 왜그런걸까요?
전체 댓글
1개
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후..님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의게시판에 글도 남겨주셔서 감사드립니다~♡
현재 SK인터넷을 사용중이신데 기존에도 간혹 속도문제나 끊김 문제가 있었고
지금은 아예 유선인터넷 연결도 안되고 와이파이까지 불안정한 상태로군요..!
허걱;; 게다가 인터넷 연결한지도 얼마 안되어 이와 같은 문제가 생기다니...ㅠㅠ
아마 해당통신사 인터넷 망이 안정적이지 않은 주소지인 것 같은데요!
이와 같은 문제가 생기면 무조건! 바로바로 장애신고를 해주셔야 한답니다~ㅠㅠ
인터넷 품질은 해당통신사의 아이덴티티와도 같은 문제이므로
통신사도 이에 대해 분명히 책임을 다해야 할 것이고, 또 그렇게 할 것이에요~!
1.
해서 바로 장애신고 접수를 해주셔야 할텐데요~!
저희 백메가에서 인터넷을 가입해주신 고객님이신가요~?
그렇다면 바로 가입해주신 존함과 + 휴대폰번호 뒷자리 4개를 말씀해주시겠어요~?^^
그럼 저희 담당자분을 통해 바로 연락드리고 본사로의 장애접수도 도와드리겠습니다!
2.
장애신고로 기사님이 방문하시는 것이면 추가비용은 나오지 않습니다~!
(장애신고에 출장비가 나오면 광화문에 사람들 꽉 찰듯요...!)
3.
번호가 일치하지 않는다고 나온다면..
혹시 인터넷 가입해주신 대표명의자분이 다른 분이시거나,
아니면 SKB쪽 상품이 아닌 SKT쪽으로 가입하신 것이거나.. 여러 원인이 있을 수 있어서
정확히 알아봐야 할 것 같은데요~ㅠㅠ
역시나 백메가에서 가입해주신 정보를 알려주시면 저희가 바로 조회해보겠습니다!
그럼 댓글 통해서 다시 뵙기를 바랄게요, 후..님!
그리고 오늘도 활기차고 상큼하게 하루를 시작하시기를 바라겠습니다~! 감사합니다~♡
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