안녕하세요~
이번 이사하는 곳이 엘지 유플러스 인터넷 구축망아 안되어 있는 곳이라 위면해지를 해야한다고 전화가 와서 인터넷 바꾸려고 알아보다가 우연히 들어오게 됐어요! 정말 죄송한데 질문 하나만 드려듀 될까요~?ㅠㅠ
근데 인터넷 전화를 6600원 기본료에 월 2000원인가 내야한다더라구요
그래서 위약금을 물어야 한다는데..ㅠㅠ
물어보니 전화기 할인은 2200원 정도 들어갔었다 하던데..
원래 그런가요? Tv,인터넷,핸드폰,전화기 결합할인으로 월 37000원정도 냈구요 전화기가 거의 무료라고 상담을 해주셔서 끼워서 받았던건데ㅠㅠ 이렇게 위약금이 7만원씩 나올 줄 알았으면 안했죠ㅠㅠ 너무 억울한건 잘 쓰고있던 인터넷이 안들어와서 해지하는데 거기다 위약금까지 무는게 억울해요
안 물려고 쓰기에는 월 8800원씩 1년 부담이 더 쎄서 위약금 무는게 낫지만요..
전화기는 인터넷과 분리되어서 다른 통신사로도 사용가능하다고 위면해지 사유가 안된다네요.. 방법 없겠죠?ㅠㅠ
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안녕하세요! 혹시.위약금 관련문의
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전체 댓글
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앗! 윰융님! 오전부터 안내드렸던 김가영입니당! 헤헷!
운영진 김가영
낯익은 닉네임이 보이길래 달려왔어용~!
처음부터 답변드렸으니 쭉 이어가도록 하겠습니다!
우선 남겨주신 문의내용을 쭉~읽어봤는데요~
떠헙! 기존에 사용하고 계셨던 LG인터넷이 있었네용!!
저는 LG인터넷으로 신청하길 원하신 것으로 생각했답니다..흐흐~
이사가시는 곳이 설치 불가로 확인돼 위약금 면제 해지를 받게 되었는데
문제는 인터넷 전화가 위약금 면제 해지 사유에 해당되지 않는다는 점..!
참으로 안타깝게도...인터넷 전화를 인터넷을 사용할 수 있는
곳이라면 어디든 사용이 가능하기에 위약금 면제 해지의
대상에 해당되지 않습니다ㅠ 흐흑;;
일반전화도 전화를 설치 할 수 없는 곳이 아니라면
똑같이 위약금 면제 해지 적용이 불가능하죠ㅠ
이 때에는 선택의 여지없이 (위약금 면제 방법이 없죠;;)
위약금을 납부하셔야 합니다ㅠ
슬픈 소식을 전해드리려고 하니 제 속이 다 쓰라립니다..ㅠ
인터넷 전화의 2,200원 할인은 LG인터넷 사용시
적용될텐데 인터넷을 LG로 사용하지 못하게 되었으니
안내받으신 그대로 요금이 인상될 것입니다;;
8,800원의 요금을 납부하느니 저는 위약금을 내고
해지하시는 방향을 추천드려용~!
8,800원 요금이 너무 아깝기 때문입니다ㅠ
그리고 오늘날(?)에는 대부분 개인 핸드폰을
보유하고 있기에 전화를 사용하실 필요가 없습니다!
전화 기본료를 축내는 녀석인 셈이니깐요;;
제가 설명드린 내용을 정리하면..!
아쉽게도 인터넷 전화는 위약금 면제 해지
사유로 해지할 수 없다는 점..ㅠ
KT인터넷 가입시 받으시는 사은품으로
위약금을 납부하신다고 생각하세용..흐흑ㅠ
남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?!
속시원한 안내를 드리지 못한 것 같아 속상하지만!
선택의 여지가 없사옵니다ㅠ.ㅠ
또 다른 질문사항 있으시면 댓글 남겨주세요!!
아참! 첫글에 남겨주신 추가질문에 대해서는 답변 남겨드리겼습니다!
첫번째 문의글 링크 ▶
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=157310
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