U+ 약정기간이 끝나가고 있어서 고민 중입니다.

아이스크림와플 · 2017-01-12T16:11:55+09:00

안녕하세요. 우선 좋은 정보들이 정말 많아서 잘 읽어보았고, 감사드립니다^^. 올해 2017년 1월 24일이 U+ 인터넷, 티비, 인터넷전화의 3년 약정 만료일이라 어디로 가입을 해야할지 고민을 하고 있습니다. 현재 사용하고 있는 상품은 아래와 같습니다. 인터넷 : 광기가슬림_500 M TV : IPTV-LIVE방송(HD라이트) * 2대 전화 : 인…

아이스****
2017.01.12 16:11

조회 2,016

안녕하세요, 아이스크림와플님~?!
저는 백메가의 곽은정입니다^0^

백메가까지 먼 발걸음 하시어 문의주셔서 감사드려요~!
믿고 문의 남겨주신만큼 조금이나마 궁금증이 줄어들 수 있도록
차근차근 설명드리겠습니당ㅎㅎ

1. 먼저.. 말씀주신 내용을 찬찬히 보아하니
요금 편익과 셋탑박스 활용(?) 중에
고민하시다가 후자를 택해주신 듯 한데요,

우선 잘 알고 계시다시피 현재 유일하게
LG만 안드로이드를 지원하고 있습니다.

해서, 안드로이드 기능을 꼭꼭 이용하고 싶다~고 하신다면
선택의 여지없이 LG통신사를 선택해주셔야 해요^^;

SK와 KT의 경우에는 안드로이드 같은 개방형 O/S 대신
Web O/S를 사용하고 있고 상당히 폐쇄적인 정책을 취하고 있거든요~!

그나마 KT의 경우에는 STB Optimizing (셋탑박스 최적화와 관련된 문제들)이
굉~~장히 잘 되어있기 때문에 그러려니 하는데...

SK의 신형 UHD셋탑박스는
1) 폐쇄적인데 2) 성능도 떨어지고 3) 자체 응용프로그램(앱)의 수준도 떨어져요ㅠㅠ

2. KT의 UHD셋탑박스는 USB 3.0 포트를 지원하고
USB 연결하여 동영상을 볼 수 있기는 한데요,
동영상 시청할 때 사미(SMI) 호환성에 문제가 있습니다.

1) 일단 자막 크기를 조절할 수 없고요,
2) 파일명이 길면 자막 인식을 못 해요ㅠ
3) 파일명 길이를 줄여도 인식을 못하는 일이 종종 있습니다;;

이 경우에는 동영상 인코딩을 다른 형식으로 해야해서
이용하시기가 많이 불편하실 거예요ㅠ

즉! 안드로이드나 동영상 재생 등을 많이 활용하고 계셔서
LG를 유지하는 것이 정신건강(?)에 이로울 것입니다^^;

또한, LG는 언제든지 나중에 핸드폰을 결합해서
요금할인을 받을 수 있으니
SK핸드폰의 약정만료일이 지나면 ->
LG로 이동하시어 핸드폰 결합을 통해
요금할인을 받으시기를 권유드려요 +_+bb

다만.. 핸드폰을 결합해서 요금할인을 받으려면
해당 통신사의 핸드폰을 사용하는 분이 대표명의자가 되어야해서
이번에 재약정하실 때 먼저 번호이동할 예정인 가족분으로
대표명의자를 변경해두시는 것이 좋겠지요~? ㅎㅎ

3. LG를 쭉 이용하신다면?!

상품 변경이나 재약정에 대한 권한은
본사에서 독점하고 있는지라..
백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수 없고요ㅠ
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)를 통해 진행해주셔야 합니다.

본사에 연락하실 때는 바로 재약정하려고 한다~고 말씀하지 마시고요,
아래와 같이 말씀해주세요~~!

"가입한지 오래되어 셋탑박스가 구형이라
이번에 1대를 신형인 UHD형으로 변경하고 싶어요.
이렇게 이용하면 부가세를 포함한 월요금이 얼마나 될까요?

그리고 SK에서는 신규가입하면 사은품 39만원을 준다고 해서
이참에 SK로 모두 바꿀까도 고민되는데..
LG를 계속 이용한다면 어떤 혜택을 더 받을 수 있을까요~?

LG인터넷이 마음에 들어서 계속 쓰고 싶은데
SK로 가입하면 더 싸게 쓸 수 있을 것 같아서 고민됩니다."

하고 말이죠~ㅎㅎ

재약정 시 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고,
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라지는데요..
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있습니다.

실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다~고 제시할 것이고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다~고
할 수도 있답니다ㅠㅠ

해서, 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요.
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요~!

부디 LG 본사 상담원분과 잘 얘기가 되어 조금이나마
혜택받으실 수 있기를 응원하겠습니다 +_+bb

통신상품이 워낙 복잡하고 다양해서요..
잘 이해가 안 되거나 더 궁금한 점이 있으시면
댓글로 편~하게 말씀해주시고요,

꼭 가입과 관련된 문의가 아니더라도
이용 중에 사소한 궁금증이라도 생기시면
언제든지 백메가에 찾아오셔서 말씀해주시겠어요~?
항상 발 빠르게(?) 달려와 설명드리겠습니다ㅎㅎ

백메가를 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요♡
그.. 그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
소개해주시면 정말 감사드리겠습니다^0^

백메가 Since 2008

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