핸드폰과 결합해서
TV와 인터넷을 사용했습니다.
일단 해지방어를 해보고자 이번달까지만 쓰고 해지하겠다고 전화했는데
혜택이 형편없습니다.
이번달까지 사용하겠습니다 해지해주세요 ~~~
하고 일단 통화를 마쳤는데
해지방어팀에서 전화가 올련진 모르겠네요.
현 상황에서 어떤 방향으로 나가것이 최선책일까요?
백메가
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3년약정 끝 (KT)
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페페아빠님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~♡
오! 사용중이신 KT의 인터넷과 IPTV에는 휴대폰도 결합하여 할인도 적용받고 계시군요?
그리고 약정이 종료되어서 KT본사로 해지신공을 시전하셨는데
본사의 재약정 조건 (=해지방어 조건)이 만족스럽지 않으셨나봅니다~ㅠㅠ
1.
우선! 본사의 재약정 조건(혜택)은 무조건 주어진다거나 조건이 좋은 것만은 아니에요^^;;
아무래도 통신사의 실적이나, 상담원분의 재량에 따라서 달라질 수 있는데다
특히 휴대폰 결합할인을 많이 적용받으시는 경우라면
아무래도 본사에서는 아쉬울 것이 없으므로 해지방어에 덜 적극적일 수 있고요~!
KT만 유일하게 설치되는 지역이라면 이를 KT측에서도 알고 있어서
해지방어시 영향을 미치는 일이 있을 수도 있지요~^^;;
2.
KT와 통화하시면서 "이달까지 쓰고 해지하겠다!" 라고 하셨다면,
즉 이달 2월 말일로 해지예약을 이미 잡으셨다는 말씀이시겠지요~?^^
그렇다면 말씀하신대로 조금 더 기다려보시면
KT의 해지방어 팀 측에서 연락이 와서 재약정 조건을 다시 제시할 수도 있고요~!
혹은 경우에 따라서는 정말 별 말없이 해지가 되어버릴 수도 있답니다~!
따라서, 해지가 확실히 예약된 것이 확실하고 + 해지예정일이 다 되도록 연락이 없다면
페페아빠님께서 먼저 다시 KT로 전화하셔서 밀당을 다시 걸어보셔도 좋아요~^^
3.
"친구네는 재약정하면서 할인도 많이 받고 사은품도 받았다고 하는데,
나에게 제안한 조건은 너무 적어서 솔직히 서운하오~!
인터넷 통신사를 옮기는 것도 사실 귀찮고... KT의 조건이 좋으면 유지할 생각이 있는데!
여기서 조금이라도 더 할인이나 사은품 혜택을 준다면 좋겠소~" 하고 말씀하시면 됩니다^^
4.
그런데 현재 KT휴대폰 결합으로 할인은 얼마나 적용받고 계신가요~?
1) 만약 폰결합 혜택이 그다지 크지 않거나
2) 혹은 휴대폰을 타 통신사로 이동하실 예정이 있으시다면~?
--> 이 경우라면 아예 타 통신사로 확 갈아타시는 것이 더 유리할 것이거든요~^^b
--> 물론! 페페아빠님 댁에 LG나 SK인터넷이 안정적인 품질의 망을 제공하고 있다는 전제 하에요~
그럼 안내 내용을 참고하여 KT와도 다시 한 번 조건을 조율해보시기 바라고요~!
타 통신사 가입에 관심이 있으시다면 언제든지,
저에게도 1) 정확한 설치주소지와, 2) 결합가능한 (이동예정인) 모든 휴대폰들 구성과
3) KT에서 제시한 재약정 조건, 4) KT폰들이 타사로 이동할 가능성 등등을...
전부 댓글을 통해서 알려주시겠어요?
하여 제가 안내드리는 신규가입 조건과 / KT의 재약정 조건을 비교하시면 더 좋을테니까요!
KT인터넷을 굳이 유지하실만한 메리트가 없다면 갈아타시는 것이 정답이고요~^^ 호호
(KT에서는 어떤 폰결합 조건으로 얼마나 할인받고 계신지가 특히 궁금하네요^^)
그럼 안내가 도움이 되었기를 바라겠습니다, 페페아빠님!^^
꼭 백메가에서 신규가입 진행을 하시지 않으셔도 정~말 괜찮으니,
앞으로도 백메가를 편하게 찾아주시고, 사소한 문의라도 마구마구 팍팍 문의해주세요~♡
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