안녕하세요~
최현정입니다
오늘 티비,인터넷 설치하고 핸드폰이랑도 결합해두었습니다
원래 제가 백메가에서 안내받았던 할인은
한방에홈2로 핸드폰5500원, 티비인터넷5500원 각각 할인받을 수 있다고 들었는데
핸드폰은 3500원,티비인터넷5500원 이렇게 할인이 된다고하네요
그리고 사은품 지급은 언제인지 문의드립니다
백메가
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설치 후 문의
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전체 댓글
3개
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오! 안녕하세요 ^_^ hj823님~!
운영진 김사라
백메가 김사라입니다~
백메가 게시판에서 hj823님 닉네임을 자주 뵈었었는데,
계속해서 안내 도와드리던 루다씨가 잠시 자리를 비워서
제가 이어서 안내 도와드리겠습니당 ^^~!!ㅎㅎ
오늘 설치와 결합 모두 완료하셨군요 ^▽^
품질은 어떠한가요~!?
사용하시는 데엔 불편함 없으신지요~
혹시나 문제가 발생한다면 바로 말씀해주세요~♡
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오! 그런데...
처음에 한방에홈2 결합으로
인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 5,500원 할인
이렇게 각각 받으실 수 있다고 안내 받으셨는데...
지금 본사로 결합을 하시니
휴대폰에서 3,300원 할인만 들어간다고 안내 받으셨군요~! 'ㅇ';;
그런데 이상하네요.. ^^;
데이터 월정액 4.84만원 이상 요금제를 한방에홈 2로 결합하신다면,
＊인터넷에서 5,500원 할인
＊휴대폰 요금에서 3,300원할인
＊TVG 이상 결합시 휴대폰 요금에서 추가 2,200원 할인
= 총 11,000원의 혜택을 받으실 수 있거든용 ㅠㅠ
현재 TVG 14로 가입하셨고,
59요금제를 사용 중이신 것으로 알고 있는데요~!
처음 안내드렸던 혜택을 받으실 수 있는 것이 맞습니다...!! ㅠㅠ
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혹시나 문제가 있는게 아닌지
지금 LG 측으로 확인 해보도록 하겠습니다!
잠시만 기다려주세요~!! -
기다려주셔서 감사드립니당 ^^ hj823님!
운영진 김사라
오! 그런데 지금 LG로 확인을 해보니
인터넷 5,500원 + 휴대폰 5,500원 둘다 무사히 할인이 적용되었다고 합니다~!
처음 안내드렸던 대로 동일하게용 ^^
아마도 안내 드렸던 LG 본사 상담원이 실수를 한 것 같습니다... ^^;
본사라고 하더라도 신입 직원들이 많아서 실수가 있을 때도 있네요...
좀 더 철저한 직원 교육이 필요하지 않나 싶어요! ㅠㅠ
이번달부터 혜택 무사히 받으실테니 염려마시구용 ^_^
궁금하신 점은 언제든지 부담없이 문의주시길 바랍니다!!
믿고 가입해주셔서 감사합니다♡ -
어머나!! hj823님~~^ㅇ^)//
운영진 이루다
오늘 제가 점심을 늦게 먹게 되어서
마침 딱 점심시간이랑 겹쳐서
저 대신 김사라 상담원이 안내 도와드렸었는데용~!!
위에서 사라씨가 안내드렸듯이,
저희 담당자분을 통해서 확인한 결과~~!! (두둥)
1)
<한방에홈2> 결합이 문제없이 잘 진행되었고
원래 안내드린대로 인터넷과 핸드폰에서 각각 5,500원씩
할인적용도 잘 되었다고 전달받았답니다~~!!^ㅁ^bbb
(통화가 어려우신 점을 감안해서,
hj823님께 문자로도 해당 내용을 안내드렸구용~~)
2)
그리고 사은품 중 상품권은
개통일을 기준으로 빠르면 4~7일 이내에,
늦어도 2주일 이내에 받으시게 될 것이구요~~☆
3)
현금사은품은 개통일을 기준으로,
* 월~수 개통건은 같은 주 금요일 저녁에!!
* 목~토 개통건은 다음 주 수요일 저녁에!!
ㄴ 자동으로 일괄 입금처리가 된답니다~~^ㅇ^)//
따라서, 오늘 설치받으셨다면
다음주 수요일인 7일 밤 9시 이후에~!!
등록해주신 기업은행 계좌에서 확인 가능할거예용~~
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★★
참고로, 사은품을 못받으실 일은 절대로!! 없으니
그 부분은 걱정하지 않으셔도 되는데용~~ㅎㅎㅎ
가끔가다 누락되는 일이 있을 가능성은 있으니,
혹시라도 해당 날짜에 확인이 안되면 바로 댓글주세용~~
그럼 빛과 같은 속도로 바로 해결 도와드리겠습니당^ㅁ^)//
저희 문의게시판으로 오셔서
의문이 드는 점 바로 말씀해주셔서 감사드리구용!!
답변이 도움이 되었길 바라겠습니당~~>ㅂ<)//
아참!! 그리고 개통받으신 것도 축하드려용~~☆
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