얼마전부터 연락이 와서 기가 인터넷(500메가급)으로 쓰던 요금 그대로 업그레이드 시켜준다고 합니다.
이걸 하게 되면 약정이 새로 걸리게 되는 것인지, 또 기존에 핸드폰과 결합하여 받던 할인이 없어지고 새로 다른 할인 상품을 찾아야하는 것인지 궁금합니다. 또 지금 상황에서 어떻게 하면 제일 혜택을 많이 받을 수 있는지 궁금합니다! 감사합니다.
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인터넷을 10년 정도 장기간 사용하고 있는데
얼마전부터 연락이 와서 기가 인터넷(500메가급)으로 쓰던 요금 그대로 업그레이드 시켜준다고 합니다.
이걸 하게 되면 약정이 새로 걸리게 되는 것인지, 또 기존에 핸드폰과 결합하여 받던 할인이 없어지고 새로 다른 할인 상품을 찾아야하는 것인지 궁금합니다. 또 지금 상황에서 어떻게 하면 제일 혜택을 많이 받을 수 있는지 궁금합니다! 감사합니다.
얼마전부터 연락이 와서 기가 인터넷(500메가급)으로 쓰던 요금 그대로 업그레이드 시켜준다고 합니다.
이걸 하게 되면 약정이 새로 걸리게 되는 것인지, 또 기존에 핸드폰과 결합하여 받던 할인이 없어지고 새로 다른 할인 상품을 찾아야하는 것인지 궁금합니다. 또 지금 상황에서 어떻게 하면 제일 혜택을 많이 받을 수 있는지 궁금합니다! 감사합니다.
전체 댓글
26개
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6년된 kt사용자 입니다. 보통 kt는 새로 약정들어갑니다.(다른 통신사 들은 그냥 혜택 주는 경우도 있는데요) 그런데 전화로는 100번, 핸드폰으로는
행****
114로 직접 문의 한게 아니면 tm일 가능성 있습니다. 참고하세요. -
@행복오! :) 행복님~! 안녕하세요~?
운영진 김사라
지나가시다가(?) 댓글 남겨주셨군용 ㅎㅎ
맞습니다 ㅜㅠ
KT에서 100번으로 직접 전화드린 것이 아니라면
아웃바운드 전화일 가능성도 높습니다..!
간혹 KT 지역센터에서 회사 내 개인번호로 연락을 드리는 경우도 있긴 하지만요 ^^;
따라서 정확히 어떤 곳에서 연락이 왔는지,
어떤 곳이라 소개를 했는지 따져봐야하죵 :)
좋은 말씀 감사합니당♡ -
오! 안녕하세요~? 건빵님 :)
운영진 김사라
백메가 김사라 라고 합니당~
이렇게 귀한 문의주셔서 정말 감사드려요 ♡
문의주신 내용 모두 꼼꼼히 읽어보았어요!
얼마 전에 통신사로부터 연락이 와서
기존에 사용하시던 인터넷을 500메가로 업그레이드 해드린다고 안내 받으셨군요!
오, 그런데 이에 대해서
백메가에서 확답을 드리기가 매우 어렵네용 ^.^;;
위에 행복님께서 말씀하신 것처럼..
1) 보통 이러한 혜택들은 3년 재약정 조건으로 받으실 수 있는 경우가 많고,
2) 본사에서 연락을 드린 것이 아닐 수도 있습니다..!
즉, 스팸전화일 수도 있죵 ^.^;;
==========================================================
<정보 요청>
따라서 건빵님께 몇가지 정보를 여쭈어보려고 합니다 :)
1. 현재 전화받으신 곳의 전화번호를 말씀해주세요!
혹시 이 외에 부가적인 설명은 없었나용? ^^
어떤 곳에서 전화를 했는지, 어떤 부서의 어떤 사람이라고 설명을 했는지 말이죠!
저번에 비슷한 문의를 주셨던 분이 계셨는데요~!
이 분께는 KT 지역센터 내 회사 개인번호로 연락을 드린거라서
전산 상으로는 검색이 어려웠거든용 ^^; ㅎㅎ
문자로 명함을 받으셨던지라 실제 KT에서 전화를 드렸다는 것이 확인이 되었었습니다!
2. 사용 중이신 인터넷 요금이 얼마나 되는지도 말씀 부탁드립니다 ^^
3. 그리고 건빵님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 요금제와
사용기간 & 남은 약정을 말씀해주세용 :)
사용하시는 휴대폰과 결합하실 경우 큰 요금할인이 가능하거든요~ㅎㅎ
예)
SK LTE 밴드 59요금제, 1개월 남음
KT LTE 데이터 65.8 요금제, 1년 남음
LG LTE 데이터 스페셜 A 요금제, 무약정
등등 꼭 정확하게 말씀해주셔야 합니다~! :D
참고로 휴대폰 결합은
"명의자분 / 배우자분의 직계존비속, 형제자매, 며느리 사위" 까지 가능합니다 ^^
4. 건빵님과 가족 분들께서는 현재 인터넷을
대체로 어떠한 용도로 사용하시는지 말씀해주세요~
웹서핑, 온라인 게임, 해외 사이트 접속, 대용량 다운로드 업로드, 서버운영
이렇게 간략하게 말씀 부탁드려요~
==========================================================
이렇게 네가지 댓글을 남겨주세요 ^.^~
과연 통신사 본사에서 연락을 드린 것인지,
아니면 스팸전화인지..
꼼꼼히 살펴보고 건빵님께 가장 이로운 결정으로 안내 도와드리겠습니다 :)
기다리겠습니다 ^_^ 건빵님♡ -
1) 전화번호는 080-0200-100(051-645-0500) 에서 연락이 왔고, 우편물로는 kt남부산지사장 이라고 적혀있네요.
건****
2) 속도는 100메가이고 25,300원 내고 있네요.
3) 부모님은 59요금제 쓰시고(다음 달 34로 내릴 계획) 약정 2년 남고 나머지 한대는 45요금제에 무약정 입니다.
4) 집에서는 간단하게 인터넷하는 용도로 쓰고 otv 사용중입니다.
감사합니다. -
@건빵오! 건빵님 :) 댓글 감사합니다
운영진 김사라
오홍.. 일단 전화번호 뒷자리가 100번인 것으로 보아
KT가 맞는 것 같은데요~
지역 센터라서 정확히 조회가 되지 않네요 ^^;
헌데, 우편물도 받으셨군요!
혹시나 받으신 우편물에 KT로고가 제대로 박혀있다면,
KT 지역센터에서 연락을 드렸을 가능성이 큽니다 :)
아마도 장기 고객님들께 기가인터넷을 좀 더 알리고자,
이러한 특별한 혜택을 드리고 있는 것 같습니다 ^_^
한번 KT 본사 100번으로 전화하셔서
아래와 같이 말씀해주시겠어요?
"080-0200-100번으로 KT 남부산지사 라며 연락이 왔습니다
제가 사용하고 있는 인터넷을 500메가로 업그레이드 해주면서
요금은 그대로 유지할 수 있는 조건을 제시했습니다
정말 남부산지사에서 연락을 한 것이 맞는지,
맞다면 정말 이 혜택을 받을 수 있는지 / 재약정이 들어가는 것인지
확인 부탁드립니다"
라고 문의해주세요 :D
KT 본사 상담원이 꼼꼼히 확인해드릴 것입니다!
그리고 현재 25,300원을 부담하시고 계신다고 하셨는데요~
TV 요금과 휴대폰 결합 요금을 모두 적용한 요금인 것인가요? :)
그렇다면 적당히 저렴한 요금으로 사용 중이시네요!
만약 현재 제시한 조건을 실제로 받으실 수 있고,
휴대폰도 다른 통신사로 이동하실 생각이 없으시다면
KT 지역센터에서 제시한 조건을 받아들이시는 것이 좋을 듯 합니다 ^_^
재약정이 들어가더라도 말이죠!
일단 KT 본사로 전화하셔서 확인하신 뒤,
여러모로 고려해보시고 결정하시면 좋겠습니다! 건빵님♡
궁금하신 점 있다면 부담없이 문의주세요 >_<
감사합니다! -
@김사라티비는 14,300원이 따로 나가고 있는데 이정도면 비싸게 내고 있는건가요???
건****
-
@건빵허걱...?!?! TV 비용이 따로 나가고 있다구용...!?
운영진 김사라
그렇다면 100메가 인터넷 25,300원 + TV 14,300원 = 총 39,600원
의 요금으로 사용 중이신 것인가요? ^_^;;
현재 인터넷 요금이 상당히 높네요...
신규가입보다 높습니다 ^^;;
KT 100메가 인터넷 신규가입시 22,000원으로 가입하실 수 있거든용 ㅜㅠ
25,300원에 기가급 인터넷으로 업그레이드 한다면.. (아마도 500메가겠죵?)
그다지 메리트 있는 것은 아닙니다 ^_^;
500메가 기가인터넷은 월 33,000원이며,
TV와 함께 결합하신다면 27,500원으로 할인이 들어가는 것이거든요...
따라서 지금으로서는 2,200원 정도만 싸게 사용하실 수 있게 되는 것입니다;
KT 본사로 전화하셔서 위와 같이 문의해주시구요!
지역센터에서 드린 것이 확실하다면~!
받으셨던 전화번호로 다시 전화하셔서
재약정 조건을 다시 문의해주세요 >_<;;
"KT 기가콤팩트 신규가입 TV 결합요금이 27,500원으로 알고있다
지금 요금은 그다지 메리트 있지 않다!
여기에 요금할인과 추가적인 사은품 혜택이 없다면 재약정을 고려하고 싶지 않다~
조건을 더 제시해달라!"
라고 말이죵 :)
그리고 KT에서 조건을 제시한다면...
바로 받아들이시지 마시고 제게 말씀해주시겠어요?
과연 메리트 있는 결정인지,
혹시나 다른 통신사로 이동하신다면 더 나은 혜택이 가능할지
한번 살펴보도록 하겠습니다! >_<
댓글 부탁드립니당! 건빵님~ -
제 상황과 비교 하시면 감을 잡을세요
행****
저는 iptv(실속형)+50m 인터넷 이런상황에서
tv는 8040원+인터넷 은 15400원
이번에 3년 재약정 들어가서
티비는 그대로 인터넷은 500기가로
12100원에 총액할인으로 5500원 할인들어간다
더군요. 참고하세요 -
@행복오 :) 행복님~!! ㅎㅎ 다시 만나뵙게 되어서 참 반갑습니당
운영진 김사라
행복님은 현재 저렴하게 사용 중이시네요 ^^
인터넷과 TV 모두 저렴하게 말이죵~
또한 여기에서 500메가급으로 업그레이드 받으실 수 있다면
아주 괜찮은 조건이랍니다!
좋은 예시 보여주셔서 감사합니다 ^_^~ㅎㅎ -
참 와이파이 기계가 무상인지 물어보세요
행****
그리고 김사라, 이루다 상담원님 감사드립니다.
어떻게 약정 해야 하는지 알려 주셔서 와이파이기계 월 요금도 없이 무상으로 할수 있었습니다.
감사드립니다.~^^ -
@행복오모나!! 행복님, 여기서 다시 뵙네용!!^ㅇ^)//
운영진 이루다
일부러 이렇게 인사도 남겨주셔서 넘넘 감사합니다!!
행복님께서도 좋은 조건으로 본사와 재약정하여
만족하고 사용중이신 것 같아 다행이에용~~☆
+
아참, 재약정시 팁도 알려주셨는데요~~!!
와이파이 무료임대 혜택이 추가되는 대신
재약정시 다른 혜택이 줄어들 수도 있는 부분이구용;;;
또한 재약정하시는 통신사, 상품구성, 통신요금 등의
각 가정마다의 조건에 따라서
모든 혜택은 다 달라질 수밖에 없답니당~~>ㅅ<)//
따라서 원래 재약정에 와이파이 무료임대 혜택이
추가로 들어간다면야 물론 좋은일일테구용~~
그 혜택까지는 적용이 어려울 수도 있는 것이지용~~ㅎㅎ
암튼 행복님과 건빵님 모두,
타 통신사로 갈아타시는 것보다도
해당 본사와의 재약정이 더 유리한 상황이었기에,
이처럼 재약정을 잘 진행하시게 되어 저도 기쁘네용^ㅁ^bbb
그럼 앞으로도 또 언제든 도움이 필요해지시면
기탄없이 저희 백메가 문의게시판을 또다시 찾아주세용~~☆ -
@행복오오.. 와이파이 또한 무료 임대하실 수 있었군요 ^.^~~!!
운영진 김사라
좋은 조건에 재약정하시게 되어서 참 다행입니당!
행복님께서도 사용하시다가 혹시나 어려운 점 생긴다면 (혹은 궁금하신 점!)
부담없이 언제든지 문의주시길 바랍니다 :)
백메가 게시판은 항상 활짝 열려있으니까요~♡
p.s.
행복님 인사 말씀 루다씨에게도 꼭 전하겠습니당 ㅎㅎ ^^~♥ -
친절한 답변 모두 감사드립니다^^! 연락 하고 다음주에 댓글 달도록 하겠습니다.(이번 주는 너무 바빠서...)
건****
-
@건빵헤헷 ^.^ 건빵님~!!
운영진 김사라
이렇게 믿고 문의주셔서 저야말로 더더욱 감사드리지요!! ♡
연락해보시고 꼭 경과를 말씀해주시면 좋겠습니다! >_<;;
혹시나 요상한 전화일까봐 염려가 되어서요~~
그리고 항상 객관적인 안내를 약속드리오니
정말정말 부담없이 문의주시면 좋겠습니다 ^.^
그럼 바쁘시겠지만, 건강하고 행복하고 충실한 한 주 보내시길 바랍니다!!! 건빵님~!! ^ㅂ^)/ -
@김사라전화해서 물어보고 답변을 받았습니다.
건****
와이파이 기기는 무료로 대여해준다고 하고
인터넷과 티비를 합쳐서 28,500원에 해준다고 하네요. 물론 인터넷은 재약정을 해야한다고 하네요! -
@건빵오홍.. 요금 면에서는 정말 괜찮은 조건이네요 ^_^
운영진 김사라
현재 사용 중이시던 요금이 39,600원이었는데요~!
일반적으로 사용하시던 요금보다는 살짝 비쌌었어요 ㅠㅠ
아마도 인터넷 기본요금이 비쌌던... 예전 10년전에 가입하셔서 그랬던 것 같습니다!
10년 장기할인이 들어갔어도 요금 할인이 별로 안됐던 것이죠~
이번 재약정을 통해서
1만원 정도 할인 받으시게 되었고, 인터넷은 업그레이드 되었는데요~!
3년 동안 받으시는 총 혜택을 계산해본다면 대략 40만원 정도 됩니다 :D
와이파이기기까지 합하면 50만원 정도 되겠구요~ㅎㅎ
여기에 사은품 혜택이 5만원이라도 있으면 더더욱 좋긴 하겠지만..
KT에서 과연 그러한 조건을 바로 제시할지는 모르겠네요 ^_^;;
한번 사은품 혜택도 가능한지 문의해보시구요!
재약정 진행하시길 바랍니다~ ^^ -
tv약정도 같이 하셨나요? 인터넷약정 할인보다는 못하지만 tv가격에 10%정도할인이가능합니다.
행****
-
@행복행복님~ 안녕하세용 ㅎㅎ
운영진 김사라
인터넷과 TV 합해 28,500원에 제시받으셨다는 걸 보면
아마도 인터넷 TV 모두 함께 재약정하시는 조건이지 않은가 싶어용 :)
그래도 혹시나 모르니...
건빵님! TV 재약정도 함께 들어가는 것이 맞는지 확인해주시면 좋겠습니다! >_< -
kt상담사 마다 다르더군요 그래서 tv와인터넷이 약정이 3개월 차이 납니다.ㅠㅠ
행****
-
@행복허걱... 그러셨군요;; ㄷㄷㄷ
운영진 김사라
그럼 TV만 약정이 3개월 늦은 것인가요??
보통 인터넷과 TV 결합을 사용하시는 분들께서는
인터넷 TV 모두 재약정하는 조건으로 혜택을 제시해드리는데..;;
KT 상담원이 문의하셨던 말 그대로 "인터넷 재약정"에 대해서만 안내드렸었나 봅니다..
상식적으로 생각하는 기준에서 많이 벗어나는 안내네요 ^_^;;
융통성이 상당히 부족한 상담원 같습니다..ㅠㅠ
혹시나 다른 분들께서도 재약정을 안내드려야 할 일이 있으면
행복님의 상황을 말씀드리며 꼭 유의하시도록 안내드려야 되겠습니다 ㅠㅠ
좋은 정보 알려주셔서 감사드립니다! 꾸벅..! -
예 처음에는 티비와 인터넷 동시에 들어가는데
행****
처음 재약정하면서 인터넷 약정할인이 들어가서
제가 뽐뿌라는 사이트에서 티비도 약정할인이 들어갈수 있다는 사실을 알아서 고객센터에 전화하니
그때부터 티비할인 해주더군요 그때분리되서 상담히 성가시네요. 다음엔 약정날짜를 모아야합니다
ㅠㅠ
그래서 100메가 상담원님께 경의를 표합니다.
여러분들이 kt상담사들 보다 프로들이십니다.
오늘도 수고하세요~^^ -
@행복끄악.. 그러셨군요 ㅠㅠ
운영진 김사라
정말 당황스러우셨겠습니다...
3년 뒤에 인터넷 약정이 만료되면,
TV 약정만료 3개월을 기다리셔야 된다는 번거로움이 있네요...ㅎㅎ;
오! 그리고 백메가 칭찬해주셔서 정말 감사드려용~!! ^////^
물론 KT에도 유능한 상담원 분들이 참 많습니다!
아마도 아직 입사한지 얼마안된 신입 상담원이 아니었을까 해용 ^_^;; 호홍....
KT 뿐만 아니라 다른 통신사도 상황은 마찬가지랍니다 ㅠ...
앞으로 통신사들은 좀 더 상담원 교육에 좀 더 신경써서
(물론 처우개선도 있다면 더더욱 좋겠죠!ㅎㅎ)
정확하고 꼼꼼하면서도 융통성 있는 안내를 드릴 수 있으면 좋겠습니다!
백메가도 앞으로도 더 좋은 모습 보여드릴 수 있도록
발전하는 백메가 되겠습니당♡ 감사합니다 ^^ -
티비 약정 기간이랑 인터넷 약정 기간이 달라서 요금 할인을 나중에 받을 수 있다고 하더라구요...티비 가입할 때 케이티 직원이 묶어준다고 하고서 안묶어주는 바람에 그렇게 됐네요ㅠㅠㅋㅋ암튼 티비랑 인터넷이랑 약정 기간이 다릅니다...
건****
-
@건빵오... 혹시
운영진 김사라
인터넷을 먼저 가입하셨다가,
몇달 뒤에 TV를 가입하신 것인가요?
그렇다면 어쩔 수 없이 약정이 달라질 수 밖에 없습니다 ㅠㅠ
본사로 가입하시거나,
아니면 대리점을 통해서 가입하시더라도
일단 따로따로 가입하셨다면 약정을 통일하실 수는 없어요...
아마도 KT 상담원이..
약정을 통일할 수 있다고 잘못된 안내를 드린 것이 아닌가 싶네요 ^_^;...
그래도~!
잘못된 안내를 드린 데에
KT 측에서 도의적인 책임을 져야되는 것이 아닌가 싶습니다!
KT 측으로 전화하셔서
TV 가입 당시의 녹취를 요청해주세요~
그리고
"분명히 약정을 묶어주겠다고 했는데 잘못된 안내였다.
만약에 약정이 달라질 줄 알았다면 KT로 TV를 가입하지 않았을 것이다
잘못된 안내에 대해 도의적인 책임을 물어야되지 않겠는가!
지금이라도 TV 약정을 리셋해서 인터넷과 함께 묶어주거나,
아니면 추후 TV 재약정시 더 좋은 조건을 제시해달라!"
라고 말씀해주세요 >_<;
혹시나 불가능하다고 한다면,
소비자 보호원에 잘못된 안내로 인해 피해를 입은 사실을 신고하겠다~
라고 살짝쿵 압박을 놓으셔도 괜찮습니다!
젠틀하면서도 당당하게 요청해주세용 :D
P.S.
혹시나 제가 이해한 상황이 잘못되었다면 말씀해주시구용 ^_^;; 헤헤헤... -
티비를 리셋을해서 묶어 달라고 하시던지 아니면
행****
티비할인하세요 고객센터에 전화해서 저는 이번에도 720원 할인받아서 7200원정도 받는다고 하더군요 건빵님은 만4천원이면 티비가격으로는 큰데요. -
@행복넵 ㅠㅠ 맞습니당..
운영진 김사라
TV 가격이 14,000원 정도라면..
아마도 기본형 TV 이상 사용하셨던 것으로 예상되는데
재약정 조건으로 꼭 10% 할인 이상을 요청하시면 좋겠습니다!
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