인터넷 및 TV품질 변경 관련 > 문의게시판 : 백메가

클릭미 · 2016-11-12T05:10:02+09:00

안녕하세요 : ) 최근 2~3일내에 백메가를 통하여 KT올레 인터넷 + OTV10 (일반) 신규가입을 하게 되었는데요.. 사람의욕심은 정말 끝이없나봅니다. 최초에 인터넷만 한다했다가 TV결합하겠다고 번복해서 일을 복잡하게 만들었는데요 그럼에도 불구하고 정말 친절하게 응대해주시고 꿀성대를 보유하신 이름 모를 제 상담을 도 맡아주셨던 상담원님 정말 죄송하고…

인터넷 및 TV품질 변경 관련

클릭미
2016.11.12 05:10

조회 1,256

클릭미님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 (자칭 공식? 입술미인) 이현아라 하옵니다^^

우선 저희 백메가를 믿고 인터넷을 가입해주셔서 진심으로 마음 깊이! 감사드립니다♡

오! 저희 백메가 홈페이지에도 회원가입을 해주시고 로그인하여 글 남겨주셨는데요~

덕분에 가입해주신 내역도 찾아볼 수 있었답니다~! (호호)

말씀하신대로 인터넷 단독으로 하시려다가 IPTV포함으로 변경해서 진행해주셨군요~!

어머나, 그래도 설치 전에 변경을 요청하셔서 다행이에요~!

혹시라도 이미 인터넷 설치(개통) 완료가 된 이후 IPTV를 뒤늣게 신청시면 손해가 되거든요~

설치비도 IPTV 단독 설치비로 나와서 더 커지고, 사은품도 그냥 단독 사은품만 나가고요;;

개통 전에는 언제든 상품변경도 가능하기에 변경해서 진행해드릴 수 있었답니다~!^^

가입 도와드린 저희 담당자분께도 인사 남겨주셔서 저야말로 더욱 감사드리고요~

인사는 꼭! 제가 대신해서 전달해드리도록 할게요~♡

1.
그리고 100메가 광랜과 함께, OTV 10 + 일반셋탑으로 진행하셨는데요~

말씀하신대로 기가급으로 상품 변경, 혹은 상위 셋탑으로 셋탑 변경은

원하시면 언제든지 진행하실 수 있어요~!

기가급에서 100메가로 변경이라면 개통후 만 6개월 이후에만 진행 가능하지만,

하위상품에서 --> 상위상품으로 변경이므로 언제 진행하셔도 괜찮을테고요~^^b

2.
단! 이미 설치된 이후의 상품변경은 오로지 "본사" 에서만 가능하답니다~!

상품변경 및 상품추가는 본사에게만 그 권한이 있거든요~^^:;

따라서 추후 KT본사로 전화하셔서 변경을 직접 요청해주시면 되어요~!

3.
아참! 혹시 이전에 사용하시던 인터넷이 있었다면, (약정만료일 이후)

해당 통신사 본사로 직접 전화하셔서 해지를 요청해주셔야 하는 것도 기억해주시고요!

4.
그리고 설치받으신 이후에는 사은품을 차차 받으시게 되실텐데요~!

상품권이 포함된 경우였다면, 개통후 약 1~2주일 안에 받으시게 될테고요!

현금사은품은 가입진행시 등록해주신 국민은행 계좌로 받으시게 될 것이에요~^^

설치받으셨다면 다음주 금요일 저녁 9시 이후에 현금사은품이 입금되겠네요~!

혹여! 상품권이나 현금사은품 지급이 늦어지거나 소식이 없으면 바로 말씀해주세요!

가끔가다 상품권이 스팸으로 넘어가거나 지연되거나 하는 일도 있거든요~^^;;

언제든 말씀해주시면 바로 처리 도와드릴테니 걱정하지 않으셔도 되고요!

사은품을 못받으실 일은 절대! 없으니 그 또한 걱정하시지 않으셔도 되옵니다~ 헤헷^^

앞으로 인터넷 사용하시면서 도움 필요하신 일이 생긴다면,

바로 저희 백메가를 찾아주세요~! 백메가가 언제나 힘이 되어드리겠습니다!

그리고 주변 분들에게도 저희 백메가 많이 소개해주시면 감사하겠습니다~^^b

(백메가의 "친구소개 가입" 프로모션도 많이 활용해주시와요~)

백메가를 믿고 선택해주셔서 다시 한 번 감사드려요~! 행복한 하루 보내세요~♡

백메가 Since 2008

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