그런데 현금 사은품은 받았는데
신청한 상품권은 못받았답니다~
확인 부탁드려요^^
제가 홈플러스 상품권 신청했는데 이마트로 바꿀 수 있나요?
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
안녕하세요? 인터넷 신청하고 설치 잘 받았습니다. 감사해요.
댓글
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1개
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안녕하세요? cswfree님! 백메가의 김가영입니다 :)
운영진 김가영
오홍! 저희 백메가를 이용해 주셨군요?!
믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다~!
인터넷은 잘 설치받으셨다니 다행이네용!ㅎㅎ
개통 후 현금 사은품은 잘 받으셨는데
아직 상품권을 받지 못하셨군요?!
상품권은 보통 개통 후 일주일내에 발송되는데
개통일자가 13일이라면 상품권이 지급되고도 남는 시간인데 이상하네요!
우선 어떤 문제가 있는지 확인해 드린 후
가입하실 때 안내를 도와드렸던 김승혜 상담원이 전화드릴 겁니다!
상품권은 반드시 받을 수 있게 조치해 드릴 것이니 걱정하지 마세요^.^
아차! 신청한 홈플러스 상품권을 -> 이마트 상품권으로 변경할 수 있는가! 라고
문의주셨는데 이는 변경이 가능합니다~!
대신 홈플러스로 등록된 것을 삭제하고 이마트로 변경발송 해야 하기에
이마트 상품권으로 변경하시면 발송되는데 며칠 더 소요될 것이에용!
(하필 내일부터 설연휴이기도 하구요ㅠ.ㅠ)
따로 전화를 통해 안내드릴 때 상품권 변경에 대해서도
설명드릴 것이니 조금만 기다려 주십시옹!
인터넷 사용하시면서 궁금하신 점이나
불편하신 점 있으시면 언제든지 백메가 문을(?) 두들겨 주세용^.^
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!
내일이면 설연휴 시작이에요!
가족분들과 행복한 설날 보내시길 바랍니당 :)
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