어제 신청하고 1월 4일 개통예정이란 문자를 받았습니다.
그런데 어제 상담내용을 다시 생각해보니 상담자 분이 잘못 이해하신 부분이 있는것 같아 글 올립니다.
기존 타업체 인터넷이 설치된 상태에서 해지신청을 하고 새로 신청하게 되었는데요.
구성이 같아 상담자분이 기존 설치 위치에 그대로 설치하는걸로 잘못 이해 하신것 같습니다.
지금 생각해 보니 그렇게 이해하신것 같습니다.
기존 인터넷+TV 2대 이고, 새 설치는 인터넷+TV 2대로 구성은 같지만 설치 위치가 다릅니다.
TV는 그대로 2층 안방, 거실 이지만 인터넷은 기존 2층이 아닌 3층에 설치 되어야 합니다.
2층 컴퓨터에 인터넷을 설치하시면 절대 아니됩니다.
(기존건 동생이 이번에 신청하는건 제가 신청/사용 하는거라 사용자가 다릅니다.)
착오가 없도록 전달해 주셨으면 합니다.
전달 안 해 주시면 설치기사님은 기존 설치 위치에 그대로 설치해 놓고 가십니다.(전에도 그런상황이 있어서 압니다. ;;)
설치전에도 반드시 설치 기사님이 저에게 전화를 주시도록 해주세요.
집에 부모님이 계시다고 그분들에게 얘기하고 임의 설치 하시면 안 됩니다.
부모님이 잘 모르셔서 설치기사님이 기존 설치된걸 보고 그대로 할까요 하면 고개를 끄떡이실지도;; 그러면 설치 기사님 재방문 하셔야 합니다. ㅋ
참 그리고 기존 인터넷과 TV를 해지신청은 해 놓겠지만 설치완 달리 해지에는 늦장을 부리는 인터넷 업체의 특성상 설치하려 오신날 기존 장비가 그대로 남아 있을 수 있으니 기존 업체에 반납할 수 있게 잘 모와달라는 부탁두요.
부디 설치 기사님이 재방문 하게 되는 일이 없길...
PS.
예상외로 대리점 신청 이점이 크지 않네요.
현금 18만원 + 상품권 6만원 이라고 하셨는데 올레샵은 상품권 20만원+포인트 2만점(올레샵에서 안내 받음)이라 실질적으론 2만원 차이 밖에 나지 않더군요. 물론 현금지급이 이점이긴 합니다만...
1년짜리 부가 서비스 무료제공도 빠져 있으니 금액적으로는 오히려 손해 이려나요?
대리점으로 신청해서 전달 사항이 전달이 안되 손해를 보게 되는 상황이 오면... 슬플것 같습니다. ^^;;
전달사항 누락되지 않도록 신청 써주세요.
