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임이슬 · 2016-12-23T15:03:27+09:00

서울시 ************************** 현재 딜라이브 디지털HD패밀리 사용중입니다. (인터넷은 아예 사용하지 않고있음) 1년약정후 사용중이고 2017년4월에 약정기간이 종료됩니다. 인터넷과 TV상품을 결합하여 사용하고 싶은데 현재 제 상황에서 결합한 후 사은품도 받아볼수있나요? 만약 가능하다면 월 부가세포함 청구요금과 사은…

딜라이브 결합상품 문의

임****
2016.12.23 15:03

조회 1,114

안녕하세요~?! ^^ 임이슬님~ㅎㅎ
저는 백메가 상담원 김사라입니다~ 반갑습니다!

현재 딜라이브 디지털 HD 패밀리 상품을 사용 중이시군요!
그리고 여기에 인터넷을 결합 가입하시길 문의주셨는데요~

오.. 그런데 정말 아쉽게도
이미 가입하신 상품의 추가 가입이나 변경은
본사로만 신청이 가능합니다..!

백메가와 같은 대리점을 통해서는
타 통신사 신규가입만 가능하지요...

게다가 같은 통신사로는 해지 후 3개월 내 재가입이 불가능합니다 ㅠ
명의를 변경하시더라도 같은 주소지 내에는 불가능하죠! ^^;;

따라서 현재로서는 백메가에서
딜라이브 인터넷 가입 혹은 재가입을 도와드릴 수 없어요...

현재로서는 세가지 방법을 선택하실 수 있는데요 :)

1) 딜라이브 본사를 통해서 신청하시거나
2) 혹은 다른 통신사로 이동하시거나
3) 아니면 딜라이브 TV는 그대로 유지하시고 인터넷만 따로 다른 통신사로 신청하셔도 됩니다!

만약 지금 인터넷 사용이 급하시다면
딜라이브 TV는 약정이 만료될 2017년 4월까지 방치(?) 하시고,
지금 타 통신사 인터넷 + TV로 신규가입하시는 방법도 있어요 :)
다른 통신사라면 같은 장소에 중복가입도 문제 없습니다! ^^

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제가 임이슬님 상황을 좀 더 파악하고
더 나은 쪽으로 안내를 도와드리려고 하는데요~

1. 임이슬님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 통신사와 요금제를 정확히 말씀해주세요 :)

"임이슬님 - SK LTE 밴드 59 요금제"
"가족분 - LG LTE 선택형 36요금제" 등

이렇게 정확한 요금제 명과 함께 부탁드립니당 :)
남은 약정 기간도 함께 말씀해주시면 더더욱 좋겠습니다~!!

2. 그리고 임이슬님께서는 집에서 인터넷을 사용하신다면
주로 어떠한 목적으로 사용하실 예정이신가요!?
온라인 게임 / 웹서핑 / 대용량 다운로드 업로드 / 화상통화 / 동영상 강의 / 해외 사이트 접속
등등 대략적으로 말씀 부탁드립니다 :)

3. 현재 댁에서 사용 중이신 TV는 풀HD TV 인가요? 아니면 HD TV 인가요?!
꼭 시청을 원하시는 채널이 있는지도 말씀해주세요~ㅎㅎ

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이렇게 세가지 정보를 남겨주신다면
현 상황에서 딜라이브 유지가 나을지 VS 아니면 신규가입이 나을지
꼼꼼히 따져보고 안내 도와드리겠습니다!

더 궁금하신 점 있다면 함께 문의주시와요~♥

그럼 댓글 부탁드립니다 ^.^ 임이슬님!!

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