백메가
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오전에 전화드렷엇는데요
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몇가지 추가 궁금한 사항이 잇어서 게시글님겨요 제가 이제 통화는 힘들어서 혹시 문자나 카톡은 힘들까요? 번호 남겨주시먄 제가 문자드릴게요ㅠㅠㅠ 번거ㅓㅂ게해드려 죄송합니다ㅠㅠ
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오! 안녕하세요~ Soopni님~! :)
운영진 김사라
백메가 상담원 김사라라고 합니다!
오전 중에 백메가로 전화하셔서 상담 받으셨었군요 ^^~!
믿고 문의주셔서 감사드립니다~♡
아이쿠.. 그런데 정말 아쉽게도
백메가에서는 카카오톡나 문자 등의 실시간 채팅 서비스를 지원하지 않아요~!
사실 약 4년 전에는 자체적인 채팅 서비스를 제공하였는데요~
리소스가 너무 많이 소요되고, 집중도도 낮아지는 단점이 있었기 때문에
포기한지가 오래 되었어요 ㅠ
앞으로도 계속 그러할 예정이구요!
인스턴스 메시지로 전달할 수 있는 시간과 내용이 한정적이고..
또한 구두(유선)에 비해 속도가 느린지라 어쩔 수가 없었답니다 ㅠ_ㅠ
이 점 부디 양해 부탁드립니다~
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따라서 현재 백메가의 상담 채널은
1) 전화를 통한 유선 상담
2) 게시판 등을 통한 텍스트 상담
위의 2가지 방법 입니다 :)
아무래도 일과 중에 통화를 하시기게 많이 어려우시죠~?!
음.. 괜찮으시다면 댓글로 몇가지 사항을 말씀해주신다면..
제가 게시판 상으로 안내를 도와드릴 수 있을 듯 한데.. 괜찮으실까요~? ㅎㅎ ^^
어찌보면 스무고개 같은 대화가 될 수도 있겠지만
지금 게시판 상으로 보시는 바와 같이
많은 분들께서도 이렇게도 꼼꼼한 상담을 받으시고 있답니당!
1. 현재 사용 중이신 인터넷 통신사가 있다면
월요금이 얼마인지.. 어떤 상품을 사용 중이신지
품질에 만족하시는지 말씀해주실 수 있을까요~?
2. Soopni 님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 통신사와 요금제를 말씀해주세요~
"Soopni 님 - LG LTE 데이터 599 요금제
"가족분 - SK LTE 밴드 퍼펙트 요금제
"다른 가족분 - KT LTE 데이터 34.9 요금제
이렇게 정확한 요금제 명과 함께 부탁드립니당 :)
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위의 두가지 정보만 말씀해주셔도
제가 어떤 상황인지 파악하여 안내 도와드릴 수 있어요! :)
혹은 궁금하신 사항 있다면 댓글로 추가적으로 말씀해주셔도 되구용 ^^~!
부담없이 문의주시길 바랍니다!
감사합니다!
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