sk인터넷 가입신청을 했구요, 가입신청서 작성할때도 skt 30년이상가입자라 온가족할인50% 대상자라고 적어두었고,
백메가 상담사 가입확인전화왔을때도 온가족할인 인터넷결합은 따로 등록하라고 안내받았는데요.
tworld에서 T+B인터넷 결합신청을 하려고 보니 [고객님께서는 인터넷, 집전화, IPTV 이용고객이 아닙니다.] 라고만 나오고 진행이 안되요.
어떻게 해야 인터넷결합을 할 수 있을지 안내해주세요.
백메가
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온가족할인 결합이 안되는데요..
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이쿵님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가 이현아라고 합니다^^
운영진 이현아
우선 저희 백메가를 믿고 인터넷 가입을 신청해주셔서 진심으로 감사드려요~!
(오! 이번에 동작구에 SK인터넷을 신청해주셨던 고객님이시지요~?^^b)
온가족할인 30년 이상으로 가족분들 휴대폰을 결합중이셔서,
이번에 가입하신 SK인터넷 역시! 여기에 결합하여
같은 할인율 (50%)을 인터넷 요금에도 적용받고자 하셨었는데요~!
1.
엄연히 말씀드리자면, 이 인터넷은 SKT (SK텔레콤) 상품이 아니오라,
SKB! 즉, SK브로드밴드의 상품이랍니다~! 가입하신 상품에 대한 조회 역시 SKB로 가능하지요^^
SK인터넷은 기본적으로 SKB 상품으로 가입하시게 되고요~!
(구) 온가족무료, 한가족할인, 온가족플랜과 같은 휴대폰 결합상품이면 SKT로 가입이 된답니다!
물론 같은 SK인터넷인 것은 맞지만 (즉, 인터넷회선은 동일하게 이용하지만)
폰결합 상품에 따라서 귀속(가입되어 관리)되는 회사가 다르다고 보시면 되어요~!
2.
현재 SKB의 "스마트다이렉트" 이라는 이름의 상품으로 (폰결합 없이 인터넷 단독 가입 상태)
상품가입이 되어있는 상태이고요~! 이를 온가족할인에 결합만 해주시면 됩니다!^^
SKB 본사로 직접 전화하셔서
"인터넷을 개통했으니 온가족할인에 이 인터넷도 결합해주세요~"
하고 요청을 해주시면, 인터넷 역시 기존 온가족할인에 함께 결합이 적용될 것이랍니다~!
SKT가 아닌 SKB로 (국번없이 106번) 전화해서 진행해주시면 상담원분이 잘 진행해주실 거예요^^
3.
참고로, 아마 아시겠지만 온가족할인은 휴대폰은 최대 5회선까지, 인터넷은 최대 2회선까지
모두 결합하여 할인받을 수 있는 큰 규모의 결합상품이고요~^^
(여기서 인터넷 2회선은 온가족할인 구성원 중 한분이면서, 각각 대표명의자가 달라야 한답니다!)
따라서 현재 온가족할인에 이미 인터넷이 2회선 전부 결합되어 있지 않은 한!
이번 SK인터넷 역시도 "온가족할인"에 결합하여 묶으시리 수 있을 것이에요~! 호호
그럼 SKB (SK브로드밴드)로 전화하셔서 온가족할인 결합까지 진행하셔서
100메가 광랜상품을 월 11,000원에 사용하시게 되길 바랄게요~!^^b
그리고 또 궁금하신 사항이 생기거나, 사용중 혹시 불편하신 일이 발생하거나
이 외에 저희 백메가 도움이 필요하신 일이 생기면 언제든지 말씀해주시고요~!
저희 백메가도 주위 분들에게 많이 소개해주시면 더더욱 감사하겠습니다~^^b (찡긋)
그럼 앞으로 SK인터넷을 쾌적하게 잘 사용하시기를 바랄게요~! 감사합니다, 이쿵님~♡
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