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오르똥 · 2016-11-15T03:23:48+09:00

lg를 3년간 쓰면고 100가 통해서 sk바꾼지 6개월 됬습니다 그런데 인터넷 회선이 핑이 너무 심해서 알아보니까 비대칭형이라 좋아질 도리가 없다는겁니다 다시lg로 바꺼야 될꺼같은데 6개월 되니 lg에서 전화가 많이 오네요 의무기간6개월 지났다고 바꾸면 위약금 내주고 상품권20만원 준다고 하네요 필히 바꾸긴 해야되는데 여기서도 그런 혜택이 있나 해서 알아보…

오 ^^ 안녕하세요~! 오르똥님
백메가 상담원 김사라입니다~!

6개월 전에 백메가를 통해서 SK 인터넷 가입해주신 분이시군요 :D
이렇게 다시금 만나뵙게 되어 너무 반갑습니다~
그동안 몸 건강히 잘 지내셨지요~? ^^♥

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허걱...
그런데 현재 SK 인터넷 핑 문제가 너무 심각한 상황이군요 ㅠ

저도 작년 12월 경에 SK 인터넷으로 변경하였었는데요~
일단 휴대폰 결합혜택이 좋아 가입하였지만,
비대칭 망이었기 때문에 속도나 핑 문제가 심했습니다 ㅠ

웹서핑 시에는 크게 문제가 없었지만,
업로드 속도도 중요한 온라인 게임을 할 때에는
핑 문제가 심하게 발생했었죠....

두세차례의 a/s를 받아도 망 자체가 개선될 예정이 없었기 때문에
결국 얼마전에 위약금 면제 해지를 약속 받았습니다!

원래는 다운로드 최저 보장속도 50Mbps 이하로 제공될 때만 위면해지가 가능한데,
(기가 라이트 인터넷은 75Mbps 입니다!)
심각한 핑과 더불어 끊김 등 장애요소가 발생했기 때문에 이렇게 위면해지가 가능했습니다 ㅠㅠ

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만약에 오르똥님께서도 인터넷 사용하실 때 많은 불편함을 느끼신다면
SK로 지속적으로 컴플레인을 걸어보시는 것은 어떨까 싶습니다...!
품질 때문에 해지하시는 것인데 위약금을 모두 부담하신다면 너무 아까우니까요 ㅠㅠ~

＊벤츠비 : http://www.benchbee.co.kr/

여기 벤츠비 사이트를 통해서 평균 다운로드 속도와 업로드 속도, 지연속도 등을 체크하셔서
티브로드 측으로 사용하시기에 불편한 점을 개선해달라고 컴플레인을 요청해주세요~!

속도가 개선될 여지가 있다면 기사님께서도 최선을 다해서 도와드릴 것이구요!
만약에 개선될 여지가 보이지 않는다면
장애 문제로 위약금 면제 해지를 신청해주시면 좋겠습니다 :)

(아마 개선여지가 보이지 않을 것으로 예상되네요...)

참고로 만약 위약금 면제 해지 판정을 받으신다면~!
위면해지시 가입하신지 6개월이 지난다면
사은품 반환 의무가 사라진답니다 ^.^

따라서 위약금과 사은품 반환 의무를 없애기 위해서라도
SK 본사로 전화하셔서 적극적으로 장애신고를 해주시길 바랍니다 :)

그리고 위약금 면제 판정을 받으시고나서
해지는 한달까지 보류가 가능합니당 ^^

같은 통신사로는 해지 후 3개월 내 재가입이 불가능하니,
6개월이 지난 상황이라면
LG로 다시 가입하시더라도 문제가 없습니다 ^_^

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앗, 그런데 일반적인 해지는
가입하신지 "1년"이 지나야지만 사은품 반환 의무가 사라집니다 ^_^;;

아마도 이렇게 잘못된 정보로 고객님들께 혹할만한 조건을 제시하는 것을 보니..
LG 본사에서 전화를 드린 것이 아니라,
악덕대리점의 스팸 피싱 전화를 받으신게 아닌가 싶습니다...

위약금 대납은 불법이기 때문에
통신사 본사라면 "위약금을 대납해드린다는" 식의 영업은 절대 하지 않습니다 ㄷㄷㄷ

SK를 해지하시고 LG로 이동하신 다면
가입이 완료된 이후에 해당 대리점이 잠수를 타버릴 수도 있습니다...
이렇게 되면 위약금은 모두 고객님의 부담이 되어버리고,
사은품 혜택은 받지 못하시며
그 전 사은품까지 모두 반환하셔야 되는 삼중고의 고통을 안게 되신답니다 ㅠㅠ

이러한 피싱전화로 인해 피해를 겪으신 고객님들께서
백메가로 도움을 요청하시는 경우가 종종 있었어요...

믿을만한 대리점이라고 확인이 된다면 모를까,
이렇게 아웃바운드 영업으로 전화가 온 곳의 제안은
절대 받아들이시지 마시길 바랍니다!

아래는 피싱전화 사례들입니다!
한번 참고해주세요 :)

＊인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

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백메가가 아니라도 정말정말 괜찮으니
믿을만한 대리점을 꼭 선택해주세요 ^▽^~♡
오르똥님께서 안전하게 가입하시는 것이 더더욱 기쁘답니다~ㅎㅎ

아래는 백메가에서 LG 가입시 혜택입니다 ^^
다른 대리점들과 꼭 비교해보시고 결정해주시면 좋겠습니다ㅖ!

LG 신규가입시,

[월요금]
: 100메가 인터넷 20,900원

[사은품]
: 현금 14만원 (11/15 기준)

[설치비]
: 22,000원 부과

아참! 그리고 백메가에서 다시 가입해주신다면
재가입을 해주신 오르똥님을 위해서
소정의 감사선물도 함께 배송드릴거에용 :)

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꼭 무사히 SK 인터넷 위면해지 받으시길 바랍니다~ ^^
혹시나 백메가의 도움이 필요하시다면 언제든지 말씀해주시구요...!

더 궁금하신 점 있다면 부담없이 문의주세요! :)
감사합니다! 오르똥님~♡ !!!

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