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fhfk01**** · 2017-02-23T01:42:37+09:00

1...100 메가통해서 가입하고 낼 설치하기로 했습니다 근데 상담시 정확한 월 납부요금 40590. 에 설명듣고 계약했는데 이멜로 날라온 약정서에는 월45100. 으로 되어있습니다. 확인바랍니다 2...누나가 LG 폰 대충 4만원정도 쓰시는거같은데 …

요금문의

fhfk****
2017.02.23 01:42

조회 1,425

오! fkfk01님^-^* 안녕하세요~?
얼마전에 답변을 도와드렸던 이소영입니당♥

저희 백메가를 통해 인터넷 신청을 완료해주셨군요+_+
믿고 가입해 주셔서 정말정말 감사합니당♥

앞으로 인터넷을 사용하시다가 불편한 점 있으시거나,
궁금한 점이 생기시면 언제든 저에게 말씀해주세요~!

어떤 문제라도 앞장 서서 해결 방법을 찾아드리겠습니당♪

오! 이번에는 어떤 문의를 주셨는지 찬찬히 살펴보니..
안내드린 요금과 약정서의 요금이 달라서 저에게 확인 요청을 하셨군요?

앞서 요금을 안내드릴 때 "TV 고급형 프로모션"을 안내드렸었는데요~!

약정서는 안타깝게도 프로모션 가격으로 기재할 수 없기 때문에..
TV가 고급형 요금으로 적용되어 -> 월 요금이 45,100원이 된 것이에요~!

실제로.. fkfk01님께는 프로모션 할인이 적용된
40,590원으로 청구될 것이니 염려하지 않으셔도 됩니당♥

엇..그런데 아무래도 인터넷은 fkfk01님 명의로 가입해주시고,

누나분의 핸드폰을 결합하시려는 것 같아서..
fkfk01님의 가입을 도와드렸던 윤희씨에게 확인 요청을 했는데요~!

지금 막 전화로 안내 드렸다는 답변을 받았어요^-^*

윤희씨가 안내드린대로

1) 가장 먼저 fkfk01님의 핸드폰과 인터넷이 결합되어야,
2) 나머지 가족분들을 추가로 결합하실 수 있답니다~!

마침, fkfk01님께서는 곧 핸드폰을 LG로 변경할 계획이셨군요+_+

fkfk01님의 핸드폰이 LG로 변경되면, 핸드폰과 인터넷을 먼저 결합해주시구요~
그 이후에 누나분 명의의 핸드폰도 함께 결합해 주시기 바랄게용♥

LG는 두가지 결합 상품이 존재해요~!

결합 상품에 따라 인터넷 요금에서 할인될 지,
핸드폰 요금에서 할인될 지가 결정(?)됩니당^-^*

1) 한방에요
핸드폰 요금제(월정액 48,400원)기준으로 이상/미만의 구간이 나눠지고,
구간별로 "핸드폰 요금" 에서만 할인해줍니당~

2) 한방에홈2
핸드폰 요금제+회선수에 따라 여러 구간으로 나눠지고,
구간별로 인터넷 요금과 핸드폰 요금에서 각각 할인해주지용^0^

현재 fkfk01님의 핸드폰이 다른 통신사에 있더라도,

지금 사용중이신 요금제로 말씀해주시면,
LG에 비슷한 요금제로 적용하여
fkfk01님께 꼭 맞는 결합 상품은 어떤 것인지,
얼마나 할인 받을 수 있는지 확인해드릴게요♥

이번에도 살~짝 요약해볼게요^-^*

1) 약정서에는 "프로모션 할인가"가 적용될 수 없어요~!
그러나 청구될 요금은 안내드린 40,590원이 맞으니 염려치 않으셔도 됩니당♥

2) fkfk01님의 핸드폰이 먼저 결합되어야, 나머지 가족분들을 결합하실 수 있어요!

3) 현재 사용중인 핸드폰의 요금제로 말씀해주시면,
LG에 비슷한 요금제를 적용하여 fkfk01님께 꼭 맞는 결합 상품과
할인액을 계산해 드리겠습니당♪

호호, 이렇게 이번 문의에 대한 답변도 모두 완료 되었어요^-^*

혹시 더 궁금한 점 있으시면 언제든 댓글로 말씀해주시구요~
오늘도 즐겁고 행복한 목요일 되시기 바랍니당♥

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