1. 인터넷 티비 신규설치를 알아보니 현 제 상황에서는 skt 온가족플랜이 가장 좋은것같아 가입신청을 하였습니다.
2. 그런데 전 6~7개월 후 이사가 예정되어 있어 혹시나하는 마음에 이사 갈 지역이 skt 인터넷 설치가능지역인지 확인해보니 불가능 지역이었습니다.
3. 위약금이야 위면해지로 커버 가능하다지만 위판점에서 주는 현금사은품은 1년 이내 해지 시 환수되는 것으로 알고 있었기에 처음부터 이사 갈 지역에서도 이전 가능한 kt로 신청해야 한다고 판단하여 kt로 다시 가입신청을 하였습니다.
4. 그런데 상담원분께서 전화가 와서 6개월 이후 위면해지라면 현금사은품도 회수하지않으니 제 경우엔 skt로 최초 신청하고 사용하다가 이사 후 위면해지 하고(현금사은품 미반납) 새로 kt에 가입하면 또 사은품을 받을 수 있다고 위 방법을 추천해주셨습니다.
5. 위 4번처럼만 된다면 제 입장에서는 제일 좋으나 인터넷 검색결과 다른 곳에서는 모두 위판점에서 주는 현금사은품은 12번의 요금납부를 전제로 지급하는 것이기에 위면해지이더라도 현금사은품은 반납해야한다는 의견이 절대 다수였습니다.
6-1백메가 상담원분께서 추천해주신 4번 방법이 가능한 것인지와
6-2 그것이 백메가에서 제 사정을 고려하여 특별히 해주는 것인지
6-3 아니면 skt는 6개월 이상 요금 납부 후 위면해지 시 현금 사은품 반환 의무가 없는 것인지
6-4 아니면 모든 통신사가 6-3과 같이 반환의무가 없는 것인지
6-5 다른 위판점에서 위면해지라도 1년 이내 해지 시 현금사은품 반납해야한다는 것이 잘못된 내용인지 궁금합니다.
이 문제만 해결되면 바로 가입하겠는데 마음에 걸리네요
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.